基于勝任力模型的培訓(xùn)體系建立實務(wù)篇

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1、基于勝任力模型的培訓(xùn)體系建立(實務(wù)篇)主講:姜陽Jeremmy2007.12.15管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!課程說明一:課程目的1、了解勝任力模型的概念和意義2、掌握勝任力模型建立的基本方法3、理解勝任力模型在培訓(xùn)體系中的應(yīng)用4、掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)體系的建立方法管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!How怎樣學(xué)?積極參與延遲評判保持空杯管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!一、鼓掌愛的鼓勵共同語言管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料

2、免費下載!共同語言回答:非常好!二、問好管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!共同語言三、感覺好極啦!棒極啦!爽極啦!管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!目錄第一部分勝任力模型概述第二部分勝任力模型的構(gòu)建第三部分勝任力模型的應(yīng)用第四部分勝任力模型在培訓(xùn)體系建立中的應(yīng)用管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!人力資源部門的困擾員工的能力評估到底該怎么做選拔員工的依據(jù)是什么培訓(xùn)的驅(qū)動力到底是什么培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率太低,空有投入沒有回報管理資源吧(www.glzy8.com),提

3、供海量管理資料免費下載!勝任能力產(chǎn)生的小故事美國國務(wù)院選拔外交官。美國國務(wù)院感到以智力因素為基礎(chǔ)選拔外交官的效果不理想。許多表面上很優(yōu)秀的人才,在實際工作中的表現(xiàn)卻令人非常失望。麥克里蘭(McClelland)博士應(yīng)邀幫助美國國務(wù)院設(shè)計一種能夠有效地預(yù)測實際工作業(yè)績的人員選拔方法。在項目過程中,麥克里蘭博士應(yīng)用了奠定勝任能力方法基礎(chǔ)的一些關(guān)鍵性的理論和技術(shù)。通過對工作表現(xiàn)優(yōu)秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析,識別能夠真正區(qū)分工作業(yè)績的個人條件。管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!在1973年,麥克里蘭博士在《美國心理學(xué)家》

4、雜志上發(fā)表一篇文章:“TestingforCompetencyRatherThanIntelligence”。這篇文章的發(fā)表,標(biāo)志著勝任素質(zhì)運動的開端。管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!你可以教會一只火雞爬上樹, 但最好是找來一只松鼠。教誰爬樹?管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!第一階段:幫助企業(yè)尋找那些與員工個人能力相關(guān)的、并能夠協(xié)助企業(yè)提高其績效的因素McClelland的研究發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)是持久的達(dá)成崗位績效的最好判斷因素不僅有針對每個員工的能力素質(zhì)評估,并且每個崗位都有與其匹配的能力素質(zhì)

5、類型和等級能力素質(zhì)模型是通過觀察和訪談績效杰出的員工而總結(jié)出的第二階段:由于企業(yè)面臨的環(huán)境變化趨勢的加強,能力素質(zhì)的關(guān)注點也有了相應(yīng)的變化,更加著眼于企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展公司戰(zhàn)略對于能力素質(zhì)的影響程度愈加深化能力素質(zhì)模型的建立從原先識別何種能力素質(zhì)是以往獲得成功的關(guān)鍵因素,轉(zhuǎn)變?yōu)樽R別何種能力素質(zhì)是未來獲得成功的關(guān)鍵因素勝任能力的發(fā)展歷程管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載?。?)是知識、技能及職業(yè)素養(yǎng)的整合;(2)與績效有關(guān)聯(lián);(3)這些因素的整合引出的是可觀察的和可測量的行為;(4)并且是可以通過培訓(xùn)等手段得以提高ScottPar

6、ry于1998提出知識指員工為了順利完成自己的工作所理解的東西,如專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等,它包括員工通過學(xué)習(xí)、以往的經(jīng)驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法。技能指員工為實現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用自己掌握的知識而需要的技巧。能力是可以通過重復(fù)性的培訓(xùn)或其他形式的體驗來逐步建立職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個人素質(zhì)方面的要求。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強的。知識技能職業(yè)素養(yǎng)行為能力素質(zhì)(Competence)的定義管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!勝任能力模型(Competencymodel)的定義勝任能力模型就是對員工核心

7、能力進(jìn)行不同層次的定義以及相應(yīng)層次的行為描述,確定關(guān)鍵能力和完成特定工作所需求的熟練程度。管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該與能力素質(zhì)模型結(jié)合能力素質(zhì)必須能推動戰(zhàn)略的實現(xiàn),以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來。產(chǎn)品與服務(wù)組織的核心競爭力部門的能力個人的能力素質(zhì)企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀公司核心能力對員工素質(zhì)的要求能力素質(zhì)庫能力素質(zhì)管理能力素質(zhì)模型管理資源吧(www.glzy8.com),提供海量管理資料免費下載!勝任能力模型在國際上的研究及實踐現(xiàn)狀國際著名學(xué)府的人力資源課程都對勝任能力模型進(jìn)行

8、專項研究世界500強企業(yè)中已有過半數(shù)的

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