市場營銷B卷_管理學(xué)_高等教育_教育專區(qū)

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1、班級_____________學(xué)號______________姓名________________裝訂線裝訂線湖南科技職業(yè)學(xué)院2014至2015學(xué)年春季考查試卷科目市場營銷__卷號___B__使用班級會計3121/3122/3123/3124/3125_出卷人____張傑_____審卷人__李雄_________考試形式___考查____題號一二三四五六七八九十總分計分一、單項選擇題（每題2分，共20分）1．與顧客建立長期合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。A．關(guān)系營銷B．綠色營銷C．公共關(guān)系D．相互市場營銷2．為正確決策，產(chǎn)品進入市場后，經(jīng)營者必須馬上（）A.降低價格B.跟蹤信息C.擴大銷路D.開發(fā)新

2、產(chǎn)品3．下列環(huán)境因素屬于市場營銷微觀環(huán)境的因素有（）。A．人口B．購買力C．公眾D．自然環(huán)境4．消費者市場的特點是（）。A．市場比較集中B．購買人數(shù)多而分散C．多數(shù)專家購買D．缺乏彈性5．在中國市場上，下列商品中需求彈性最大的是（）。A．食鹽B．香煙C　計算機?D．面包6．，市場追隨者在競爭策略上應(yīng)當(dāng)（）A．攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者B．向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)C．跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者D．不作出任何競爭反應(yīng)7．生產(chǎn)者市場細分最常用的標(biāo)準(zhǔn)是（）A．購買者的經(jīng)營規(guī)模B．購買者的行業(yè)特點C．產(chǎn)品最終用戶D．購買者追求的利益8．同性質(zhì)較高的產(chǎn)品，宜采用（）4共4頁（試卷）A．產(chǎn)品專業(yè)化B．市場專業(yè)化C．無差異營銷D．差異性營銷

3、9．附加產(chǎn)品是指顧客購買某類產(chǎn)品時，附帶獲得的各種（）到總和A．功能B．利益C．屬性D．用途10．接受用戶訂貨是一種（）　A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道　D.二級渠道二．多項選擇題（每題2分，共20分）1．搜集資料的方式有（）A．訪談B．電話訪問C．問卷調(diào)查D．主題小組討論2．顧客總價值包括（）A．服務(wù)價值B．產(chǎn)品價值C．人員價值D．貨幣價值E形象價值3．促銷作為促成商品交易的經(jīng)濟活動，必須包括（）A．公共關(guān)系B．營業(yè)推廣C．促銷主體D．載體E．促銷對象4．一個理想的目標(biāo)市場必須具備下列（）條件A．有足夠的市場需求B．市場有一定的購買力C．企業(yè)必須有能力滿足目標(biāo)市場的需求D．在被選擇的目標(biāo)

4、市場上本企業(yè)具有競爭的優(yōu)勢5．市場包括以下幾個要素（）A．銷售者B．購買者C．購買力D．市場營銷機構(gòu)E．購買欲望6．目標(biāo)市場策略，是指企業(yè)對客觀存在的不同消費者群體，根據(jù)不同商品和勞務(wù)的特點，采取不同的市場營銷組合的總稱。主要包括（）A．無差異性市場策略B．差異性市場策略4共4頁（試卷）C．密集型市場策略D．集中性市場策略7．市場營銷信息系統(tǒng)由（）構(gòu)成。A．內(nèi)部報告系統(tǒng)　B．外部報告系統(tǒng)C．營銷情報系統(tǒng)D．營銷調(diào)研系統(tǒng)E．營銷分析系統(tǒng)8．市場細分對企業(yè)營銷具有以下利益（）A．有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B．企業(yè)開發(fā)和占領(lǐng)市場C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)9．市場競爭

5、迫使企業(yè)不斷（）A．開發(fā)新產(chǎn)品B．降低經(jīng)營成本C．提高經(jīng)營效率D．改進生產(chǎn)技術(shù)E．提高管理水平10．廣播媒體的優(yōu)越性（）A．傳播迅速及時B．制作簡單費用較低C．有較高的靈活性D．聽眾廣泛E．針對性強，有的放矢三．判斷題（每題2分，共20分。下列說法你認(rèn)為正確的在題后括號內(nèi)填寫“√”，你認(rèn)為錯誤的，填“×”）1．公共關(guān)系也叫“免費廣告”（）2．分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道（）3．便利品通常采用廣泛分銷策略。（）4．SWOT分析法包括分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢．略勢．威脅．機會和壓力（）5．促銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系（）6．銷售中的折價無疑例外地遵循單位價格隨訂購數(shù)量的上升而

6、下降這一規(guī)律（）7．不同的產(chǎn)品種類，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同（）8．心理與行為因素是生產(chǎn)者市場細分的主要標(biāo)志（）9．“反市場細分”就是反對市場細分（）10．抽樣調(diào)查通常比普查在人力．物力．財力方面開支大，所需你的時間長（）4共4頁（試卷）四．簡答題（每題10分，共40分）1．請寫出市場營銷的“4Ps”策略。2．進行市場細分的步驟是什么？3．影響營銷活動的微觀環(huán)境要素有哪些？4．影響促銷組合決策的因素有哪些？4共4頁（試卷）