績效主義毀了索尼答案

《績效主義毀了索尼答案》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、1、是目標(biāo)管理毀了索尼嗎？觀點(diǎn)：經(jīng)過分析案例，索尼是因?yàn)閷?shí)施了績效管理從而引發(fā)了一系列原因?qū)е隆八髂釠_擊”，但并不是績效管理本身存在的問題，不能說是目標(biāo)管理毀了索尼，而應(yīng)該是目標(biāo)管理法的使用不當(dāng)導(dǎo)致的。l索尼之所以前期可以靠激勵(lì)而中后期反而不行，跟領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力、公司發(fā)展階段、社會價(jià)值觀念等等都有很大關(guān)系。井深大的理念沒有沉淀成可以延續(xù)和繼承的文化，當(dāng)井深大以及受井深大影響深刻的一代人離開索尼，索尼新進(jìn)的人員的工作激情就沒有人去調(diào)動了。企業(yè)內(nèi)如果沒有正確的價(jià)值觀引導(dǎo)，很多人都會被短期的利益所迷惑的。績效考核只是引發(fā)索尼業(yè)績下滑的導(dǎo)火線。績效考核是有必要

2、的，但方式和方法可能對績效管理的成敗也發(fā)揮很大作用，而且績效考核不宜過于復(fù)雜、過于糾纏細(xì)節(jié)、過分強(qiáng)調(diào)過程和形式，沒有很好體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向、主觀評價(jià)、判斷與客觀事實(shí)依據(jù)混淆部分等，就會對創(chuàng)造力、工作激情的傷害。l美國的績效主義理論在索尼水土不服，應(yīng)該先將理論本土化，量體裁衣，把工具結(jié)合企業(yè)的價(jià)值觀、目標(biāo)來設(shè)計(jì)績效考核方案，因?yàn)闆]有改進(jìn)就直接用，所以導(dǎo)致了目標(biāo)管理在索尼的失敗。l索尼公司本身的管理也出了問題。公司為統(tǒng)計(jì)業(yè)績，花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間，而在真正的工作上卻敷衍了事，出現(xiàn)了本末倒置的傾向，導(dǎo)致了職工是為了拿到更多報(bào)酬而努力工作并且極力逃避責(zé)任。目標(biāo)管理

3、實(shí)際上是能夠形成激勵(lì)的有效管理，能夠明確任務(wù)，有效地加以控制。2、目標(biāo)管理與激情集團(tuán)是否格格不入？l“挑戰(zhàn)精神消失了”：在索尼因?yàn)橐己藰I(yè)績，幾乎所有人都提出容易實(shí)現(xiàn)的低目標(biāo)（見課本）。目標(biāo)管理法應(yīng)該是由員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致，不應(yīng)該是直接按照員工提出的目標(biāo)作為目標(biāo)，在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)一定要把好績效目標(biāo)的“權(quán)重關(guān)”，適度提高難度增加工作的挑戰(zhàn)性，所以目標(biāo)管理與挑戰(zhàn)精神并不是格格不入的。l“激情集團(tuán)消失了”：想賺錢或者升職的世俗動機(jī)滋長，無法成為“開發(fā)狂人”{見課本}。目標(biāo)管理

4、的特點(diǎn)之一是一種自覺管理，以自覺的努力追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)去取代麻木的完成工作指標(biāo)，以自我努力取代被動附屬，以自我控制取代任人支配。所以目標(biāo)管理更能夠點(diǎn)燃員工的工作激情，并不是格格不入的。l“團(tuán)隊(duì)精神消失了”：上司不把部下當(dāng)有感情的人看待，而是一切都看指標(biāo)、用“評價(jià)的目光”審視部下（見課本）。團(tuán)隊(duì)精神是導(dǎo)入目標(biāo)管理法的必要條件，這就說明目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)精神并不是格格不入的。如果各部門和員工只關(guān)注自身目標(biāo)的利益而忽視相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滋長本位主義和急功近利的傾向，缺乏相互溝通和協(xié)商，勢必影響目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。所以出現(xiàn)這種情況是員工自身的問題，而不是目標(biāo)管

5、理的問題。3、涌流理論否定了績效主義嗎？l“涌流現(xiàn)象”是一種專注或沉浸其中的心理狀態(tài)，很早就被人們在宗教、冥想、瑜伽、藝術(shù)、體育等活動中發(fā)現(xiàn)。“涌流理論”是美國的心理學(xué)家米哈里·契克森米哈在其研究的積極心理學(xué)中的核心內(nèi)容，隨著幸福課的流行而逐漸受到關(guān)注。契克森米哈認(rèn)為：人是在做自己喜歡做的事情時(shí)才真正體會到長久的快樂，這與技能和挑戰(zhàn)的匹配程度有關(guān)。涌流就是一種類似思如泉涌的感覺，人由于自身的原因而完全參與在某項(xiàng)活動中，此時(shí)自我意識消失、時(shí)光飛逝，每個(gè)行為、動作和想法必然會一步接著一步，就像爵士樂演奏一樣，整個(gè)人都沉浸其中，且將自己的技能發(fā)揮到極致。涌流

6、主義與績效主義的區(qū)別l涌流主義主要理論：建立公司的目的是建設(shè)理想的工廠，在這個(gè)工廠里，應(yīng)該有自由、豁達(dá)、愉快的氣氛，讓每個(gè)認(rèn)真工作的技術(shù)人員最大限度地發(fā)揮技能。l績效主義的通常做法：為衡量業(yè)績，把各種工作要素量化，成立專門機(jī)構(gòu)，制定非常詳細(xì)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)隊(duì)每個(gè)人的評價(jià)確定報(bào)酬?？冃е髁x企圖把人的能力量化，以此做出客觀、公正的評價(jià)。l從表面上看涌流主義像是否定了績效主義，但是它們的目標(biāo)是一致的，都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有好壞之分，也沒有互為否定之意，只是發(fā)生在不同文化的企業(yè)和發(fā)展階段。