《培訓(xùn)管理概述》PPT課件

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1、第三章培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)人力資源管理師（三級）考試章次名稱理論知識專業(yè)能力第一章人力資源規(guī)劃1515第二章人員招聘與配置1518第三章培訓(xùn)與開發(fā)1520第四章績效管理1015第五章薪酬管理1018第六章勞動關(guān)系管理1514合計80100引言20世紀(jì)70年代的全球500強，到80年代已有三分之一銷聲匿跡，到90年代則所剩無幾。要比別人學(xué)得更快，更有創(chuàng)新思維?！拔磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快?！卑踩胁皇莵碜阅愎荆莵碓从谀愕母偁幜?，你的可雇傭性。熟悉的生存狀態(tài)有危險學(xué)歷貶值、經(jīng)驗飽和、能力褪化要跟上世界日新月異變化的步伐，只有三種可行的策略：持續(xù)的變革；學(xué)習(xí)；與加快速度?！?/p>

2、《新規(guī)則》在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，我們每個組織、每個個人，都必須投入35%的資源為未來而學(xué)習(xí)。這些資源是為未來的投資?！狫ayForester《培訓(xùn)與開發(fā)》內(nèi)容安排三級：重點是基礎(chǔ)知識第一節(jié)培訓(xùn)管理培訓(xùn)需求的分析培訓(xùn)規(guī)劃的制定培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)效果的評估第二節(jié)培訓(xùn)方法的選擇第三節(jié)培訓(xùn)制度的建立與推行二級：重點是具體設(shè)計第一節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計第二節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估第一節(jié)培訓(xùn)管理培訓(xùn)需求的分析培訓(xùn)規(guī)劃的制定培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)效果的評估培訓(xùn)需求分析采用科學(xué)的方法弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題，并進行深入探索研究的過程。具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃、有效

3、地實施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)需求分析的作用五個有利于：有利于找出差距確立培訓(xùn)目標(biāo)目前的水平標(biāo)準(zhǔn)或模型對比分析，找出差距有利于找出解決問題的方法有利于進行前瞻性預(yù)測分析有利于培訓(xùn)成本的預(yù)算有利于促進企業(yè)各方達(dá)成共識培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容(一）層次分析（二）對象分析（三）階段分析（一）層次分析1、戰(zhàn)略層次不僅針對企業(yè)的過去和現(xiàn)在進行培訓(xùn)需求分析，而且重視對企業(yè)未來進行培訓(xùn)需求分析。一般由人力資源部發(fā)起。要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素：外部環(huán)境、組織條件、人員變動。2、組織層次主要分析的是企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，并確定培訓(xùn)是否是解決問題的最佳途徑

4、。（一）層次分析3、員工個人層次主要是確定員工目前的素質(zhì)、技能、態(tài)度、績效是否存在差距，為將來培訓(xùn)效果和新一輪培訓(xùn)需求的評估提供依據(jù)?？蓮膯T工職業(yè)生涯規(guī)劃與績效考核程度角度考慮。（二）對象分析新員工培訓(xùn)①高層領(lǐng)導(dǎo)：公司的歷史、現(xiàn)狀、未來等②人力資源部：人事制度等③執(zhí)行主管：諸如產(chǎn)品的性質(zhì)、工藝流程、特點等④新老員工交流⑤拓展訓(xùn)練等在職員工①新技術(shù)學(xué)習(xí)②低技能員工的再培訓(xùn)(三）階段分析目前培訓(xùn)需求分析（針對問題和不足）未來培訓(xùn)需求分析（前瞻性分析方法）考題講解背景綜述一想到明天就要正式到公司報到上班了，李陽內(nèi)心里別提多高興了。這家公司是業(yè)內(nèi)很有實力的“新生企業(yè)”，名牌大學(xué)畢業(yè)的他要到

5、該公司網(wǎng)絡(luò)中心開始自己人生的第一次工作。想到在最后一輪面試時總經(jīng)理對他的欣賞，李陽認(rèn)為明天公司肯定會為他們這幾個新招來的大學(xué)畢業(yè)生安排一些“精彩節(jié)目”，比如高層管理者的接見與祝賀，同事的歡迎，人事部對公司各種情況的詳細(xì)介紹和完整的員工手冊等。他首先來到人事部，人事部確認(rèn)李陽已經(jīng)來到公司，就打電話告訴網(wǎng)絡(luò)中心的王經(jīng)理讓他過來帶李陽到自己的工作崗位。過了一段時間，王經(jīng)理才派自己的助手小陳來，小陳客氣地伸出手，說：“歡迎你加入我們的公司！王經(jīng)理有急事不能來，我會安排你的一些事情的?！眮淼骄W(wǎng)絡(luò)中心，小陳指著一個堆滿紙張和辦公用品的桌子對他說：“你的前任前些天辭職走了，我們還沒有來得及收拾桌子，你自

6、己先整理一下吧！”說完，小陳自顧自忙了起來?？碱}講解到了中午，小陳帶李陽去餐廳用餐，告訴他下午自己去相關(guān)部門辦一些手續(xù)、領(lǐng)一些辦公用品。在吃飯時，李陽從小陳那里了解了公司的一些情況，午休時與辦公室里的一些同事又談了一會兒，但他感到很失望，公司并沒有像他想象的那樣熱情地接待他、重視他。第二天，王經(jīng)理見到李陽，把他叫到自己的辦公室開始分派他的任務(wù)。當(dāng)王經(jīng)理說完之后，李陽剛想就自己的一些想法同他談一談，一個電話來了，李陽只好回到自己的電腦前邊開始構(gòu)思他的工作，他的工作是網(wǎng)絡(luò)制作與維護?？碱}講解他知道，他需要同不少人打交道，但他還不知道誰是誰，只好自己打開局面了。這幾天里，李陽想到好受一點的是另外

7、兩個同事對自己還算很熱情。李陽曾經(jīng)問過他倆：“難道公司總是這樣接待新員工？”他們的回答是：“公司就是這種風(fēng)格，讓員工自己慢慢適應(yīng)，逐漸融入公司。公司的創(chuàng)始人是幾個工程方面的博士，他們認(rèn)為過多的花樣沒多大用處，適應(yīng)的就留下來，不適應(yīng)的就走人。不少人留下來是因為公司的薪水還不錯！”第一周過去了，李陽望著窗外明媚的陽光感到有些茫然?？碱}講解問題：1.李陽感到茫然的原因是什么？（5分）2.請簡述企業(yè)對新員工進行培訓(xùn)的必要性。（6