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《管理理論的形成與發(fā)展(古典管理理論)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展管理思想是在一定的歷史條件和一定的民族文化背景之下產生和發(fā)展起來的，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。系統(tǒng)化的管理思想，一直到十九世紀末二十世紀初，才隨著生產力的高度發(fā)展和科學技術的進步，在西方形成并蓬勃發(fā)展起來。西方主要管理思想科學管理思想行為管理思想官僚組織理論一般管理理論科學管理理論定量管理思想權變管理思想行為科學霍桑試驗計算機在管理中的運用作業(yè)管理管理科學過程理論權變理論系統(tǒng)理論經(jīng)驗管理思想一、科學管理思想（P61）“科學管理思想”或“古典管理思想”(19世紀末20世紀初——20世紀30年
2、代)，主要包括：科學管理理論（Scientificmanagementtheory）一般管理理論（Generaladministrativetheory）官僚組織理論（Bureaucracytheory）（一）科學管理理論科學管理理論是20世紀初在西方工業(yè)國家影響最大、推廣最普遍的一種管理理論，著重研究如何提高單個工人的生產率。該理論認為一切管理問題都可以而且應當通過科學的方法來加以解決，從而否定了靠經(jīng)驗辦事的傳統(tǒng)管理思想，把管理從經(jīng)驗上升到科學。科學管理理論代表人物：弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（FrederickWin
3、slowTaylor）弗蘭克·吉爾布雷斯(FrankGilbreth,1868-1924)和莉蓮·吉爾布雷斯(LilianGilbreth,1878-7972)亨利·L.甘特(HenryL.Gantt,1861-1919)等（Taylorism）泰勒制泰勒的科學管理理論（P62）關于泰勒科學管理理論提出的背景泰勒的主要工作科學管理理論的主要觀點科學管理理論的管理制度對科學管理理論的評價1、關于泰勒（1856-1915）泰勒（美國人）——“科學管理之父”1875年(19歲)，徒工1878-1884年(22歲-28歲)技工
4、、工長、機修車間主任、總機械師、總工程師（1884年）1898-1901：發(fā)明高速工具鋼1901年（45歲）以后，主要從事寫作和演講1906年任美國機械工程師學會主席主要著作有：《計件工資制》（1895）、《車間管理》（1903）、《科學管理原理》（1911）2、科學管理理論提出的背景工人“磨洋工”管理低劣全憑預感和直覺分配工人任務幾乎不考慮工人的能力和才能是否適合勞資之間缺乏融洽氣氛認為相互之間的利益是對立的生產效率低工人為什么磨洋工？無意磨洋工原因：人的懶散的天性和脾性有意磨洋工原因：加速工作會使大批工人失去工作襲
5、用不完善的管理制度襲用了一代代傳下去的單憑經(jīng)驗的工作方法泰勒將工人磨洋工分為兩種：無意磨洋工和有意磨洋工3、泰勒的主要工作要制訂出有科學依據(jù)的工人的“合理的日工作量”，就必須進行動作和時間研究（1）工時研究泰勒制的基礎工時研究動作研究工作定額標準的作業(yè)方法合理的日工作量時間研究標準的作業(yè)時間是把工人的操作分解為基本動作，再對盡可能多的工人測定完成這些基本動作所需要的時間。同時選擇最適用的工具、機器，確定最適當?shù)牟僮鞒绦?，消除錯誤的和不必要的動作，得出最有效的操作方法作為標準。然后，累計完成這些基本動作的時間，加上必要的
6、休息時間和其他延誤時間，就可以得到完成這些操作的標準時間，據(jù)此制訂一個工人的“合理的日工作量”，這就是工作定額原理工作定額原理泰羅的主要工作（2）標準化為使工人能以標準的方法進行操作，完成較高的勞動定額，還必須根據(jù)作業(yè)方法的要求，使工人的作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件（工具、設備、材料等）標準化科學管理的根本目的是謀求最高工作效率達到最高工作效率的重要手段，是用科學的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理實施科學管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革4、泰勒制的主要觀點管理是一門科學不能僅靠能人與經(jīng)驗在管理實踐中
7、,建立各種明確的規(guī)定、條例、標準，使一切科學化、制度化，是提高管理效能的關鍵管理是一場重大的心理革命效率低是因為勞資對立勞資對立是分配利益對立雙方應該重點放在提高效率最后雙方都受益心理革命：由分大餅到做大餅管理部門和工人之間進行親密無間的友好合作5、管理制度對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高工效對工人進行科學的選擇、培訓和提高制定科學的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣在工資制度上實行差別計件制使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能，工人的勞動稱為執(zhí)行職能實行職能工長制。進行例外管理用科學的工作方法
8、取代經(jīng)驗工作方法經(jīng)驗工作方法：是指每個工人采用什么操作方法、使用什么工具等，都根據(jù)個人經(jīng)驗來決定。所以，工人工作效率的高低取決于他們的操作方法和使用的工具是否合理，以及個人的熟練程度和努力程度科學工作方法：是指每個工人采用什么操作方法、使用什么工具等，都根據(jù)試驗和研究來決定差別計件工資制是一種報酬制度。其內容包括：通過時間和動作研
