淺談團(tuán)隊(duì)建設(shè)與木桶理論的關(guān)系

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1、淺談團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的幾個(gè)重點(diǎn)要素3月10日的拓展培訓(xùn)使我受益匪淺，感慨良多，培訓(xùn)中通過完成一些需要團(tuán)隊(duì)共同合作才能完成的的游戲的方式讓我們明白如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，在培訓(xùn)過程中很多在我們平?？磥硗耆豢赡茏龅降氖虑樵趫F(tuán)隊(duì)成員的緊密合作互相配合下得以順利完成。由此使我想到了當(dāng)下流行的新木桶理論，現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與新木桶理論有著異曲同工之妙，新木桶理論是這樣的：一只木桶能夠裝多少水正常情況下取決于三方面的因素：第一是每一塊木板的長(zhǎng)度，最短的木板決定盛水量。第二是木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。第三是有

2、一個(gè)很好的桶底。第一個(gè)因素大家好理解;但如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，也無法裝滿水;同樣如果沒有好的桶底，盛水只能是空想。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一個(gè)成員的水平，也取決于成員與成員之間協(xié)作與配合的緊密度，同時(shí)團(tuán)隊(duì)給成員提供的平臺(tái)也至關(guān)重要!　　“補(bǔ)短板”——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)之一　　在這里，我們先要明確一個(gè)概念：短板不單單指團(tuán)隊(duì)中的人，也指團(tuán)隊(duì)缺失的核心能力?！　∽罱诰W(wǎng)絡(luò)上有讀到一些批判第一代木桶理論的文章，他們認(rèn)為“補(bǔ)短板”沒有必要，而應(yīng)該發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的“動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)”。筆者認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)要想強(qiáng)大，有

3、兩個(gè)辦法，一個(gè)是學(xué)習(xí)馬太效應(yīng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，也就是發(fā)揮“動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)”;另一個(gè)是尋找阻礙團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的短板，然后“揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”，迎頭趕上。所以說第一代木桶理論不是謬誤，也沒有過時(shí)。如果你的團(tuán)隊(duì)不用“補(bǔ)短板”，那只能說明有些短板還沒有到阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展，讓團(tuán)隊(duì)漏水的地步?！　〗M成企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的有品質(zhì)控制能力、新品研發(fā)能力、客戶服務(wù)能力、財(cái)務(wù)控制能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力等“木板”，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，我們必須讓這些能力均衡發(fā)展，當(dāng)有某項(xiàng)能力太弱，阻礙企業(yè)的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中暴露出來時(shí)，我們必須下力度及時(shí)地給予補(bǔ)上，因?yàn)樵谀骋粫r(shí)段該能力

4、的缺失就可能給企業(yè)致命的打擊。TCL、波導(dǎo)手機(jī)代表的整個(gè)手機(jī)行業(yè)是很典型的例子，由于核心技術(shù)的缺失導(dǎo)致研發(fā)能力不足，使得企業(yè)在與國(guó)際大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中慘敗下來。　　我們?cè)賮砜纯础巴切值堋薄鄭u的海爾與海信。長(zhǎng)期以來海信一直忍受著“月朗星稀”的煎熬，始終無法超越海爾，經(jīng)過多年的苦心修煉，2005年海信終于橫下心來，斥巨資收購科龍，通過整合科龍資源，補(bǔ)自己白電的短板。海信如果這塊短板能補(bǔ)好，加上其在黑電領(lǐng)域因?yàn)椤靶判尽倍@取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們有理由相信它將真正具備與海爾抗衡的實(shí)力，青島家電頭把交椅的位置未來由誰坐

5、就很難說了。我們假設(shè)當(dāng)時(shí)被收購對(duì)象不是科龍而是一個(gè)黑電名牌，那收購方不可能是海信，而可能就是海爾了，因?yàn)楹柕摹岸贪濉闭呛陔?。另外?005年海爾競(jìng)購美泰克，正是說明了海爾急切地想補(bǔ)自己在美國(guó)市場(chǎng)的短板：從1999年在美國(guó)設(shè)廠至今6年左右，海爾始終徘徊在美國(guó)的中低端品牌市場(chǎng)，而代表美國(guó)市場(chǎng)主流的中高端市場(chǎng)卻是惠而浦、通用、伊萊克斯等的天下?！　‘?dāng)然，理論是死的，而市場(chǎng)是活的!一個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同的階段，它要補(bǔ)的短板是不一樣的。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)在某一階段，它可能要均衡地提升各項(xiàng)能力，此時(shí)我們就不能去鉆“補(bǔ)短板”的牛角尖

6、了。但無論如何，“補(bǔ)短板”的木桶理論對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大的借鑒作用?！　F(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)之二　　那么，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的“緊密度”呢?首先，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在工作過程中應(yīng)善于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，提倡、鼓勵(lì)和強(qiáng)化每個(gè)人員的團(tuán)隊(duì)精神;教導(dǎo)成員關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，努力去完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，防止個(gè)人主義思想蔓延。　　其次，團(tuán)隊(duì)分工要好，合適的人站在合適的崗位。比如，木桶的A位置應(yīng)該站一個(gè)足夠胖的人，才能使木桶“密不透水”、不留縫隙，可是你安排了一個(gè)瘦骨如柴的人，即使他再高也不管用?！　〉谌?，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的向心力和控制力。充分發(fā)揮領(lǐng)

7、導(dǎo)者的影響力，有意識(shí)地強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，使團(tuán)隊(duì)成員自覺主動(dòng)的團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，跟緊領(lǐng)導(dǎo)的步劃(這是“由內(nèi)而外”的主動(dòng)跟隨);缺乏向心力的團(tuán)隊(duì)必然是個(gè)人主義思想蔓延，一盤散沙的團(tuán)隊(duì);沒有向心力很難想象會(huì)有戰(zhàn)斗力!如下圖一所示：當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員A沒有“向心”時(shí)，木桶的縫隙就出來了，水就會(huì)從箭頭所示方向滲出。但是，團(tuán)隊(duì)管理只有影響力顯然是不夠的，如圖二所示，雖然每個(gè)成員都“向心”，但由于聯(lián)結(jié)得不緊，成員之間就出現(xiàn)了縫隙，水也從箭頭的方向滲出。因此領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整隊(duì)伍，規(guī)范各項(xiàng)流程與制度，強(qiáng)化考

8、核與激勵(lì)，確保團(tuán)隊(duì)成員能緊密的結(jié)合在一起(這是“由外而內(nèi)”的控制力量)?！　〉谒?，建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)與互相支持。比如：1)團(tuán)隊(duì)的分享機(jī)制。使不同成員積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹蔀閳F(tuán)隊(duì)共同的財(cái)富，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流。2)抱怨創(chuàng)新機(jī)制。每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有抱怨，就象湖水會(huì)有波濤一樣，沒有抱怨的只會(huì)是一潭死水的團(tuán)隊(duì)。但如果抱怨太多，不加以引導(dǎo)，那么波濤就會(huì)變成洪水猛獸!記住“抱怨是魔鬼，創(chuàng)新是天使