資源描述：
《商務(wù)禮儀-儀容儀表篇》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、商務(wù)禮儀 儀容儀表儀態(tài)篇投資開發(fā)部（一）儀容儀容，通常指人的外觀、外貌。就個人的整體形象而言，容貌是整個儀表的一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它反映著一個人的精神面貌、朝氣和活力，是傳達給接觸對象感官最直接、最生動的第一信息。儀容、儀表篇（二）儀表指一個人的外表。它是一個人總體形象的統(tǒng)稱，除容貌、發(fā)型之外，還包括人的服飾、身體、姿態(tài)等。儀容、儀表儀容儀表:頭發(fā),面部,眼睛,耳朵,口腔,指甲,腿部，首飾的佩戴，香水的使用，化妝，著裝。儀表-頭發(fā)應(yīng)保持適當長度，整潔、干凈，保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠，不應(yīng)有頭皮屑等；不宜
2、留長發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處，頭發(fā)不得遮蓋住耳朵，鬢角不要過長；（前不遮眉，側(cè)不過耳，后不觸領(lǐng)）男士：披肩發(fā)要整齊，不要看上去沒有經(jīng)過梳理，不要留怪異的發(fā)型，頭發(fā)簾不要長過眉頭，擋住眼睛。儀表-頭發(fā)女士：每日剃須修面，保證無殘，保持面部干凈清爽，無汗?jié)n和油污等不潔之物。盡可能不要留胡子，即使留也應(yīng)整齊。（注意鼻毛不要露在外面）以淡為主，施粉適度，不宜使用過量的化妝品（三米之外被對方聞到為過量）。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪異顏色化妝。儀表-面部男士：女士：清潔，無分泌物，保持好休息避免充滿血絲。工作場
3、所禁止帶墨鏡或者有色眼睛。內(nèi)外干凈，無明顯異物，洗澡應(yīng)清洗耳后根部位。儀表-眼睛儀表-耳朵儀表-口腔口腔異味影響交際，必要時可以用口香糖來減少口腔異味。但應(yīng)指出，在正式場合嚼口香糖是不禮貌的，與人交談時，也應(yīng)避免。還要養(yǎng)成平日不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味的食物的良好習(xí)慣。堅持每天刷牙，消除口腔異味，維護口腔衛(wèi)生，是非常必要的，。常規(guī)的牙齒保潔應(yīng)做到“三個三”，即三頓飯后都要刷牙；每次刷牙的時間不少于三分鐘；每次刷牙的時間應(yīng)在飯后三分鐘內(nèi)。絕不可留長指甲，手指甲的長度以不長過手指指尖為宜，不涂有色的指甲油。儀表-
4、指甲避免情況標準樣式要求：不外露。禁忌：光腳穿皮鞋；正式場合穿涼鞋或拖鞋；腳有異味（腳臭）。女士著短褲（超短裙），著超短裙暴露部分大腿（三節(jié)腿）；男士忌穿西裝短褲、皮涼鞋配黑短尼龍襪，忌濃密的腳毛外露。@什么叫三節(jié)腿?就是穿半截襪子半截裙子,襪子一節(jié),腿肚子一節(jié),裙子一節(jié),此謂三節(jié)腿。儀表-腿部-戒指：戒指通常戴在在左手上，食指代表單身，中指代表戀愛中，無名指代表已訂婚或者結(jié)婚，小指代表自己獨身主義者。一般情況下，帶兩枚或以上的戒指是不適應(yīng)的。儀表-首飾的佩戴-手鐲，手鏈，兩臂同時佩戴表明已婚，只戴右臂表明自己是自由而
5、不受約束者，一只手上不能同時戴兩只。儀表-香水的選擇辦公室香水的選擇標準是“清新淡雅”。在辦公室的長期相處中，能保持干凈、親和、充滿活力的好狀態(tài)。在辦公室中，最受歡迎的男香香調(diào)是木質(zhì)香調(diào)，最受歡迎的女香香調(diào)是清新的花香、果香調(diào)。儀表-香水的分類類別香精濃度保持時間適用場合濃香型15-30%5-7小時宴會，晚會，舞會等清香型10-15%5小時一般社交場合淡香型5-10%3小時工作場合微香型2-5%1-2小時浴后，健身香露2%以下1小時居家——沾式香水，以指頭沾取微量，輕抹于動脈、耳背、胸前、膝蓋等有脈搏跳動的部位，這樣香
6、味隨著脈搏跳動、肢體轉(zhuǎn)動而飄溢散發(fā)；也可將香水噴灑于腰部、髖關(guān)節(jié)，這是為了讓余香更持久；腳踝處也可噴灑香水，這樣可使香味飄散更自然。儀表-香水使用——噴式香水，向空中輕噴，形成一片香霧后快步穿過，讓香氛輕輕撒落上身，散發(fā)淡雅怡人的氣息。香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內(nèi)衣、外衣內(nèi)側(cè)，裙下擺以及衣領(lǐng)后面。-以淺裝或淡妝為主，施粉適度，不宜使用氣味濃烈的化妝品（三米之外被對方聞到為過量）。儀表-化妝化裝的濃淡視時間而定，白天工作場合化淡妝，夜晚化濃妝、淡妝都適宜；不能在公共場所里化裝，在眾目睽睽之下化裝是非常失禮的。
7、如有必要化裝或修飾的話，要在臥室或化裝間里去做。儀表-化妝注意事項工作時間不能化裝，否則易被他人當作不務(wù)正業(yè)的人。不允許在男士面前化妝，否則會引起誤會；不要非議他人的化妝。由于民族、膚色和文化修養(yǎng)的差異，每個人的化妝不可能都是一樣的；男士化妝應(yīng)適當，化妝品不宜太多，否則讓人討厭；不要借用他人的化妝品，這樣做既不衛(wèi)生又不禮貌。短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔和整潔眼神飽滿，面帶微笑經(jīng)常處理胡須衣領(lǐng)整潔，干凈，無磨損領(lǐng)帶緊貼衣領(lǐng)，系得美觀大方西服整潔，大方袖口無污痕，無破損手部干凈，指甲清理西褲整潔，無折痕黑色的皮鞋配深色襪子，保持皮
8、鞋的的清潔發(fā)型優(yōu)美，端莊，大方，長發(fā)可以用發(fā)夾夾好持淡妝，精神飽滿，面帶微笑服裝大方，得體手部干凈，指甲油顏色自然，手部無過多飾品裙子長短適宜絲襪顏色自然，無洞鞋子光亮，清潔儀態(tài):是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度，姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表
