按照收文處理程序進(jìn)行收文處理

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1、《秘書實(shí)務(wù)》國家精品課程課程負(fù)責(zé)人:禹明華課程主講人:周妮、劉婕模塊四秘書辦文模塊項(xiàng)目一文書處理工作任務(wù)一按照收文處理程序進(jìn)行收文處理[知識目標(biāo)]掌握文書處理的規(guī)范掌握文書收文程序的含義及要求[能力目標(biāo)]能夠按處理制度進(jìn)行收文處理[教學(xué)重點(diǎn)]收文處理技巧[教學(xué)方法]任務(wù)驅(qū)動情景教學(xué)實(shí)地訓(xùn)練任務(wù)導(dǎo)入天地公司(中外合資公司)收到集團(tuán)總公司的一份《關(guān)于各子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人向集團(tuán)總公司述職的通知》。作為天地公司的秘書高山將按照收文處理程序進(jìn)行收文。任務(wù)分析秘書高山要完成收文的任務(wù),首先要了解關(guān)于文書處理的一些規(guī)范,并對文書收文程序的各個環(huán)節(jié)的要求有所掌握。相關(guān)知識

2、文書處理工作,就是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在公務(wù)活動和經(jīng)營管理過程中,圍繞公文的撰寫、印制、收發(fā)、辦理及立卷、歸檔等一系列環(huán)節(jié)所進(jìn)行的許多具體文書工作。這些工作構(gòu)成了文書處理工作的內(nèi)容。收文處理是指對外單位發(fā)給本單位的所有文書進(jìn)行收進(jìn)處理的一系列程序性的工作。收文處理主要的工作程序包括簽收、登記、審核、分送、傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、歸檔等環(huán)節(jié)。一、簽收簽收就是單位文秘人員收到文件材料后,在對方的傳遞文書單或送文登記簿(見表)簽字,以表示文書收到。目的是明確交接雙方的責(zé)任,保證公文運(yùn)轉(zhuǎn)的安全可靠。送文登記簿序號發(fā)文時(shí)間封套號發(fā)文機(jī)關(guān)文別簽收人簽收時(shí)間備

3、注簽收的具體操作步驟如下:1.清點(diǎn)。清點(diǎn)就是檢查、核對所收公文的件數(shù)是否與傳遞文書單或送文登記簿登記的件數(shù)相符。2.檢查。檢查就是核對所收公文封套上注明的收文機(jī)關(guān)、收件人是否確與本機(jī)關(guān)相符,核對封套編號是否與傳遞文書單或送文登記簿的登記相符,檢查公文包裝是否有破損、開封等問題。如有錯誤,要及時(shí)退回,如有包裝破損、開封等現(xiàn)象要及時(shí)查明原因。簽收的具體操作步驟如下:3.簽字。簽字就是經(jīng)清點(diǎn)、檢查無誤后,在傳遞文書單或送送文登記簿上簽署收件人姓名和收到日期。應(yīng)該簽寫收件人的全名,并寫上收到的時(shí)間,普通件注上收到的年、月、日即可,急件則要注上收到的年、月、日、時(shí)

4、、分,以備事后查考。簽字一定要清晰、工整。二、登記登記就是對收進(jìn)的文件在收文登記簿(見表)上編號和記載文件的來源、去向,以保證文件的收受和處理。目的是便于對收文數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及今后的查考利用。登記是文書工作中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)和程序。收文登記簿順序號來文日期來文機(jī)關(guān)來文標(biāo)題密級送往部門簽收人備注(一)收文登記的方法根據(jù)具體情況采用總登記或分類登記的方法??偟怯涍m用于收文數(shù)量較少的單位,即把所有收到的文件按年度、按收文時(shí)間先后編流水號登記;分類登記適用于文件量多的單位,即對所有收到的文件先分類別,可以按文件的來源分,也可以按文件的內(nèi)容分,然后在各類別內(nèi)再編流水

5、號登記。(二)收文登記的具體要求收文登記是一項(xiàng)十分繁瑣而細(xì)致的工作,在登記中,文書人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。要做到以下幾點(diǎn):登記時(shí)不能漏項(xiàng),能在登記時(shí)完成的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)即填上,需要后補(bǔ)的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上;在填寫收文號時(shí)不要空號、重號;登記項(xiàng)目不可任意刪減;書寫時(shí),字跡要工整、規(guī)范,不得隨意涂抹。用鋼筆和簽字筆;分清輕重緩急。如果收文較多,那么先登記急件和重要件,一般件稍后處理。三、審核審核即在收到下級機(jī)關(guān)上報(bào)的需要辦理的公文時(shí),由文書部門對公文的內(nèi)容、行文規(guī)則、文種的使用等項(xiàng)進(jìn)行的審查核對工作,看其是否規(guī)范。這一環(huán)節(jié)是針對下級來文所設(shè)置的,目的是把好上行文的質(zhì)

6、量關(guān)。審核的重點(diǎn)包括:是否應(yīng)由本機(jī)關(guān)辦理;是否符合行文規(guī)則;內(nèi)容是否符合國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定;涉及其他部門或地區(qū)職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會簽;文種使用、公文格式是否規(guī)范。四、分送分送也稱分發(fā)或分辦,是指文秘人員在文件登記后,按照文件的內(nèi)容、性質(zhì)和辦理要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地將收文分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和承辦人員閱辦。(一)分送工作的原則和要求如下:(1)已有明確業(yè)務(wù)分工的文件,根據(jù)本單位的主管工作范圍分送到有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人和主管部門。(2)來文單位答復(fù)本單位詢問的文件,如收到的批復(fù)、復(fù)函或情況報(bào)告、報(bào)表等,要按本單位原發(fā)文的承辦部門或主管人分送,即原來是哪個

7、部門請示、詢問或要求下級報(bào)送的,復(fù)文就送哪個部門辦理。(3)分送文件要建立并執(zhí)行登記交接制度。無論是分送給本單位領(lǐng)導(dǎo)人和各部門的文件,還是轉(zhuǎn)發(fā)給外單位的文件,都要履行簽收手續(xù)。(4)要求退回歸檔的文件,要在文件上注明“閱后請退回歸檔”字樣,以便及時(shí)收回,防止散失。五、傳閱傳閱即有關(guān)人員在工作職責(zé)范圍內(nèi)傳遞閱讀文件。需要傳閱的文件有兩種情況:一是文件經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批辦后需要其他副職領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員傳閱,以掌握文件精神和主要領(lǐng)導(dǎo)的批示意見;二是來文屬于抄送件,不需要特別辦理,只要求有關(guān)單位、部門和人員了解的,收文后,文秘人員將文件直接送有關(guān)部門和人員傳閱。(一)傳

8、閱文件的要求:(1)有密級的文件,應(yīng)嚴(yán)格按照保密工作的要求做好文件保密工作,即按

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