《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》曹禮明2014年

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1、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練主講：曹禮明新任經(jīng)理同一公司報名8人或以上,贈送半天的面對面輔導(dǎo)咨詢,可以是2天上課的當(dāng)天晚上2個小時，也可以是課后的某一天,差旅企業(yè)承擔(dān).注：本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！課程背景curriculumbackground企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些中層管理干部雖然

2、具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！培訓(xùn)收益trainingincome建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線

3、索理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識掌握把工作管好的方法和技巧–計劃，組織，控制，創(chuàng)新掌握帶人帶團(tuán)隊的方法–培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動，團(tuán)隊氛圍營造，激勵設(shè)計促進(jìn)自我提升–有效管理時間，職業(yè)認(rèn)識，個人修煉課程大綱curriculumintroduction第一部分自我管理一、管理與角色認(rèn)知從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？管理的目的是什么？中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？【討論互動】：你是如何理解管理及角色的？二、管理者工作方法時間管理

4、與工作統(tǒng)籌時間分析：我的時間用的有效嗎？時間管理的四個象限四個象限的策略和目標(biāo)管理者如何識別輕重緩急？好鋼用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？管理者如何做好工作統(tǒng)籌？其他常用工作方法結(jié)構(gòu)分解法項目管理法目標(biāo)管理法PDCA5W3HSMART第二部分工作管理一、工作管理–工作計劃計劃為何重要？制定計劃的步驟如何做工作分解？工作評估與安排【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解【工具模板】：WBS參考模板二、工作管理–工作組織什么是工作組織？組織的目的是什么？企業(yè)組織設(shè)計企業(yè)工作組織企業(yè)工作組織中的問題工作組織原則三、工作管理–執(zhí)行控制企業(yè)執(zhí)行力差的

5、管理因素【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素工作執(zhí)行控制的策略工作控制方法與工具分段控制法三要素控制法稽核控制法【工具演練】：控制卡設(shè)計練習(xí)【參考工具】：三要素控制卡【案例分析】：三要素控制卡工具的應(yīng)用【案例分析】：分段控制法應(yīng)用【案例分析】：稽核控制法應(yīng)用目標(biāo)管理與績效考核法什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)來自哪里？結(jié)果可衡量性？考核規(guī)則？目標(biāo)共識性？績效考核的關(guān)鍵問題數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確性？考核與面談注意事項獎懲合理性四、工作管理–工作改善改進(jìn)，變革與創(chuàng)新意識建立創(chuàng)新機制第三部分人員與團(tuán)隊管理溝通技能對上溝通了解上司接受命令，請示建議，匯報工作如何配合上司？平行溝

6、通協(xié)調(diào)案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問題是什么？平級關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則如何應(yīng)對辦公室政治？溝通方法技巧溝通如何準(zhǔn)備？傾聽的技巧表達(dá)的技巧贊美的技巧團(tuán)隊管理–領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？什么樣的行為要以身作則？哪些能力必須修煉？心智修煉團(tuán)隊管理–員工管理員工管理策略打破盲人摸象式的員工管理思維！管不住事能管好人嗎？如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合？推拉幫管組合拳什么是德主刑輔的管理思維？員工管理案例分析討論：新任主管的挑戰(zhàn)？個性專家員工？老油條，有后臺

7、？如何處理法不責(zé)眾？在下屬面前沒有威信怎么辦？團(tuán)隊管理–員工培育抓思想如何使員工認(rèn)同企業(yè)？工作中的意識問題？引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價值觀？調(diào)整員工心態(tài)與情緒？帶作風(fēng)如何帶出一支雷厲風(fēng)行，敢打硬仗的隊伍？如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？提升能力如何幫助員工建立職業(yè)理想？管不住事能管好人嗎？如何讓員工在工作中成長？【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系【模板參考】：崗位能力分析團(tuán)隊管理--團(tuán)隊環(huán)境建設(shè)團(tuán)隊環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊文化建設(shè)環(huán)境對人的影響優(yōu)秀團(tuán)隊的環(huán)境特征如何塑造團(tuán)隊環(huán)境？價值觀宣傳領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用制度與平臺環(huán)境建設(shè)的管理策略員工管理–員工

8、激勵馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？如何把握員工需求？激勵員工的方法措施物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)–公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！讓員