《戰(zhàn)略管理》PPT課件

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1、戰(zhàn)略管理StrategicManagement主講人：肖玲諾10/8/20211第一章戰(zhàn)略管理的性質(zhì)THENATUREOFSTRATEGICMANAGEMENT10/8/202121.1戰(zhàn)略（strategy）10/8/202131.1.1戰(zhàn)略：主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶相匹配，以便達(dá)到所有者的預(yù)期希望。企業(yè)戰(zhàn)略分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型，以

2、及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)10/8/20214企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應(yīng)該選擇進(jìn)入哪種類型的經(jīng)營業(yè)務(wù)；經(jīng)營戰(zhàn)略考慮則是企業(yè)一旦選定了某種類型的經(jīng)營業(yè)務(wù)后，確定應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域里進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或運(yùn)行。企業(yè)戰(zhàn)略由5P’S構(gòu)成：計(jì)劃(plan)、計(jì)策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和觀念(perspective)10/8/202151.1.2戰(zhàn)略的特征總體性戰(zhàn)略是公司發(fā)展的蘭圖、制約經(jīng)營管理的一切活動(dòng)長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略考慮企業(yè)未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)（通常是3~5年）的總體發(fā)展問題企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性戰(zhàn)略應(yīng)規(guī)定是一定時(shí)期內(nèi)

3、的發(fā)展目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本途徑，指導(dǎo)與激勵(lì)員工10/8/20216現(xiàn)實(shí)性戰(zhàn)略建立在現(xiàn)有的主觀因素和客觀條件基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略的目的之一是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利風(fēng)險(xiǎn)性由環(huán)境的變化，不確定性所決定創(chuàng)新性因循守舊的戰(zhàn)略無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展穩(wěn)定性戰(zhàn)略一經(jīng)制定，在較長時(shí)期內(nèi)要保持穩(wěn)定與企業(yè)管理模式相應(yīng)與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相結(jié)合10/8/202171.1.3戰(zhàn)略的構(gòu)成要素產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長向量（成長方向）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用10/8/202181.1.4企業(yè)戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略（corporatestrategy）經(jīng)營戰(zhàn)略（SBUstrategy）職能戰(zhàn)略（Functio

4、nalstrategy）10/8/20219公司戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析備選方案長期目標(biāo)、總體戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略年度目標(biāo)、短期戰(zhàn)略評(píng)價(jià)確定方案10/8/2021101.1.5有關(guān)戰(zhàn)略名詞10/8/202111案例分析英國航空公司與戰(zhàn)略名詞各公司的年度報(bào)表和公共文件中經(jīng)常包括本書所用到的各種與戰(zhàn)略有關(guān)的名詞。英國航空公司在它的年度會(huì)計(jì)報(bào)表中清晰地表明了公司的使命和目標(biāo)，有些目標(biāo)與使命密切相關(guān)，在此我們重復(fù)其中兩個(gè)目標(biāo)，它們與全球的領(lǐng)先地位、全球的服務(wù)和價(jià)值觀有關(guān)。公司管理人員在年度會(huì)計(jì)報(bào)表的一些說明支持和解釋上述使命和目標(biāo)。下面就是對(duì)戰(zhàn)略、具體目標(biāo)、行動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)

5、等的舉例說明10/8/202112使命（Mission）努力成為航空業(yè)的最佳、最成功的企業(yè)目標(biāo)（Goal）全球領(lǐng)導(dǎo)者保證在全球航空運(yùn)輸市場(chǎng)占有最大的份額，同時(shí)，保證在所重要的地區(qū)市場(chǎng)內(nèi)占有重要的份額服務(wù)與價(jià)值觀在我們所在的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)提供物美價(jià)廉的服務(wù)10/8/202113具體目標(biāo)（Objectives）我們的具體目標(biāo)是保持英國航運(yùn)的增長率，同時(shí)在向全球擴(kuò)張過程中保持優(yōu)勢(shì)在預(yù)測(cè)顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)者的行為，并快速做出反應(yīng)等方面我們力求做得最好……1986年英國航空公司為公共股東準(zhǔn)備文件時(shí)，首席財(cái)務(wù)主管吉姆·哈里斯（JimHamis）還公開聲明了公司的量化目標(biāo)

6、：“……扣除各種費(fèi)用后每條航線必須每年要獲得超過20億英磅的利潤，只有這樣才能更好地滿足顧客的要求10/8/202114戰(zhàn)略（Strategies）……在我們的許多市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)加劇，我們要獲得成功，主要依靠我們嚴(yán)格地控制成本的能力我們的戰(zhàn)略是在全球范圍內(nèi)通過在有利可圖的地方，建立營銷聯(lián)盟或在有足夠資本收益率的地方，投資其他航線來擴(kuò)張我們的核心業(yè)務(wù)10/8/202115獎(jiǎng)勵(lì)（Reward）我們采取利潤共享制度和節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)制度，前者使公司的優(yōu)秀員工能獲得公司的股票10/8/202116行動(dòng)（Actions）……1987的我們與聯(lián)合航空公司結(jié)成了營銷伙伴我們與新

7、英格蘭航空公司也結(jié)成了合作伙伴，我們的兩條航線將新加坡、香港、洛杉磯等互相聯(lián)系在一起…………我們投資3.5億英磅購買了Sabena世界航空公司70%的股份……10/8/202117討論中國某航空公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求：1模仿案例的步驟進(jìn)行2比較相同點(diǎn)與不同點(diǎn)10/8/2021181.2戰(zhàn)略管理（StrategicManagement）10/8/202119制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的跨功能決策的基本與科學(xué)。致力于對(duì)市場(chǎng)營銷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，生產(chǎn)作業(yè)，研究與開發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合的管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。戰(zhàn)略管理的目的在于：為明天的經(jīng)營創(chuàng)造并利用新的和

8、不同以往的機(jī)會(huì)10/8/2021201.2.2戰(zhàn)略管理及要素戰(zhàn)略管