海爾觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型案例分析題目簡析

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1、海爾觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型案例分析題目簡析（提綱）作者：新浪微博：踏過每一寸土地丶以下言論僅代表作者個(gè)人立場，如有不妥之處，請各位讀者海涵！1,、信息技術(shù)給海爾帶來了哪些組織變革信息技術(shù)給整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)帶來了以下兩個(gè)變化：（1）、以用戶為中心（2）、全球經(jīng)濟(jì)一體化海爾集團(tuán)為了應(yīng)對這次變化在公司的組織上進(jìn)行了變革：提出：人單合一雙贏模式（人單合一雙贏模式的基礎(chǔ)，就是將企業(yè)負(fù)責(zé)的大單解構(gòu)為每個(gè)員工負(fù)責(zé)的小單，把企業(yè)總的用戶資源轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工負(fù)責(zé)的用戶資源單元）。在此推動(dòng)下進(jìn)行了組織變革，以用戶為本，首推“自主經(jīng)營體”。①、組織結(jié)構(gòu)扁平化②、小

2、微公司模式③、增加科技創(chuàng)新平臺“hope”2、簡述互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海爾的組織運(yùn)營的變革歷程傳統(tǒng)→人單合一雙贏模式→自主經(jīng)營體→小微公司3、.互聯(lián)網(wǎng)帶來了哪些變化?海爾是如何應(yīng)對這些變化的?變化：（1）、以用戶為中心（2）、全球經(jīng)濟(jì)一體化應(yīng)對機(jī)制：（1）、①、組織上②、薪酬制度上③、企業(yè)文化上（2）、①、組織上②、公司戰(zhàn)略上③、創(chuàng)新平臺上4、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾是如何將企業(yè)?用戶?員工以及合作商四者有機(jī)連接起來，用以整合全球技術(shù)創(chuàng)新資源的？其背后的支撐點(diǎn)是什么?（一）、（1）、小微公司（2）、①、互聯(lián)網(wǎng)通訊②、企業(yè)特指海爾所提供的平臺

3、③、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、制度、文化④、包括組織變革在內(nèi)的非技術(shù)創(chuàng)新⑤、以用戶為中心而引發(fā)的企業(yè)的各種變革5、.海爾是如何建立自己的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的?其主要特點(diǎn)是什么?（1）、公司內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng)：公司所提供的平臺（HOPE平臺）作為生態(tài)系統(tǒng)的大環(huán)境為生態(tài)系統(tǒng)中的個(gè)各個(gè)組成成分提供基礎(chǔ)支持；用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求和企業(yè)的利益需求是生態(tài)系統(tǒng)存在的目的；小微公司是生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)者，為生態(tài)系統(tǒng)注入活力；用戶是消費(fèi)者，對公司的產(chǎn)品進(jìn)行購買，并滿足自身的需求；市場調(diào)查、用戶體驗(yàn)報(bào)告和與用戶之間的交互是分解者，對消費(fèi)者的消費(fèi)感受進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)化。

4、生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制：為了滿足用戶的個(gè)性化需求，hope平臺通過需求的采集，并將需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新技術(shù)，將技術(shù)通過小微公司轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，小微公司將產(chǎn)品提供給用戶，然后通過分析用戶的體驗(yàn)報(bào)告和滿意程度，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。生態(tài)系統(tǒng)中各組分之間的關(guān)系：①、合作。各組分之間的交互合作，共同推進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展；②、競爭。小微公司之間存在著競爭，競爭的結(jié)果是更能滿足用戶需求的小微公司留下并壯大；hope平臺中的創(chuàng)客之間的競爭，競爭的結(jié)果是更能滿足消費(fèi)者需求的創(chuàng)新方案留下。海爾這個(gè)內(nèi)部的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過各種機(jī)制很好的滿足了用戶的需求，實(shí)現(xiàn)了其存在的

5、價(jià)值，并很好的適應(yīng)了“用戶個(gè)性化”這個(gè)時(shí)代背景。（1）、公司外部的生態(tài)系統(tǒng)：來自全球創(chuàng)客的創(chuàng)新為內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)注入了一股強(qiáng)大的能量；與海爾建立創(chuàng)新戰(zhàn)略合作的公司和科研機(jī)構(gòu)為海爾的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)提供了一個(gè)穩(wěn)定的外部環(huán)境，同時(shí)這些戰(zhàn)略合作公司和科研機(jī)構(gòu)可以為海爾內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng)注入創(chuàng)新活力。生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制：主要是以內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng)作為中心，外部生態(tài)系統(tǒng)為內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)提供科技力量的支持。生態(tài)系統(tǒng)各組分之間的關(guān)系：這里主要說一下內(nèi)外部之間的關(guān)系。①、合作。主要就是與其他公司和科研機(jī)構(gòu)的合作，給內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)注入了更多地創(chuàng)新能量，有助于內(nèi)部

6、生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展；②、競爭。在外部生態(tài)系統(tǒng)中會存在一些競爭企業(yè)和機(jī)構(gòu)，這對海爾有激勵(lì)和督促作用，有助于海爾不斷創(chuàng)新和發(fā)展。海爾的外部生態(tài)系統(tǒng)很好的服務(wù)于內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)，為內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展提供了更多地動(dòng)力，這也適應(yīng)了“經(jīng)濟(jì)全球化”這個(gè)時(shí)代背景。（二）、特點(diǎn)：①、全球化②、用戶為中心③、技術(shù)與非技術(shù)的創(chuàng)新④、競爭與合作并存6、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，海爾建立的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有何啟示和借鑒意義?核心：要注重企業(yè)適應(yīng)與利用以下幾點(diǎn)：（1）、全球化（2）、用戶為中心（3）、技術(shù)與非技術(shù)的創(chuàng)新