如何留住優(yōu)秀人才.ppt

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1、如何留住優(yōu)秀人才得人才者得天下——題記留住優(yōu)秀人才的意義縱觀當代世界發(fā)展實際，人力資源作為生產(chǎn)要素越來越多地受到各國政府和管理階層的普遍關(guān)注，世界競爭的焦點已從注重物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向注重人力資源的開發(fā)與利用。二十一世紀的經(jīng)濟競爭主要是科技的競爭、智力的競爭，歸根到底是人力資源開發(fā)及其作用充分發(fā)揮的競爭。哈佛大學教授米歇爾.波特的著名論斷：競爭實際上不是在國家之間，而是在公司之間進行，而企業(yè)之間的競爭最終取勝的決定因素——只能是人才企業(yè)唯一寶貴的資源是人才企業(yè)人才離職原因分析留住人才首先要找到優(yōu)秀人才離職的真正原因1、工資待遇不合理：絕對不公平：本企業(yè)與別的企業(yè)之間比較工資待遇低相

2、對不公平：本企業(yè)內(nèi)部工資公正性差2、福利措施不完善：住房、醫(yī)療、保險3、工作地點不良：工作地點離市區(qū)遠上班不方便企業(yè)工作環(huán)境惡劣，無法接受4、工作壓力過大：工作強度大，精神緊張、壓力大5、對企業(yè)缺乏信心：認為企業(yè)無發(fā)展前途，認為自己在企業(yè)中發(fā)展前景不樂觀企業(yè)人才離職原因分析6、內(nèi)部人事制度不佳：考核評價不公平，企業(yè)職務晉升封頂現(xiàn)象7、人際關(guān)系不融合：上下級、同事關(guān)系不好8、懷有懷才不遇的感覺9、公司之間的競爭：獵頭挖角、公司之間挖角、新機會的吸引10、專業(yè)不對頭：學非所用高能低用對工作不滿意企業(yè)人才離職原因分析11、家庭生活因素影響本人財務負擔重，小孩、配偶、老人等其他原因

3、導致的困擾12、個人自我追求和發(fā)展出國求學、個人創(chuàng)業(yè)13、對主管能力不認同對主管管理風格、管理水平不認同優(yōu)秀人才的離職對企業(yè)影響分析培訓費用損失：課程培訓、工作中積累經(jīng)驗的損失職位空缺損失新員工替代費用損失帶走技術(shù)、市場的損失增加競爭對手的實力引起“多米諾骨牌”效應增大培訓風險經(jīng)營風險員工留任分析—以往分析企業(yè)人才流失時，主要考慮員工個人為什么走?！F(xiàn)在把著眼點放在企業(yè)中留下來的員工，了解他們?yōu)槭裁床蛔摺Ｓ绊憜T工留任的因素內(nèi)在因素：與職工本人直接相關(guān)聯(lián)的問題1、對職務工作的滿足程度是否有被承認感是否感覺崗位有成長機會、發(fā)展前景2、內(nèi)在環(huán)境壓力企業(yè)規(guī)章制度制約工作契約制約：與

4、企業(yè)簽訂勞動合同，共需服務5年，每不滿1年員工違約需償付企業(yè)一定費用優(yōu)厚的工資福利影響員工留任的因素外在因素1、對工作信息的掌握程度招聘信息（員工整天看招聘信息、周末去人才市場，說明該員工欲離職員工有離職的想法，但不知哪有工作機會，不知哪個企業(yè)在招人，這樣的人會選擇留任一般員工離職是先找到下家再辭職）獵頭挖角2、外在環(huán)境壓力財務負擔地理位置：地理環(huán)境差別太大，外地工作機會企業(yè)員工的分類逗留者穩(wěn)留者流動者樂留者職務滿足程度環(huán)境壓力程度穩(wěn)留者高職務滿足度，大的環(huán)境壓力住企業(yè)房子或跟公司簽訂勞動合同，一旦違約要退房、換錢，環(huán)境壓力大在企業(yè)中工作滿意，也愿意做這方面的工作，感覺企業(yè)

5、發(fā)展有前途逗留者職務滿足度低，對工作無興趣，對企業(yè)前景不太看好，但環(huán)境壓力大：如住著企業(yè)的房子、簽訂勞動合同、欠著企業(yè)的錢管理方法：增加職務滿足度，使其過渡為穩(wěn)留者樂留者職務滿足度高，但環(huán)境壓力低他們留在企業(yè)中真實感覺工作有意義，企業(yè)有發(fā)展前景當他們一旦職務滿足度低時會成為流動者，流動風險大管理方法：盡量提高一些環(huán)境壓力，如給予一定的股票期權(quán)，過渡為穩(wěn)留者流動者職務滿足度低，無環(huán)境壓力，對其離職無任何約束在等著錄用單位發(fā)錄用通知書，何時接到何時走人管理方法：增加職務滿足度，盡可能過渡為樂留者，再增加環(huán)境壓力，由樂留者過渡為穩(wěn)留者先增加環(huán)境壓力，變?yōu)槎毫粽撸僭黾勇殑諠M足度，

6、過渡為穩(wěn)留者同時增加兩方面因素，直接過渡為穩(wěn)留者總結(jié)企業(yè)要想真正留住人才，首先要劃分企業(yè)員工為四種人狀態(tài)把工作的著眼點放在樂留者和逗留者身上對樂留者：增加環(huán)境壓力對逗留者：提高職務滿意度然后考慮流動者，下大功夫留住優(yōu)秀員工，不能眉毛胡子一把抓，要分門別類的有針對性，才能收到效果離職率與員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)系離職率＝（離職人數(shù)/企業(yè)平均人數(shù))×100％衡量企業(yè)離職率的一般標準離職率員工隊伍狀況<5%穩(wěn)定5％－10％正常10％－20％不穩(wěn)定>20％危險離職率不一定越低越好，企業(yè)應把離職率保持在一定水平赫茲伯格的雙因素理論激勵因素保健因素工作成就機會認同感工資培訓保險（住房）福利解決

7、：員工為什么努力工作？解決：員工為什么在這工作?企業(yè)降低離職率的方法1、從招聘做起用人標準最優(yōu)秀的人最適合的人不用用綜合測試知識和技能有無能力動機和態(tài)度有無動力職業(yè)傾向性有無契機企業(yè)降低離職率的方法2、讓員工了解企業(yè)經(jīng)營不但了解企業(yè)好的方面，也要讓其了解企業(yè)的風險和問題了解企業(yè)經(jīng)營狀況，員工會樹立自我管理的責任感，擴大員工參與的機會3、真正關(guān)心員工建立良好的溝通機制定期績效反饋：加大員工對自身的認識，增強企業(yè)與員工之間的關(guān)系企業(yè)降低離職率的方法4、給員工喝彩讓員工覺得有價值，感覺被企業(yè)重視及時、無條件的贊揚5、委以