人性假設(shè)的分析

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1、人性假設(shè)的分析人性假設(shè)，就是對人的本質(zhì)的認(rèn)識，它是建立科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)?！∶绹袨榭茖W(xué)家道格拉斯?麥克雷戈在擔(dān)任安第奧克學(xué)院院長期間，提出了管理人的X-Y理論。傳統(tǒng)觀點(X理論)：雇員天生懶惰、工作是為了生活，回避責(zé)任、沒有抱負(fù)等。新觀點(Y理論)：雇員天生勤奮，能夠自我約束，勇于承擔(dān)責(zé)任，具有創(chuàng)造能力，有高層次的需求。所以說，X理論是性惡論，Y理論是性善論。下面是X和Y理論的分析。一、性惡論——X理論　　一般認(rèn)為，性惡論由先秦儒家的集大成者荀子提出，繼而為法家代表韓非所發(fā)展，在我國歷史上有其深遠(yuǎn)影響?！　≤髯诱J(rèn)為人性本來就是惡的，人都有“饑而欲食，寒而欲暖，勞而欲息，好利而惡害”

2、的本性，“人性”就是“目好色，耳好聲，口好味，心好利，骨體膚里好愉佚”。如果順著“好利”的本性發(fā)展，就會產(chǎn)生爭奪；放縱人的本性，就必定會危害社會，致使天下大亂。所以，“人之性惡”。荀子又說，“故必將有師法之化，禮義之道，然后出于辭讓，合于文理，而歸于治?！笨梢?，人之性惡又是可以通過人為的辦法將之變成“善”的，因此必須進行教育，用禮義對一般百姓進行正確的引導(dǎo)和教化，使之向善、從善、為善，進行賞罰分明的治理。韓非也認(rèn)為，人生來就“好利避害”，人與人之間總是“用計算之心以相待”，“利”乃人們行為的實際動力，“故賞罰可用”。荀子說，“明禮義以化之，起法正以治之，重刑罰以禁之，使天下皆出于治，

3、合于善也?！笨梢娷髯永硐氲膰夜芾砟Ｊ绞恰岸Y義之治”，“制禮義以分之，以養(yǎng)人之欲，給人以求”，管理者要制定禮義，提供必要的規(guī)章制度，以調(diào)節(jié)人們的欲望，以禮義教育人民，建立法制以治理國家，推行刑罰以限制百姓，使社會達(dá)到安定而有秩序?！　⌒詯赫摵土x利觀是相聯(lián)系的，它具有明顯的歷史進步意義。無獨有偶，西方的科學(xué)管理理論也是建立在“性惡論”基礎(chǔ)上。它的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，就是認(rèn)為人性是惡的，因而必須采取全過程的控制方法?，F(xiàn)代“性惡論”即是美國管理學(xué)家麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》一書中提出的“X理論”，它是對西方傳統(tǒng)人性假設(shè)——理性經(jīng)濟人的概括。理性經(jīng)濟人從一種享樂主義的哲學(xué)觀點出發(fā)，認(rèn)為人的一切行

4、為都是理性地為了最大限度地滿足自己的私利，“經(jīng)濟人……打算做的一切是盡力擴大他們在未來將獲得的利益”，它視經(jīng)濟動機為管理中唯一的激勵因素。X理論認(rèn)為，一般人天性厭惡、回避工作；對大多數(shù)人必須運用強迫、控制、督促及懲罰，才能驅(qū)使他們努力于組織目標(biāo)的達(dá)成；一般人寧愿被領(lǐng)導(dǎo)，而避免擔(dān)負(fù)責(zé)任。這與中國古代的性惡論有著極為相似的一面。性惡論——X理論對于管理意義何在呢？　?。?）任何管理都不可忽視利益機制和動力機制。利益是人們行為的動力，管理必須重視人們物質(zhì)利益的滿足。（2）組織內(nèi)部及組織之間由于利益主體的不同存在著競爭。利益的調(diào)節(jié)和正當(dāng)?shù)母偁幙梢源龠M不同主體實力的增強和人類社會的進步。優(yōu)勝劣

5、汰，是市場經(jīng)濟的必然法則。（3）用嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范人的行為，以賞罰分明來實現(xiàn)嚴(yán)格的管理和控制。　　性惡論——X理論這種人性假設(shè)的核心是認(rèn)為人的本性自私、懶惰，行為動機源于經(jīng)濟誘因，因此管理的對策是：強化指導(dǎo)和控制，強化監(jiān)督和條例。管理的任務(wù)就是告訴工人該怎樣做，做什么，并且監(jiān)督他們，“民可使由之，不可使知之”。根據(jù)這一理論建立的管理模式，是以完成任務(wù)為中心的管理模式，它把人當(dāng)成“機器人”、“工具人”，認(rèn)為人只有在完成任務(wù)時才具有意義和價值。它忽略了人的社會需求層面因素，這是悖逆人性的。因此，雖然它使生產(chǎn)效率得到了提高，克服了過去管理的放任、無序狀態(tài)，但由于它本質(zhì)上背離人性，因而其

6、內(nèi)在潛力很快就遭到抑制。二、性善論——Y理論　　“人之初，性本善”，孟子首先提出“性善論”。他說，“仁、義、禮、智非由外鑠我也，我固有之也，弗思耳矣。故曰，‘求則得之，舍則失之?！比酥菩允窍忍焖哂械?，是人本性所使然。孟子進一步提出“仁政”主張，認(rèn)為“仁政”就是要“以德服人”，而不是“用力服人”，“以力假仁者霸”、“以德行仁者王”。所以以“不忍人之心，行不忍人之政”。國家管理者把這種愛惜別人的心情來實施愛惜別人的政治，那么“治天下可運之掌上”。它強調(diào)把人作為管理的核心，運用道德的教化，從人的內(nèi)在因素中去提高人們的自律性，使各方面和諧統(tǒng)一，達(dá)到管理的目的?！　≡赬理論基礎(chǔ)上提出的“

7、胡蘿卜加大棒”管理在西方風(fēng)行一段時期即遭到多方的詰難與批判。以社會人為核心的Y理論即是對X理論反叛的代表。“社會人”假設(shè)認(rèn)為人是復(fù)雜社會系統(tǒng)的成員，他不僅追求經(jīng)濟方面的滿足，而且作為人，還需要友誼、安定和歸屬感。因此建立良好的人際關(guān)系，從社會、心理方面來激勵人們的“士氣”比單純的經(jīng)濟刺激更為重要。麥格雷戈認(rèn)為，X理論是將人類病態(tài)行為誤為常態(tài)，倒果為因，因而提出與之相對的Y理論。該假設(shè)認(rèn)為，一般人的天性并非好逸惡勞，人對于工作的喜惡視工作的情況對他是一種滿足