如何留住企業(yè)優(yōu)秀人才(卓弈講座)

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1、如何留住企業(yè)優(yōu)秀人才主講人:崔翔博士2008/05/22上海卓弈企業(yè)管理咨詢系列講座選拔最佳人才培養(yǎng)優(yōu)秀人才留住核心人才人力資源管理的核心任務(wù)和目標保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性,吸引優(yōu)秀人才;保證薪酬在公司內(nèi)部具有激勵性,對員工的貢獻給予相應(yīng)的回報;通過薪酬機制,將短、中、長期經(jīng)濟利益結(jié)合,促進公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系。員工的職位等級、工作表現(xiàn)、勞動力市場狀況、員工的潛力等是決定員工個人工資的依據(jù);外部勞動力市場的工資水平是確定公司工資標準的重要參考依據(jù);根據(jù)不同崗位的特點,制定不同價值觀的工資結(jié)構(gòu),以最大限度地激勵員工的表現(xiàn);反對平均主義、大鍋飯的分配制度,

2、工資分配適度向高職位、關(guān)鍵崗位和人才、市場短缺人才傾斜。薪酬留人薪酬留人-薪酬不轉(zhuǎn)為固定薪金部分而是隨業(yè)績變化而變化-根據(jù)預(yù)先確定的個人業(yè)績衡量標準完成情況支付-根據(jù)以團隊和組織的業(yè)績-固定薪金之外的報酬部分隨著個人、團隊、組織的業(yè)績變化而變化(利潤分享、收益分享、目標分享、小組激勵等多種形式)-根據(jù)技能付酬(鼓勵員工創(chuàng)新,自覺掌握新的工作技能和知識,以“投入”包括知識、技能和能力為薪酬的衡量依據(jù))-彈性工資體系-可變薪酬-恰當?shù)仔?自助式(菜單式)福利-寬段式薪酬體系-加大工資差距-加大工資中知識技能含量-下屬可以拿與主管同樣的工資甚至超過上級的工資-藍領(lǐng)可以超過白

3、領(lǐng)-改變職位決定薪酬的方式(引入以個體為基礎(chǔ)的薪酬方式,把個人擁有的技術(shù)、技能、實現(xiàn)的業(yè)績、貢獻作為薪酬決定的基礎(chǔ))福利留人為表現(xiàn)出色的下屬申請晉級、增加工資福利、保險,發(fā)放獎金、工作勞保用品和提供免費公司宿舍、電腦和娛樂設(shè)備等。建立健全福利體系。例如:完善社會保障金、完善福利制度、休假制度、各類津貼/補貼、獎金及紅利、員工各類貸款、利潤分成方案、現(xiàn)金利潤共享計劃、商業(yè)保險、繼續(xù)教育計劃、購房購車貸款、增設(shè)工齡工資、免費午餐、冬季取暖費等。彈性福利制:由公司提供所有可能的福利并根據(jù)員工所享有的福利份額,允許員工在各種可能的福利方案組合中選擇自己所最需要的。因為每個人的

4、具體情況不同,需要的福利也不同,有的員工可能更關(guān)心子女入托的問題,而有的員工更希望得到住房補貼。操作時公司可根據(jù)每個員工的薪水層次設(shè)立相應(yīng)金額的福利帳戶,每一段時期撥入一定比例的金額,列出各種可能的福利選項供員工選擇,直至福利金額用完為至。福利留人將沒有起激勵作用的占薪酬40%還多的福利項目進行發(fā)展,實現(xiàn)現(xiàn)金等價物與實物獎勵,如企業(yè)培訓、MBA教育、俱樂部特殊會員資格、旅行、休假、彈性工作制、工會福利項目、自動售貨機等非貨幣薪酬。此外,企業(yè)還可以通過更多的措施留住企業(yè)優(yōu)秀人才,例如建立健全企業(yè)工會組織,開展女工保護和保健,提供醫(yī)療咨詢服務(wù),開展員工豐富多彩的文化體育娛

5、樂活動,開展室外拓展運動,定期進行員工年度體檢,舉辦年慶和集體婚禮,對員工工作和生活予以關(guān)心,如建立員工家庭背景情況表,簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的生活,發(fā)生困難時及時慰問或贈送物品、組織募捐等。工作有干頭,有奔頭,人才就會越干越有勁頭,自然就不會產(chǎn)生走的念頭,同時也能吸引更多的優(yōu)秀人才加盟。因而發(fā)展事業(yè),拓展領(lǐng)域,不斷創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相適應(yīng)的、知識與科技含量高的崗位,對于吸納人才和穩(wěn)定人才是至關(guān)重要的。(案例介紹:小組長的成就感。)對一個下屬的成長而言,工作崗位是重要的事業(yè)成長環(huán)境,是“人生的歷練場”,如果下屬在崗位上和事業(yè)上毫無長進的話,那就表示員工發(fā)展沒有取得

6、實效。今日,對企業(yè)的評價基準都趨于員工是否有充實感,是否不斷升級、發(fā)展和成長。因此,管理者應(yīng)研究如何創(chuàng)造一個可促進部屬成長的人文環(huán)境。員工職業(yè)發(fā)展計劃、工作豐富化、工作擴大化,讓員工首創(chuàng)成功,看到自己的價值,工作成就感成為目標向?qū)?,個人目標與組織目標一致,自我管理,解決問題過程中不斷自我激勵,不斷超越自我。事業(yè)留人愉快的工作環(huán)境、自由地發(fā)揮創(chuàng)造,通過營造優(yōu)良的環(huán)境與氛圍可極大地激勵和留住人才。企業(yè)的人文環(huán)境主要包括政治環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際環(huán)境、工作條件優(yōu)越等等。環(huán)境寬松,人際融洽,氛圍溫馨,生活安定,心情愉悅,人才的創(chuàng)造潛能就能得到充分發(fā)揮,人才的工作熱情才

7、能持續(xù)長久。員工希望公司提供一種自主的工作環(huán)境,使他們能夠進行創(chuàng)造和革新。在民主的環(huán)境和氣氛下,員工會從業(yè)務(wù)的實際出發(fā),對企業(yè)管理提出很多有益的改革建議。因此,要鼓勵員工有機會對管理提出各種建議、意見、思路、方案,鼓勵每個人都樹立主人翁的責任感,關(guān)心企業(yè),并有機會表現(xiàn)自己的才華。環(huán)境留人——通過完善管理流程和管理制度來吸引、安撫和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,這是具有根本性、長期性和全局性的措施,可通過舉賢任能制度、良好的溝通機制、培訓學習的制度、目標管理的制度、公平的績效管理制度和獎懲制度等予以實現(xiàn)?!贫冉ㄔO(shè)的內(nèi)容舉例:加強體制改革,貫徹效益優(yōu)先兼顧公平、按勞

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