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1、汽車服務(wù)店計劃汽車服務(wù)店項目計劃書2009年10月5日汽車服務(wù)店計劃目錄１．前言２.經(jīng)營的服務(wù)項目２.１．服務(wù)項目介紹２.２．計劃經(jīng)營項目３．籌備的選址、裝修、技術(shù)力量、設(shè)備產(chǎn)品３.１.選址３.２.裝修３.３.技術(shù)力量３.４.設(shè)備產(chǎn)品４．汽車服務(wù)店的經(jīng)營、管理４.１.汽車服務(wù)店的一般開發(fā)運(yùn)營模式４.２.汽車服務(wù)店的經(jīng)營與管理汽車服務(wù)店計劃１．前言2009年年中最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計：中國私家車保有量突破5300萬輛，而珠海已經(jīng)達(dá)到了16萬輛左右，從經(jīng)營汽車后市場行業(yè)的角度而言，車的不斷增多，客戶消費(fèi)意識的提高，意味著汽車美容業(yè)的市場迅速膨脹，在
2、本行業(yè)上，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其余的項目利潤率保守估計在100%以上，更有許多項目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容是車輛日常清潔，車漆護(hù)理，內(nèi)飾清洗翻新等汽車美容項目，目前在市場屬于普遍性消費(fèi)，它主要是依靠手工技術(shù)來獲得利潤。但在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了。其資金投入主要是設(shè)備，產(chǎn)品，房屋租金和人員工資，與高速增長的市場不對稱的是，目前珠海汽車服務(wù)業(yè)普遍存在規(guī)模小、服務(wù)質(zhì)量不高、技術(shù)不規(guī)范等問題，而雖然汽車4S店服務(wù)質(zhì)量上有保證，但是其服務(wù)價格居高不下，不能做到大眾化消費(fèi)狀態(tài)，
3、一直令眾多消費(fèi)者望而生畏，通過對市場的分析結(jié)合本身做汽車美容業(yè)兩年的經(jīng)驗，我和我的團(tuán)隊認(rèn)為開店的條件已具備，且發(fā)展時機(jī)成熟。針對汽車美容裝飾這個服務(wù)項目目前在珠海市場風(fēng)險較低、利潤空間大特制定此開店計劃。２.發(fā)展方針汽車美容店選擇發(fā)展方向時切忌盲目！到底是洗車美容市場，還是裝飾精品市場，是從事汽車維修行業(yè)還是汽車改裝市場。在選擇經(jīng)營方向必須理性清晰的分析好客觀市場，了解市場、清楚自身的優(yōu)勢、劣勢，揚(yáng)長避短。因此，未雨綢繆，在開始的時候，就要根據(jù)市場的情況，定好經(jīng)營定向，定好經(jīng)營項目。由于之前在珠海、中山經(jīng)銷市場主流汽車美容產(chǎn)品megu
4、iar、3M，所以與珠海大部分的汽車美容、快修店有業(yè)務(wù)來往，因此對于市場客戶需求、同行的服務(wù)、施工質(zhì)量有一定的了解，立足于以上兩點，并根據(jù)對珠海汽車美容市場一年多的觀察總結(jié)，在經(jīng)營上做了分三步走的策略。計劃方針核心如下：汽車服務(wù)店計劃第一步：店址：蘭埔鈺海山莊門口類型：小區(qū)快速服務(wù)店（洗車、美容、簡單快修保養(yǎng)）目標(biāo)群：鈺海山莊、圓明山莊（大概統(tǒng)計2000臺車）第二步：店址：蘭埔加油站旁類型：綜合總店（洗車、精致美容、快修保養(yǎng)、改裝、鈑噴（待定））目標(biāo)群：格力地產(chǎn)、金域廊院、另外旁邊小區(qū)第三步：店址：老香洲揚(yáng)名廣場旁類型：小區(qū)快速服務(wù)店
5、（洗車、美容、簡單快修保養(yǎng)）目標(biāo)群：附近小區(qū)理想?yún)^(qū)域：1、前山招商花園旁2、前山時代廊橋旁類型：小區(qū)快速服務(wù)店（洗車、美容、簡單快修保養(yǎng)）第一步：發(fā)展第一個小區(qū)快速服務(wù)店前期計劃經(jīng)營項目1．汽車美容：（1）服務(wù)：洗車、精致洗車、漆面打蠟、漆面封釉、漆面鍍膜、內(nèi)室干洗、內(nèi)室消毒、發(fā)動機(jī)清洗、底盤防銹（2）裝飾精品：隔熱防爆膜、座椅真皮、倒車?yán)走_(dá)、防盜鎖、導(dǎo)航儀、其他車用品2.快修保養(yǎng)：汽車服務(wù)店計劃換機(jī)油、換車燈、換空氣格、換剎車皮、補(bǔ)胎、車胎加氣等目前鎖定的店鋪，是玉海山莊、圓明山莊三個社區(qū)的進(jìn)出車口位置，雖然店鋪位置小但位置便利，根
6、據(jù)這一特點，計劃開展汽車美容、快修保養(yǎng)這兩個快速普遍性服務(wù)項目。第二步：發(fā)展綜合服務(wù)總店計劃經(jīng)營項目1．汽車美容：（1）服務(wù)：洗車、精致洗車、漆面打蠟、漆面封釉、漆面鍍膜、內(nèi)室干洗、內(nèi)室消毒、發(fā)動機(jī)清洗、底盤防銹（2）裝飾精品：隔熱防爆膜、座椅真皮、倒車?yán)走_(dá)、防盜鎖、導(dǎo)航儀、其他車用品2.快修保養(yǎng)：換機(jī)油、換車燈、換空氣格、換剎車皮、補(bǔ)胎、車胎加氣等3．鈑金噴漆：鈑金修復(fù)、漆面噴漆4.改裝：包圍、外部裝架（行李架、前后杠）在蘭埔加油站旁發(fā)展一個綜合服務(wù)總店，一來可以爭取到格力地產(chǎn)、金域廊院和附近幾個小區(qū)的客源，二來因為店鋪規(guī)模、場地較
7、大可以增加幾個項目，彌補(bǔ)了第一個鈺海山莊小區(qū)服務(wù)店場地不足、項目不完整的缺點，三來新增加的項目-鈑金噴漆、改裝，也為與汽車4S店、保險公司合作提供了基礎(chǔ)，利于發(fā)展外部業(yè)務(wù)。第三步：以第一個快速服務(wù)小區(qū)店為模型，發(fā)展快速服務(wù)小區(qū)店。2.選址選址是開汽車美容店最重要的一環(huán)，也是店面接下來的經(jīng)營、項目開展、可能就無法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒的大多是公車，而公車一般是不注重裝飾的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來這里逛街，不會把車停下來進(jìn)行裝飾，而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。按經(jīng)營方向的不同，品牌店，或特色服務(wù)店（專營改裝、真皮、
8、防爆膜、精致美容）、汽車用品超市應(yīng)該選在車流量大的大道旁，綜合服務(wù)的店應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來源。因為明白“機(jī)會只會留給有準(zhǔn)
