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1、集團企業(yè)多角化策略與知識轉(zhuǎn)移績效之關系研究以中鋼集團為例報告流程研究動機與目的文獻探討研究架構與研究假設資料蒐集假設檢定研究結果研究結論2003/05/302集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效研究動機與目的研究動機集團企業(yè)多角化成敗集團企業(yè)管理控制型態(tài)的差異知識管理系統(tǒng)的建立研究目的探討集團企業(yè)多角化策略、管理控制型態(tài)、及知識移轉(zhuǎn)績效間之影響建立一知識移轉(zhuǎn)績效評量指標2003/05/303集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效文獻探討集團企業(yè)多角化經(jīng)營多角化與管理控制型態(tài)知識管理知識移轉(zhuǎn)績效2003/05/304集團企業(yè)多
2、角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效研究架構與研究假設多角化策略製程相關技術相關業(yè)務相關不相關知識移轉(zhuǎn)績效滿意度知識學習降低依賴知識應用技術創(chuàng)新管理控制型態(tài)策略控制財務控制H3H1H2研究架構2003/05/306集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效研究假設H1:集團企業(yè)多角化策略與對子公司之管理控制型態(tài)有影響H2:集團企業(yè)對子公司之管理控制型態(tài)與知識移轉(zhuǎn)績效有影響H3:集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效有影響2003/05/307集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效研究動機與目的文獻探討選擇個案個案初步研究及研究命題進行個案問卷調(diào)查進行
3、個案深度訪談結論與建議研究流程2003/05/308集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效操作性變數(shù)(一)多角化策略相關多角化製程關聯(lián)性技術關聯(lián)性業(yè)務關聯(lián)性非相關多角化2003/05/309集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效操作性變數(shù)(二)集團企業(yè)管理控制型態(tài)策略控制財務控制2003/05/3010集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效操作性變數(shù)(三)集團間知識移轉(zhuǎn)績效滿意度知識學習降低依賴知識應用技術創(chuàng)新2003/05/3011集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效個案公司相關人員深度訪談子公司多角化策略之歸類對子公司管理控制型態(tài)之
4、分類個案集團子公司問卷調(diào)查多角化策略對子公司知識移轉(zhuǎn)績效之影響管理控制型態(tài)對子公司知識移轉(zhuǎn)績效之影響資料蒐集2003/05/3012集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效問卷設計以張慶原(民90)於“知識屬性與策略聯(lián)盟型式對知識移轉(zhuǎn)績效影響之研究”所發(fā)展的問卷題項為主參考呂鴻德、朱倍瑩(民91)於“知識整合、創(chuàng)新策略與知識移轉(zhuǎn)績效關係之研究”所發(fā)展的問卷題項增加受訪者之個別意見表達區(qū)2003/05/3013集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效問卷對象樣本的選擇針對本研究對象中鋼集團多角化經(jīng)營策略之子公司，篩選其投資金額佔該公
5、司資本額10﹪以上之子公司有20家，除在馬來西亞之彥武鋼鐵及群武鋼鐵兩公司外，對其它18家公司之從業(yè)人員實施問卷調(diào)查，基本上是以工程師、管理師及管理職位之主管為對象。抽樣方法每一公司選定一位聯(lián)絡人，協(xié)助問卷的發(fā)放及回收，盡量分佈不同部門與層級；屬於高雄地區(qū)之公司以中鋼集團之公文傳遞方式處理問卷，非高雄地區(qū)則以郵寄方式處理，並施以電話追蹤。樣本數(shù)本問卷共發(fā)出330份，回收249份，有效問卷249份，無效問卷0份，回收比例75.45％。2003/05/3014集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效假設檢定1.依多角化轉(zhuǎn)投資定
6、義及訪談驗證，將個案子公司劃分為製程、技術、業(yè)務相關及不相關四類2.根據(jù)問卷結果之知識管理變項，施以單因子獨立樣本之變異數(shù)分析(OnewayANOVA)，以檢定H3:集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效有影響2003/05/3015集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效2003/05/3016集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效研究結果(二)根據(jù)對個案公司相關主管作深入訪談結果發(fā)現(xiàn)，個案公司對本研究對象－18家子公司之管理控制型態(tài)均採用策略控制。因此本研究問卷結果無法證實「研究假設二:集團企業(yè)對子公司管理控制型態(tài)與知識移轉(zhuǎn)績效有
7、影響」是否成立。2003/05/3017集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效研究結果(三)移轉(zhuǎn)績效評量構面Alpha滿意度0.9081知識學習0.8336降低依賴0.8933知識應用0.8315技術創(chuàng)新0.8105一、信度分析結果2003/05/3018集團企業(yè)多角化策略與知識移轉(zhuǎn)績效二、有效樣本資料分析表分類樣本數(shù)百分比工作職銜經(jīng)理級以上8132.5工程師8232.9管理師8634.6多角化策略製程相關9939.8技術相關4016.1業(yè)務相關2811.2非相關8232.92003/05/3019集團企業(yè)多角化策略與知
8、識移轉(zhuǎn)績效三、多角化策略在移轉(zhuǎn)績效評量構面之 差異分析(1)評量構面多角化策略樣本數(shù)平均數(shù)標準差FSigScheffe滿意度製程相關992.9293.884276.7860.000技術相關>製程相關，非相關技術相關403.4375.72446業(yè)務相關283.0089.82069非相關822.7470.71308Total2492.9598.826662003
