資源描述：
《試分析人性假設(shè)與管理模式的關(guān)系》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、試分析人性假設(shè)與管理模式的關(guān)系對人性的理解是管理模式的基礎(chǔ)，管理模式的設(shè)計是以人性觀為基礎(chǔ)的。任何管理者在制定和實施管理措施時，都會自覺不自覺地對人的本性、本質(zhì)有所看法、假設(shè)，并根據(jù)這些看法、假設(shè)，提出相應(yīng)的管理措施。管理學意義上的人性假設(shè)主要是指管理者對于被管理者人性的基本觀念，主要涉及到被管理者的需要和動機等內(nèi)容。即人性是一個“是什么”的問題，而不是一個“應(yīng)該是什么”的問題。所以不能說人性應(yīng)該是什么樣的，而應(yīng)該是適應(yīng)人性，根據(jù)人性這個客觀事實去選擇和制定合理而有效的管理模式。一、人性假設(shè)理論的內(nèi)涵（一）、“工具人”假設(shè)作為西方最早的人性假設(shè)理論，“工具人”假設(shè)產(chǎn)生于生
2、產(chǎn)力不發(fā)達的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟條件下的管理實踐中。由于當時生產(chǎn)力發(fā)展水平和技術(shù)水平不高，管理模式相對簡單，因此“工具人”假設(shè)關(guān)注的是人的“物性”，即把人當作工具來看，認為人在生產(chǎn)活動中所起的作用和機械沒有多大的區(qū)別。管理的任務(wù)，就在于使作為管理對象的人像機械一樣地去動作。對勞動者支付報酬就像給機器加油、給牲畜加草添料一樣，使被管理者成了被動的生產(chǎn)工具?！肮ぞ呷恕奔僭O(shè)的一個突出特點，就是將作為管理者的人和作為被管理者的人完全對立起來，其實質(zhì)在于取消作為管理對象的人的人格，不顧勞動者生存以外的需要，認為他們的存在和作用，只在于成為管理者實現(xiàn)其目的的手段，對勞動者實施皮鞭加大棒式的管理。
3、（二）、“經(jīng)濟人”假設(shè)“經(jīng)濟人”假設(shè)是亞當·斯密首先提出來的。“經(jīng)濟人”假設(shè)的本質(zhì)就是利己的動機，即有理性的并尋求自身利益最大化的人，或者說對自身利益最大化的追求是驅(qū)使人們參與經(jīng)濟運行的內(nèi)在動力?！敖?jīng)濟人”假設(shè)的主要內(nèi)容是：1.人天生是懶惰的，只要有可能就會逃避工作；2.人生來就是以自我為中心，無視組織需要，不會積極地為實現(xiàn)組織的目標而努力，只有通過逼迫、威脅，甚至懲罰的方法才能使他們?yōu)檫_到組織目標而努力工作；3.人天生缺乏進取心，不愿意負責任，樂于為人所指揮，缺乏抱負；4.對安全的需要高于一切，只有金錢才能激勵人們積極工作；5.人們?nèi)狈ψ灾颇芰?，容易受到他人的影響。（?/p>
4、）、“社會人”假設(shè)“社會人”也稱“社交人”，美國哈佛大學教授梅奧根據(jù)他在霍桑工廠試驗的科研成果而提出的。其基本觀點是相比于經(jīng)濟因素，社會心理因素是更為重要的。人類工作的主要動機，除了經(jīng)濟利益還在于工作的社會關(guān)系，只有滿足職工的社會要求并有良好的人際關(guān)系，才能有效地調(diào)動職工的積極性。“社會人”假設(shè)可以說是“以人為本”理念的開端。“社會人”假設(shè)的主要內(nèi)容是：1.認為人的行為動機不只是追求金錢，而是滿足人的全部社會需求；2.由于技術(shù)的發(fā)展與工作合理化的結(jié)果，使工作本身失去了樂趣和意義，因此，人們從工作中的社會關(guān)系去尋求樂趣和意義；3.非正式團體對其成員有著較大的影響，相對于管理
5、者給出的激勵，員工在所處群體的社會力量中受到更大的影響；4.工人的工作效率，隨著上級能滿足他們社會需求的程度而改變。（四）、“成就人”假設(shè)“成就人”又稱為“自我實現(xiàn)人”或者“自動人”，其代表人物為馬斯洛、阿基里斯和麥格雷戈。該假設(shè)的基本出發(fā)點是認為人都有尋求工作上的意義，充分發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)自己的理想即“自我實現(xiàn)”的欲望。主張創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境，使員工在這種和諧的氛圍中。主張用工作的內(nèi)在報酬來調(diào)動員工的積極性，讓人們在工作中獲得知識，增長才干，獲得自我成就感?！俺删腿恕奔僭O(shè)的主要內(nèi)容是：1.人一般是勤奮的，要求工作是人的本能；2.人能夠自我管理、自我控制，外界的控
6、制可能是威脅，從而不利于行為；3.在一定條件下，個人追求與組織的目標并不矛盾，只要管理適當，人們能夠把個人目標與組織目標統(tǒng)一起來；4.人是有責任感的；5.人具備創(chuàng)造力和想象力，在現(xiàn)代企業(yè)條件下人的能力只是部分得到發(fā)揮。（五）、“復雜人”假設(shè)“復雜人”假設(shè)是20世紀60年代末70年代初提出的一種假設(shè)，其代表人物為莫爾斯、洛希和伍德沃德?！皬碗s人”假設(shè)認為，前面幾種對人性的假設(shè)都是片面的，沒有考慮人的個性，需求的差異和環(huán)境對人的影響，即人不只是單純的“經(jīng)濟人”，也不是完全的“社會人”，更不可能是純粹的“成就人”，人類的最大需求是因人因時因地而異的。“復雜人”假設(shè)的主要內(nèi)容是：
7、1.人的需要是多種多樣的，且人們是懷著許多不同的需要加入工作組織的；2.人的需要不僅是多樣的而且是多變的，需要的層次也引人而異；3.一個人在不同單位或者同一單位的不同部門工作，會產(chǎn)生不同的需求，不同的需求構(gòu)成不一樣的動機，人是否愿意為組織目標貢獻，決定于他自身需求的狀況以及他與組織之間的相互關(guān)系；4.當一個目標達到后，能激起員工的勝任感與成就感，使他們?yōu)檫_到新的、更高的目標而努力。二、以人性假設(shè)理論為基礎(chǔ)的管理模式（一）、“工具人”管理模式“工具人”的人性假設(shè)是在管理學尚未形成時出現(xiàn)的，嚴格意義上說，該假設(shè)還沒有形成系統(tǒng)的人性
