資源描述:
《項(xiàng)目案場(chǎng)策劃工作內(nèi)容》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、項(xiàng)目案場(chǎng)全程策劃工作內(nèi)容第一部分:駐場(chǎng)前一、?項(xiàng)目競(jìng)品調(diào)研?二、?項(xiàng)目自身價(jià)值挖掘?三、?項(xiàng)目案場(chǎng)建議?1.?外展場(chǎng)?2.?樣板間?3.?售樓處?四、?目標(biāo)客群定位?1.?客戶描述?2.?需求特質(zhì)?3.?活動(dòng)區(qū)域?五、?營(yíng)銷計(jì)劃(配合銷售節(jié)點(diǎn)制定)?1.?公共媒體宣傳:報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志;?2.?印刷媒體:售樓書、宣傳折頁、購房須知、戶型、價(jià)格圖、傳遞廣告、海報(bào)、投資置業(yè)指南、業(yè)主通訊;?3.?戶外媒體:戶外廣告牌、旗幟、指示牌、車體廣告;?4.?活動(dòng)宣傳:各項(xiàng)慶典(開盤儀式,排號(hào)活動(dòng)等)、房交會(huì)、促銷活動(dòng)其他活動(dòng)(業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、物業(yè)交流會(huì)
2、等);?5.?廣告預(yù)算;?6.?分階段廣告策劃重點(diǎn)?7.?對(duì)外媒體主題及發(fā)布??六、?銷講資料收集及編制:?1.?開發(fā)商介紹;?2.?城市概況及城市規(guī)劃;?3.?個(gè)案區(qū)域介紹;?4.?個(gè)案概況;?5.?建材標(biāo)準(zhǔn);?6.?小區(qū)規(guī)劃及景觀設(shè)計(jì);?7.?答客戶問(產(chǎn)品、生活技能、基本資料);?8.?賣點(diǎn)說明及抗性檢討;?9.?政策內(nèi)容及貸款須知;??七、?人員招聘及培訓(xùn)?1.?案場(chǎng)策劃招聘?2.?策劃管理培訓(xùn)?3.?策劃工作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估????第二部分:駐場(chǎng)后一、?公開期的營(yíng)銷策劃工作:?(一)廣告入市階段:引爆市場(chǎng)、聚集人氣?a)?海報(bào)、橫幅、戶外
3、看板、報(bào)紙稿、DM派發(fā)。?b)?現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì)。?c)?車體廣告宣傳。?(二)媒體表現(xiàn)信息反饋收集?根據(jù)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)。銷助每月整理統(tǒng)計(jì)來電、來人。將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存檔并反饋給策劃部門,便于后階段的選擇和SP活動(dòng)方案的制定。??(三)價(jià)格承受度反饋收集?根據(jù)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)。銷助每月整理統(tǒng)計(jì)已購客戶集中于那個(gè)價(jià)格層次以及未購客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng)和承受能力。作為后階段價(jià)格調(diào)整的重要依據(jù)。??(四)消費(fèi)者區(qū)域反饋收集?根據(jù)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)。。銷助每月整理統(tǒng)計(jì)出來電、來人的集中區(qū)域和空白區(qū)域,反饋
4、給策劃部門,以便于后階段的媒體投放和SP活動(dòng)的區(qū)域選擇。??(五)銷控執(zhí)行?根據(jù)銷售情況及來電、來人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,為使個(gè)案均衡、平穩(wěn)的進(jìn)行銷售、縮短銷售周期,對(duì)房源進(jìn)行適當(dāng)控制,與偶節(jié)奏地銷售。??(六)一周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?通過周報(bào)表,分析一周來人相對(duì)集中的年齡層、區(qū)域、媒體、認(rèn)可的樓層、戶型以及職業(yè)、對(duì)本項(xiàng)目?jī)r(jià)格的反應(yīng)和考量因素等綜合數(shù)據(jù)指標(biāo),并對(duì)已購客戶的數(shù)據(jù)加以整理統(tǒng)計(jì),為策劃部門提供準(zhǔn)確的客戶反應(yīng)級(jí)媒體方向和主題,對(duì)下個(gè)銷售周期有個(gè)較為準(zhǔn)確的研判。??(七)月度銷售走勢(shì)分析?通過分析月報(bào)表,能分析出來人、來電量的多少及變化與媒體表現(xiàn)的時(shí)間
5、是否一致,以及成交率與媒體表現(xiàn)的客觀聯(lián)系。為策劃部門提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)證明。?二、強(qiáng)銷期的營(yíng)銷策劃工作:??????(一)廣告推廣階段(有效客源把握與成交)?a)?運(yùn)用CF(電視專題片)擴(kuò)展影響力。輻射周邊地區(qū),造勢(shì)。?b)?NP軟性新聞文案的側(cè)面闡述。?c)?主題性大型促銷活動(dòng)及房交會(huì)。?d)?選擇當(dāng)?shù)赜绊懥^大的報(bào)紙、密集發(fā)布。?(二)來電量統(tǒng)計(jì)、追蹤?來人量統(tǒng)計(jì)、分析????(三)現(xiàn)場(chǎng)逼定?a)?現(xiàn)場(chǎng)逼定的重要性:下定后,在將本項(xiàng)目產(chǎn)品與其他產(chǎn)品比較過程中會(huì)傾倒與本項(xiàng)目,以優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)不足。?b)?現(xiàn)場(chǎng)SP配合:現(xiàn)場(chǎng)SP的配合一定要給客戶真
6、實(shí)感,無論是與自己還是與銷控臺(tái)、電話SP都要讓客戶覺得真實(shí)達(dá)到SP效果。在現(xiàn)場(chǎng)逼定中可以告知客戶本項(xiàng)目的熱銷狀況、品質(zhì)形象以及運(yùn)用各種銷售道具(電話、傳真等)促其下定。???(四)周報(bào)統(tǒng)計(jì)、分析????????????每周制作周報(bào)表,對(duì)周來電、來人量,進(jìn)行區(qū)域分析、需求面積分析、客戶職業(yè)分析、客戶年齡分析、媒體分析、考量因素及購買力分析。及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)分析以利于下周的銷售重點(diǎn)的調(diào)整和策劃的方向。???????(五)月報(bào)統(tǒng)計(jì)、分析????????????每月月末制作當(dāng)月月報(bào)表,及時(shí)反應(yīng)當(dāng)月來電、來人量;媒體廣告及SP活動(dòng)效果;當(dāng)月銷售、簽約及退房
7、情況,便于制定下月營(yíng)銷計(jì)劃;策劃部可根據(jù)該表制定下月策劃方向;公司能及時(shí)了解案場(chǎng)的銷售速度及策劃方向。???????(六)每周營(yíng)銷策劃交流會(huì)????????????聯(lián)系策劃、客服、財(cái)務(wù)進(jìn)行每周研策會(huì),及時(shí)對(duì)媒體安排進(jìn)行有效調(diào)整;各部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),挖掘和發(fā)揮各部門的最大潛力,使各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)揮最大效果。?三、持續(xù)期的銷售策劃工作:?(一)廣告持續(xù)推廣階段(潛力挖掘,調(diào)整方向)?a)?給有意向的客戶發(fā)信息或致電拜訪。?b)?舉行大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、酒會(huì),答謝已購客戶。?c)?海報(bào)、DM頻繁派遞,NP搞發(fā)布。?d)?口碑效應(yīng)。?(二)整理銷控???????
8、????公開期及強(qiáng)銷期之后,房源大半已賣出,對(duì)剩余房源進(jìn)行整理,控制位置理想、面積適中、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的房源的銷售速度。加大對(duì)銷售難度大的房源的推廣,降低后期的銷售壓