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1、第2講西方管理思想與管理理論的形成和發(fā)展*一般分為五個階段：1.早期古代管理（18世紀中以前）2.早期傳統(tǒng)管理（18世紀中~19世紀末）3.古典管理理論階段（19世紀末~20世紀初）4.現(xiàn)代管理理論階段（20世紀30年代~60年代）5.當代最新管理理論階段(20世紀60年代以來）一.西方早期古代管理思想*主要反映在史籍和宗教教義中，代表性的有：1.《圣經(jīng)》中的分級、分權(quán)管理思想；2.巴比倫《法典》中反映的法制管理思想3.古希臘時期的“民主”管理思想；4.古羅馬帝國時期的“分權(quán)——集合”的管理思想；5.15世紀意大利政治家馬基雅維利的《君主論》。二.西方早期傳統(tǒng)管
2、理思想*主要針對市場經(jīng)濟與工業(yè)化，代表人物有：1.亞當·斯密①勞動分工理論（專業(yè)化、協(xié)作，社會化大生產(chǎn)）②資源配置理論（“看不見的手”）③“經(jīng)濟人”的觀點（認為“利已”是市場經(jīng)濟的“潤滑劑”）2.查理·巴貝奇①發(fā)展了勞動分工理論②提倡利潤分配制度③首創(chuàng)“合理化建議制度”3.羅伯特·歐文①重視人的作用和尊重人的地位②被尊稱為“人事管理之父”4.湯恩——點燃了“管理革命運動”的火星三.西方古典管理理論*主要有兩大理論體系1.泰勒的科學(xué)管理理論*主要思想（1）科學(xué)管理的主要目的是提高工作效率；（2）提高工作效率的重要手段是科學(xué)管理經(jīng)驗管理；（3）實施科學(xué)管理的基礎(chǔ)是勞
3、、資雙方的思想變革。*主要作法：（1）動作研究與工時定額定額管理（2）作業(yè)標準指導(dǎo)卡標準化管理（3）差別計件工資制經(jīng)濟核算（4）科學(xué)地挑選和培訓(xùn)職工職工培訓(xùn)（5）勞動與管理分離管理專業(yè)化*貢獻與不足：（1）使推行“泰勒制”的國家和地區(qū)生產(chǎn)率提高2~3倍（2）人類歷史上首次提出了“科學(xué)管理”的思想（3）管理工作分離促進了管理理論和管理實踐（4）忽視“人性”，把人當“經(jīng)濟人”、“機器人”（5）僅局限于“生產(chǎn)管理”、“車間管理”、“作業(yè)管理”2.法約爾的古典組織管理*經(jīng)營與管理，認為企業(yè)經(jīng)營包括六項活動，管理只是其中之一，管理活動具有五項職能，如下圖：*管理原則（14
4、條）……（略）經(jīng)營技術(shù)活動商務(wù)活動財務(wù)活動管理活動會計活動安全活動計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制四.現(xiàn)代管理理論*主要有兩大理論體系：1.行為科學(xué)理論*主要思想（1）管理的重要目的是妥善處理人際關(guān)系，調(diào)動人的積極性（2）行為動機需求，三者綜合達到管理目的（3）綜合應(yīng)用社會學(xué)、心理學(xué)、人性學(xué)、人機工程學(xué)、工業(yè)衛(wèi)生學(xué)等多學(xué)科知識*產(chǎn)生：梅奧霍桑試驗《人際關(guān)系學(xué)》《人際關(guān)系學(xué)》的主要觀點（1）積極性“士氣”“滿足度”（2）“社會人”觀念（3）“非正式組織”的存在*發(fā)展:（1）人性理論：X、Y、超Y、Z理論（2）需求理論：需求層次理論、雙因素理論（3）激勵理論：內(nèi)容激勵、過程激勵
5、（4）領(lǐng)導(dǎo)方式理論：統(tǒng)一體理論、方格理論、權(quán)變理論1.管理科學(xué)*主要思想（1）管理的主要目的是實現(xiàn)“最優(yōu)化”（2）最優(yōu)化的主要手段是“建?！迸c“求解”（3）基礎(chǔ)是廣泛應(yīng)用科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)技術(shù)的最新成果*貢獻：極大地提升了管理科學(xué)化的廣度和深度*不足：①將管理過于簡單化②重“物”輕“人”五、當代最新管理理論階段（20世紀60年代以來）*1961年，H·孔茨，《哈佛商業(yè)評論》，“論管理理論叢林”，管理理論叢林：行為科學(xué)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變主義學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派。*1981年，H·孔茨，《哈佛商業(yè)評論》，“再論管理理論叢林”提出
6、了11個學(xué)派……*90年代以來的發(fā)展趨勢（七個轉(zhuǎn)變）：1.管理科學(xué)→管理藝術(shù)2.硬管理→軟管理3.手段人→目的人4.集權(quán)→分權(quán)5.競爭→協(xié)作6.理性→直覺7.外延→內(nèi)涵五、當代最新管理理論階段（20世紀60年代以來）*21世紀的新趨勢：（10個方向）：1.創(chuàng)新——未來管理的主旋律2.知識——企業(yè)經(jīng)營的最重要資源3.“學(xué)習型組織”——未來成功企業(yè)的模式4.快速應(yīng)變力——時代的新要求，“簡—捷—柔”5.權(quán)力結(jié)構(gòu)的變換——金字塔倒置6.彈性組織——跨功能、跨企業(yè)的“團隊”7.全球戰(zhàn)略——新世紀企業(yè)戰(zhàn)略制勝的關(guān)鍵8.跨文化管理——管理文化的升華9.“四滿意”管理——企業(yè)
7、永恒的追求10.“沒有管理的管理”——管理的最高境界
