管理思想的形成與演變

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1、第一節(jié)西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、西方早期管理思想的產(chǎn)生（18世紀(jì)60年代開始）二、科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）三、行政組織理論（20世紀(jì)20年代-）四、行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）五、管理理論叢林（二次大戰(zhàn)后）第一節(jié)西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、西方早期管理思想的產(chǎn)生（18世紀(jì)－19世紀(jì)末）英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密（AdamSmith，1723-1790），提出勞動(dòng)價(jià)值論及勞動(dòng)分工理論英國(guó)數(shù)學(xué)家查理·巴貝奇(CharlesBabbage，1792-1871)，發(fā)展了斯密的分工理論；并提出按照生產(chǎn)效率不同來確定報(bào)酬英國(guó)空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文（

2、RobertOwen，1771-1858）強(qiáng)調(diào)重視人的作用和尊重人的地位第一節(jié)西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展二、科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）（一）泰勒的科學(xué)管理（二）法約爾的組織管理理論二、科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）（一）泰勒的科學(xué)管理科學(xué)管理著重研究如何用科學(xué)的方法提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率問題。其代表人物有泰勒、弗蘭克·杰布雷斯夫婦、亨利·甘特、美國(guó)的福特等。其中最突出的代表人物是美國(guó)的泰勒。他的代表作有：《計(jì)件工資制》（1895）、《車間管理》（1903）和《科學(xué)管理原理》（1911）等。被后人稱為“科學(xué)管理之父”。泰勒的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)管理：按過

3、去的產(chǎn)量決定工作定額，工人憑經(jīng)驗(yàn)操作，動(dòng)作沒有規(guī)范泰勒：按工時(shí)研究決定工作定額“動(dòng)作與時(shí)間研究”——如何減少動(dòng)作與時(shí)間動(dòng)作分解：“用剪刀剪東西”分解為六個(gè)動(dòng)作——抓取剪刀、拿過來、東西放在刀口、剪下去、放回剪刀、放下東西，每個(gè)動(dòng)作必需的時(shí)間？著名的試驗(yàn)：搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)，鐵鍬試驗(yàn)：科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容科學(xué)管理的中心是提高效率為了提高效率必須挑選“第一流的工人”方法、工具、設(shè)備、材料、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化差別計(jì)件工資制勞資雙方的“精神革命”：勞資雙方的密切合作；共同努力把蛋糕做大。管理與勞動(dòng)相分離科學(xué)管理理論體系示意圖簡(jiǎn)評(píng)泰勒是世界上第一個(gè)提出系統(tǒng)性管理理論的人科學(xué)管理理

4、論使管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)勞資雙方的精神革命是有效管理的充分必要條件工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離、職能工長(zhǎng)制等主張一直沿用到今日（二）法約爾的組織管理理論法約爾對(duì)管理的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。集中體現(xiàn)在他的名著《一般管理與工業(yè)管理》（1916）中。主要內(nèi)容有以下三點(diǎn)：①管理是企業(yè)六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理。②管理五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制③管理的14條原則法約爾被后人稱為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”。經(jīng)營(yíng)管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法

5、國(guó)人1860年從圣艾蒂安國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體和軍隊(duì)第一個(gè)概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)不同的概念明確了管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能歸納了管理的一般原則：14項(xiàng)管理原則倡導(dǎo)管理教育：管理能力可以通過教育來獲得法約爾的14項(xiàng)管理原則(1)詳見教材P52分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮：一個(gè)人只能有一個(gè)上司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)計(jì)劃個(gè)人利益服從整體利益報(bào)

6、酬合理：數(shù)量和支付方式要公平法約爾的14項(xiàng)管理原則(2)集權(quán)與分權(quán)等級(jí)鏈與跳板：上下級(jí)之間建立明確的職權(quán)等級(jí)系列；同級(jí)間橫向溝通秩序：成員明確其崗位公平：對(duì)下屬仁慈、公平保持人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神集體精神簡(jiǎn)評(píng)從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)提出管理活動(dòng)所必需的五大職能提出14項(xiàng)管理原則為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架一般管理理論后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力挖掘出官僚體制的連續(xù)性、紀(jì)律性、驗(yàn)證性和可靠性強(qiáng)調(diào)制度、能力、知識(shí)的行政組織理論為社會(huì)發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制三、行政組織理論（20

7、世紀(jì)20年代--）組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,1864-1920)，德國(guó)人曾擔(dān)任過教授、政府顧問、編輯他提出的理想行政組織理論對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國(guó)企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅(qū)MG2-16權(quán)力與組織任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，沒有某種形式的權(quán)力，任何組織都不可能達(dá)到自己的目標(biāo)。人類社會(huì)存在的三種權(quán)力傳統(tǒng)權(quán)力：由傳統(tǒng)慣例或世襲得來超凡權(quán)力：來源于別人的崇拜與追隨法定權(quán)力：(理性的)法律規(guī)定的權(quán)力MG2-18法定權(quán)力是行政組織的基

8、礎(chǔ)只有法定權(quán)力才能作為行政組織體系的基礎(chǔ)，其最根本的