hr選才面試方法技巧

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1、十月06,20211成功選才面試法面試方法技巧培訓(xùn)十月06,20212能有效評(píng)估面試候選人的工作能力素質(zhì)，并預(yù)測其未來的工作業(yè)績。課程目標(biāo)掌握工作分析的技能，能根據(jù)具體職位來確定任職資格和能力素質(zhì)要求。掌握閱讀簡歷、設(shè)計(jì)面試題目以及進(jìn)行面試問話的技巧，從而在短時(shí)間內(nèi)有效地掌握候選人過去的業(yè)績情況和工作能力素質(zhì)水平。學(xué)會(huì)獲取各種會(huì)幫助選出最合適的人員的信息。結(jié)構(gòu)化面試十月06,20213招聘系統(tǒng)六步法工作分析①面試準(zhǔn)備②開場白介紹③宣傳、介紹結(jié)束⑤評(píng)估⑥信息收集④十月06,20214用人標(biāo)準(zhǔn)的確立－工作分析面試原則＃1如果你不知道自己要尋找什么，那你就不可能找到

2、你的目標(biāo)。十月06,20215工作分析回顧工作描述，了解成功要素采用工作分析問卷，設(shè)計(jì)面試大綱工作分析提問這個(gè)職位的工作職責(zé)要求是什么？任此職者有什么必要的要求？任此職者最好有哪些要求？哪些可以在工作中得到發(fā)展？任此職者表現(xiàn)一般的員工具有哪些特點(diǎn)？任此職者表現(xiàn)出色員工需要哪些特需要求？KnowledgeSkillsAbilitiesOther十月06,20216招聘系統(tǒng)六步法工作分析①面試準(zhǔn)備②十月06,20217面試準(zhǔn)備個(gè)人準(zhǔn)備瀏覽簡歷和申請書瀏覽或設(shè)計(jì)面試問題，對(duì)每個(gè)成功要素/技能至少選一個(gè)問題來問。環(huán)境準(zhǔn)備避免可能的打擾安排好房間，對(duì)求職者不造成威脅不要讓

3、求職者等待使面試的場地盡可能舒適、安靜十月06,20218面試準(zhǔn)備－瀏覽簡歷和申請書日期：日期是否陳舊，有無中斷，中斷的理由？職業(yè)目標(biāo)或職位以及有興趣的時(shí)間：與招聘職位一致嗎？工作經(jīng)歷：a.最后一次工作的受聘時(shí)間和每次工作平均受聘時(shí)間。b.頭銜與工作職責(zé)相符嗎？c.工作的報(bào)酬合理嗎？d.離職原因（離開其他工作的理由相似嗎？）e.過去的工作經(jīng)驗(yàn)與招聘職位相關(guān)嗎？f.工作經(jīng)歷反映了合理的職業(yè)生涯發(fā)展嗎？g.工作經(jīng)歷中有沒有缺口。十月06,20219招聘系統(tǒng)六步法工作分析①面試準(zhǔn)備②開場白介紹③十月06,202110開場白及介紹面試程序開場白－－讓求職者感到輕松自在與

4、求職者問好微笑表現(xiàn)友好和歡迎用眼神交流語調(diào)誠懇，表現(xiàn)有興趣的肢體語言做2～3分鐘簡短交流一般性話題：交通、天氣、或簡歷上有趣的事十月06,202111開場白及介紹面試程序介紹面試結(jié)構(gòu)/過程1、面試官職位/背景2、你想了解求職者3、你要記筆記4、你要向求職者介紹應(yīng)聘職位5、面試時(shí)間長短“那我們現(xiàn)在開始了。你知道，你是在應(yīng)聘XX職位。我想在接下來的XX分鐘里盡可能多的了解你所掌握的技能。面試結(jié)束前，我會(huì)向你介紹這份工作，你也可以提出你的問題。我會(huì)在面試過程中作些記錄，這樣可以幫助我回憶你的具體情況。好嗎？我們就先從－－－開始?！泵嬖嚦绦蚪榻B示例十月06,202112

5、招聘系統(tǒng)六步法工作分析①面試準(zhǔn)備②開場白介紹③信息收集④十月06,202113信息收集“在超過三分之一的案例中，應(yīng)聘者選擇何家公司，其中招募者是主要的原因?！痹诿嬖嚽皼]有準(zhǔn)備好沒有閱讀簡歷沒有自我介紹面試官在企業(yè)里的頭銜過于結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的面試進(jìn)行一些不相關(guān)的或有壓力性的提問。不能對(duì)應(yīng)聘職務(wù)作明確的敘述。在交談中滔滔不絕語言不夠流利沒有及時(shí)地跟上談話的內(nèi)容。令人反感的面試官表現(xiàn)十月06,202114信息收集有效的語言技巧提問綜合性/開放性問題，并保持80/20的交談比例。面試過程中以應(yīng)聘者姓名來稱呼對(duì)方。跟隨面試導(dǎo)向，但也要注意靈活性，防止機(jī)械化面試。使用“概

6、括性探測、概括性推進(jìn)”幫助較健談的應(yīng)征者聚焦到中心問題……有效的非語言技巧時(shí)常微笑，即使沒有任何有趣的事發(fā)生。注意臉部的生動(dòng)性，保持視線接觸，眼眉是關(guān)鍵部位。使用不同的身體姿態(tài)來顯示你的興趣和熱情……提示十月06,202115常用的面試問題社會(huì)招聘請?jiān)敿?xì)描述一下你在原公司組織架構(gòu)中的位置。請描述一下常規(guī)情況下你每天、每周、每月關(guān)注的工作重點(diǎn)。請補(bǔ)充校園招聘請?jiān)敿?xì)介紹一下你的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題完成情況在學(xué)校有無參加社團(tuán)活動(dòng)，有無擔(dān)任干部？有無長時(shí)間堅(jiān)持的鍛煉方式？請補(bǔ)充十月06,202116信息收集冰山原則深入探問/行為性陳述經(jīng)驗(yàn)履歷（30％）自我評(píng)價(jià)/自我觀點(diǎn)（10％

7、）十月06,202117練習(xí)我在學(xué)校上過工商管理的課程分類練習(xí)經(jīng)驗(yàn)自我評(píng)估行為描述我在大學(xué)里最喜歡的課程是心理學(xué)有時(shí)候，當(dāng)我們?nèi)鄙賻椭鷷r(shí)，我就用電話工作來接送訂單。我在前一份工作中，監(jiān)管夜班我必須處理一些十分荒謬的要求那個(gè)客戶要求退款，而那件紅襯衫已經(jīng)被洗的發(fā)白，看上去褪色了?！獭獭獭獭獭绦蛱?hào)123456十月06,202118面試原則＃2最能預(yù)測未來工作行為的是具有如下特點(diǎn)的過去行為：在相同的環(huán)境中行為新近的行為長期而穩(wěn)定的行為信息收集十月06,202119信息收集SBO情景（Situation）（應(yīng)聘者面臨的情景是什么？）對(duì)于一個(gè)行為描述問題的完整回答包括以下

8、三大部分：行為（Beha