《激勵下屬管理技能》PPT課件

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2、效溝通技巧培訓(xùn)班(團隊溝通企業(yè)內(nèi)外部溝通)M10企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班(東莞TTT培訓(xùn))M11MTP中階主管管理才能提升培訓(xùn)班(東莞MTP培訓(xùn))M12高效能時間管理培訓(xùn)班激勵下屬管理技能課程簡介一、關(guān)於管理1.管理的定義2.管理的特征3.管理者的作用二、關(guān)於激勵1.激勵的定義2.激勵的作用3.激勵下屬的十大原則三、激勵的三大理論模式1.需求理論(美A·H·Maslow)2.激勵--保健雙因子理論(美F·Herzberg)3.公平理論(美J·S·Adams)四、如何有效激勵下屬的十一種方式他們?yōu)槭颤N成功<財富>雜志評出最新全球500強公司,無疑,他們的成功是非凡的.從這些企業(yè)的

3、宗旨和精神里,或許我們可以破譯出一些成功的密碼:并從中找到我們的行動方向.通用汽車:結(jié)局很美妙的事開頭并非如此.西門子:請愉快的工作,哪怕是假裝的.松下電子:如果你只是個做拉面的,也要做出比別人更鮮美的拉面.皇家荷蘭殼牌集團:你可能不理解他人,但請先尊重他人大眾汽車：沒有人能夠當然的指望永遠“保有”一份好工作，而是要去努力爭取一份好工作.企業(yè)的成功，都是靠人奮鬥出來的，員工素質(zhì)和活力是企業(yè)前進的根本推動力！我們隻有良好地將企業(yè)與員工個人目標結(jié)合在一起，並激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻出自己的智慧/才能/勤勞/責(zé)任心去努力/去創(chuàng)造/去革新，企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌

4、！！前言一、關(guān)於管理1.定義2.特征3.管理者的作用1.定義a.在特定的環(huán)境下,對組織（團體）所擁有的資源(人才物信息等)進行有效的計劃組織領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達成即定組織目標的過程.b.管理就是讓資源達到合理優(yōu)化高效協(xié)調(diào)的配置.2.特征a.管理是通過他人並使他人和自己一起實現(xiàn)組織的目標的活動.b.管理是委托他人做,而自已主要進行計劃安排,組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查控制工作.c.管理者對組織成員的工作績效果或工作成敗負最終責(zé)任.3.管理者的作用a.充分利用現(xiàn)有資源合理高效優(yōu)化的配置,從而實現(xiàn)本組織的目標。b.管理者最大資源在於對人力資源的最大化利用.c.組織目標是否得以

5、實現(xiàn),與管理者的管理方式有直接和必然的聯(lián)系.d.為達到組織目標,管理者必須具備充分調(diào)動員工熱情的管理技巧即採取適當有效的激勵措施。二、激勵的基礎(chǔ)知識1.定義2.作用3.原則1.定義__利用一定的手法和技巧作用於人,而充分提高其工作熱情,開發(fā)潛能,從而完成或超值完成即定的組織目標的管理方式.a.激勵是實現(xiàn)目標的方法與手段,也是管理者本身人格與修養(yǎng)的體現(xiàn).b.激勵也是處理人際關(guān)系和形成良好的工作氛圍的方法。2.作用a.P=MSP:效率M:激勵S:技能b.激勵將使被激勵者熱情最大化,潛能最大化,工作效率最大化.c.激勵將使整個團隊保持激情與活力。d.激勵使組織目標得以實現(xiàn)。激勵

6、！3.激勵十原則（1）管理者應(yīng)該也必須把工作交給員工責(zé)任留給自己.（2）管理者自身就是一個榜樣,其處事方式將直接影響下屬的處事方式:a>因而必須且應(yīng)該嚴以律已,寬以待人.b>管理者應(yīng)做到以德服人,以理服人,以才服人.(3)不同的人他的需求不一樣,導(dǎo)致激勵方式的差異.(4)激勵員工要從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,並努力的創(chuàng)造公平競爭環(huán)境.(5)激勵要有足夠力度.對有突出貢獻的予以重獎;對造成巨大損失的予以重罰;3.激勵十原則（6）激勵要把握最佳時機。a.需要在目標任務(wù)下達前激勵的,要提前激勵；b.員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關(guān)懷,及時激勵（7）激勵要公平準確獎罰分明.

7、a.健全完善績效考核制度,做到考核尺度相宜公平合理b.克服有親有疏的人情風(fēng);c.在提薪晉級評優(yōu)等涉足員工切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平/公正/公開；3.激勵十原則（8）遠近原則a.管理者在做人做事以及專業(yè)知識方面應(yīng)遠遠超過下屬;b.管理者與下屬的關(guān)系應(yīng)該拉得很近,與組織成員融為一體,不可有官架子;（9）物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,注重感化教育,合理應(yīng)用“胡蘿卜加大棒”原理;（10）接觸原則:增多接觸機會與接觸時間.3.激勵十原則三、激勵的理論模式1.需求層次理論2.激勵___保健雙因素理論3.公平理論員工不按要求做事