物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(超凡鑫苑)

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(超凡鑫苑)

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1、物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書甲方【物業(yè)公司】張長偉電話:13569283451乙方【業(yè)主】電話:根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)。本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則。就乙方物業(yè)管理服務(wù)一事達(dá)成如下協(xié)議:一、基本情況:小區(qū)名稱:超凡鑫苑坐落位置:龍鄉(xiāng)路南側(cè)二、甲方的權(quán)利義務(wù):1,對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等項目進(jìn)行維修、維護(hù)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;2,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和政策,制定本物業(yè)的管理制度。自主開展物業(yè)管理服務(wù)工作;3,依據(jù)協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;4,積極向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施維修、維護(hù)等有償

2、服務(wù);5,保證物業(yè)管理費(fèi)取之于民,用之于民,定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用收支賬目;6,對業(yè)主違反法律、法規(guī)等行為,及時制止或提請有關(guān)部門處理;7,建立健全本物業(yè)的檔案資料。要求:妥善保管,正確使用,及時記載有關(guān)變更情況;8,接受業(yè)主和其他有關(guān)職能部門的監(jiān)督、管理,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量;三、乙方的權(quán)利義務(wù):1.監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為,就物業(yè)有關(guān)問題提出合理化意見、建議;2.遵守本物業(yè)的管理制度,依據(jù)本協(xié)議及時繳納物業(yè)管理費(fèi)用;3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。若因搬遷、裝飾、裝修等原因確需合理使用者,應(yīng)事先通知甲方,

3、并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的應(yīng)給與賠償;4.不得妨礙他人的正常生活,。如制造噪音、亂堆亂放垃圾、高空拋物等;5.轉(zhuǎn)讓房屋時,應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用,并告知受讓方及時簽訂本協(xié)議;6.對于承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度的,所造成的損失、損害承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;7.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關(guān)系,不得侵犯他人的合法權(quán)益;8.積極協(xié)助物業(yè)部門搞好服務(wù)工作。發(fā)現(xiàn)問題,及時通知物業(yè)或相關(guān)職能部門,把損失降低到最小范圍;四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋共用部位的維修、維護(hù)和管理;2.房屋共用設(shè)施設(shè)

4、備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理;五、環(huán)境衛(wèi)生1.保持共用部位干凈整潔2.樓梯、欄桿、轉(zhuǎn)臺及儲藏室通道每周清理一次。院子、通道每天清理一次。3.定期清理沉淀池及污水管道保證排水通暢。⑴六、門衛(wèi)制度1.24小時值班制,上班時間不準(zhǔn)離崗、串崗,做到愛崗敬業(yè),忠于職守。2.門衛(wèi)室不得有閑雜人出入,保持室內(nèi)整潔。3.對于業(yè)主的合理要求、意見、報修,做好記錄,及時上報。4.按時開啟,關(guān)閉大門、路燈【根據(jù)季節(jié),天氣變換,調(diào)整開關(guān)時間】5.對于非小區(qū)人員進(jìn)出進(jìn)行查詢,嚴(yán)禁收廢品、小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣,制止亂貼、亂拋廣告行為。6.認(rèn)真做好本小區(qū)的雜志、報刊、信件、水電費(fèi)票等

5、收件登記工作,并及時處理。7.積極協(xié)助公安、消防部門,搞好小區(qū)的防火、防盜工作。8,熟悉小區(qū)常住人員,及時掌握變動情況。七、車輛停放1.車輛必須停放到指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放。2.非本小區(qū)的車輛一律不準(zhǔn)在小區(qū)停放。3.車輛進(jìn)出小區(qū),應(yīng)減速慢行,不準(zhǔn)鳴放高音喇叭。4.夜晚車輛要進(jìn)入車庫或儲藏室。八、維修維護(hù)工作1.無論公用、自用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常,故障均應(yīng)根據(jù)情況,合理安排維修時間,并做好登記工作。2.對于物業(yè)無力無權(quán)處理的問題,應(yīng)及時通知、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)職能部門積極處理。3.乙方應(yīng)本著和平共處,互惠互利的原則,積極配合物業(yè)搞好維修維護(hù)工作。4.無論大小

6、維修都應(yīng)保證不能影響業(yè)主的正常生活。(特殊情況除外)九、物業(yè)管理費(fèi)1非電梯住宅按面積每月每平方米0.40元。2.電梯住宅按面積每月每平方米0.50元,3.因乙方原因閑置房屋按面積每平方米0.28元。4每次繳費(fèi)時間為每月一日。5.一次性交清全年費(fèi)用的優(yōu)惠一個月。十、違約責(zé)任1.甲方違反協(xié)議,未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損壞的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違反協(xié)議,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正的:(1)甲方有權(quán)強(qiáng)制整改,包括采取停水,停電等催改措施【強(qiáng)制整改措施予

7、以公告】(2).給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.甲方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用。退還利息,并支付違約金。4.乙方違反協(xié)議,不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間繳納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,并從逾期之日起按每天3‰繳納違約金十一、為了維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件。,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失,乙方按法律規(guī)定處理。十二。本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解,協(xié)

8、商或調(diào)解不成的,可依法向人民法院起訴。⑵十三、雙方可對本協(xié)議條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等效力。

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