全球化視野下的新管理

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1、第十七章全球化視野下的新管理第一節(jié)全球化管理的主要內(nèi)容全球化管理思維六大智慧要素一、管理復(fù)雜性二、管理競爭力三、管理適應(yīng)性四、管理人力資源五、管理不確定性六、管理跨文化團(tuán)隊第二節(jié)國際化經(jīng)營一、國際化經(jīng)營的內(nèi)涵1．國際化經(jīng)營的概念最基本的特征：它涉及兩個或更多國家的經(jīng)營活動或者說其經(jīng)營活動被國界以某種方式所分割。一般來說，如果一個企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動超越了一國國界，即進(jìn)行商品、勞務(wù)、資本、技術(shù)等形式的經(jīng)濟(jì)資源的跨國傳遞和轉(zhuǎn)化那么這個企業(yè)就是在開展國際化經(jīng)營。經(jīng)營活動的幾種主要方式：商品在國際間的交換，特許經(jīng)營，包括商標(biāo)、專利權(quán)、專有技術(shù)及具有財產(chǎn)價值的知識產(chǎn)權(quán)的使用；勞

2、務(wù)輸出，包括市場廣告、法律服務(wù)、財務(wù)信息咨詢、保險、貨物運輸、會計以及管理技術(shù)咨詢等服務(wù)的輸出；國際間接投資，包括證券及個動產(chǎn)投資等；國際直接投資。2．國際化經(jīng)營的發(fā)展階段1）歷史發(fā)展的角度（l）初始發(fā)展階段。這個階段是從19世紀(jì)至第二次世界大戰(zhàn)之前。（2）高速發(fā)展階段。這個階段是第二次世界大戰(zhàn)以后到20世紀(jì)80年代。（3）全球競爭階段。20世紀(jì)80年代，尤其是90年代以來2）企業(yè)發(fā)展的角度國際化經(jīng)營是一個從被動到主動的過程。其進(jìn)程分可歸納為幾個階段：（1）出口階段。企業(yè)的出口活動開始是偶爾的，然后才是主動和大規(guī)模的。開展是以不規(guī)則的行為為起點，然后再逐步走向以間接出

3、口方式為主的試驗性階段和以直接出口為主的積極出口階段。（2）非股權(quán)安排階段。在這一階段，企業(yè)開始考慮如何通過有關(guān)經(jīng)營方式的選擇來達(dá)到對海外市場滲透和擴(kuò)展的目的，以及如何調(diào)整和變革管理體制（如人力資源策略、營銷體系與策略）、各種內(nèi)部管理制度與組織結(jié)構(gòu)等以應(yīng)對企業(yè)國際化程度加深所帶來的挑戰(zhàn)。（3）直接投資階段。在這一階段，企業(yè)的國際化經(jīng)營括動不再僅僅以一般商業(yè)利益為目標(biāo)，它還希望通過生產(chǎn)的國際化，實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源優(yōu)化組合，并最終實現(xiàn)生產(chǎn)利益和商業(yè)利益等綜合利益的最大化。企業(yè)經(jīng)營的國際化發(fā)展是一個漸進(jìn)的過程。其市場擴(kuò)張的路徑通常表現(xiàn)為：本地市場——地區(qū)市場——全國市場—

4、—海外鄰近市場——全球市場；其經(jīng)營方式的演變則表現(xiàn)為：出口貿(mào)易——非股權(quán)安排——直接投資。二、國際化經(jīng)營的特征1．跨國界經(jīng)營2．多元化經(jīng)營3．資源共享4．全球戰(zhàn)略和一體化管理環(huán)境要素國內(nèi)企業(yè)國際企業(yè)政治法律環(huán)境政治導(dǎo)向以國家為中心跨國法律環(huán)境相當(dāng)一致不同國家主權(quán)一個多個政府的政策與規(guī)定相同相異經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于類似的階段處于不同的階段經(jīng)濟(jì)體制類似相異社會文化和道德環(huán)境價值觀和態(tài)度相同相異社會體制類似不同教育環(huán)境語言一種多種教育體制沒有或很少的制約很大的制約表17-1國際化經(jīng)營的環(huán)境特征三、國際化經(jīng)營的動機(jī)1．利用優(yōu)勢能力所有權(quán)優(yōu)勢指企業(yè)擁有的或能夠獲得的外國企業(yè)所不

5、具備或無法獲得的資產(chǎn)及其所有權(quán)，它主要包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、生產(chǎn)訣竅、營銷技能和管理技巧等。是國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)和前提。內(nèi)部化優(yōu)勢指通過建立企業(yè)內(nèi)部市場，發(fā)揮自有的所有權(quán)優(yōu)勢，使企業(yè)緩解或免除外部市場的結(jié)構(gòu)性和交易性的失靈可能造成的風(fēng)險利損失，從而節(jié)約交易成本。區(qū)位特定優(yōu)勢指因生產(chǎn)地點的不同選擇而形成的競爭優(yōu)勢。經(jīng)營方式競爭優(yōu)勢所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化優(yōu)勢區(qū)位優(yōu)勢非股權(quán)安排有無無出口有有無直接投資有有有表17-2競爭優(yōu)勢與經(jīng)營方式的選擇2．為了占領(lǐng)日益增長的世界商品和服務(wù)市場3．獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源4．抵御和分散風(fēng)險5．對競爭對手進(jìn)行反擊四、國際化經(jīng)營的競爭戰(zhàn)略全球競爭帶來國際化經(jīng)

6、營壓力1．全球一體化的壓力產(chǎn)品需求的同質(zhì)性，使得降低成本成為取得競爭優(yōu)勢的唯一手段2．當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力必須考慮在不同國家中的不同需求。不同國家的客戶的品味和喜好存在的差異3．全球戰(zhàn)略的選擇有四種可供選擇的全球競爭戰(zhàn)略，即國際模式、多國模式、全球模式和跨國模式。采用不同模式的企業(yè)的組織特征有著不同的特點。高全球一體化壓力低低當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化壓力高全球模式：將全球視為單一的市場，公司總部統(tǒng)一經(jīng)營國際模式：利用現(xiàn)有能力向國際市場拓展多國模式：設(shè)在多個國家的子公司作為獨立的業(yè)務(wù)單位來運營跨國模式：專業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要求，通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體圖17-1全球戰(zhàn)略模式1）

7、國際模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在國際模式下，子公司雖然有一定程度的根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r革新產(chǎn)品的自由，但像研發(fā)這樣的核心能力傾向于集中在母公司。子公司在新產(chǎn)品、新工藝、新概念上依賴于母公司，需要母公司進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)和控制。母公司向世界各地的子公司轉(zhuǎn)移技術(shù)和知識。國際模式的一個突出的缺點是它不能為子公司提供最大限度的自由使它們能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作出反應(yīng)。此外，它通常不能以規(guī)模經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)低成本。2）多國模式與國際模式相比，多國模式中母公司雖然也行使最終控制權(quán)，但它賦予子公司很大的自主權(quán)，各子公司可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作出相應(yīng)的改變，