邀約、促成話術(shù)

《邀約、促成話術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、第一次邀請(qǐng)電話經(jīng)理：您好，請(qǐng)問(wèn)您是XX先生（女士）嗎？我是中行理財(cái)經(jīng)理某某，我今天想借用您兩分鐘時(shí)間給您匯報(bào)一個(gè)好消息可以嗎？如果客戶：我在忙，現(xiàn)在沒(méi)空。經(jīng)理：好的，那我過(guò)一會(huì)再聯(lián)系您。如果客戶：沒(méi)事，你說(shuō)吧。經(jīng)理：好的，是這樣的，我想了解一下像您這樣的成功人士對(duì)自己的老年生活有什么規(guī)劃嗎？如果客戶：沒(méi)有，還沒(méi)有想那么遠(yuǎn)。經(jīng)理：呵呵，沒(méi)錯(cuò)，像您現(xiàn)在這樣的生活水平的確不用擔(dān)心將來(lái)沒(méi)錢花，不過(guò)我們這幾天有一個(gè)養(yǎng)老理財(cái)專家講座可以讓您的老年生活錦上添花，可以讓您的老年生活更精彩。都是專門針對(duì)您這樣的優(yōu)質(zhì)客

2、戶提供養(yǎng)老咨詢的，建議您來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。時(shí)間確定下來(lái)我聯(lián)系您好嗎？如果客戶：有，我有養(yǎng)老保險(xiǎn)。經(jīng)理：好，那真是太好了，看來(lái)您的養(yǎng)老規(guī)劃意識(shí)很強(qiáng)，我們中行專門請(qǐng)了一個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的專家為您有這種遠(yuǎn)見(jiàn)的人提供一些咨詢，看您的養(yǎng)老保險(xiǎn)將來(lái)怎樣規(guī)劃更合理，建議您來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，等時(shí)間確定下來(lái)我聯(lián)系您好嗎？如果客戶：算了，我沒(méi)時(shí)間。經(jīng)事：就是因?yàn)橄衲@樣的人平時(shí)都忙于工作，沒(méi)時(shí)間為自己的將來(lái)作規(guī)劃，也沒(méi)時(shí)間或不知道向誰(shuí)咨詢，所以更要抽空來(lái)了解一下，況且，這次中行好不容易才請(qǐng)到一位專做養(yǎng)老規(guī)劃的專家，機(jī)會(huì)難得，錯(cuò)過(guò)就太可惜了。第二

3、次電話邀請(qǐng)1、跟“有興趣，不一定有時(shí)間”的客戶再次聯(lián)系確認(rèn)其能否到場(chǎng)；客戶第三次邀約電話確認(rèn)：經(jīng)理：XX，您好，很高興接通您的電話，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在聽(tīng)電話方便嗎？上次跟您說(shuō)過(guò)關(guān)于養(yǎng)老規(guī)劃和養(yǎng)老保險(xiǎn)講座的事，有幾點(diǎn)事項(xiàng)需要跟您確認(rèn)一下：1、是來(lái)一位還是兩位，以便我們幫您安排預(yù)留好席位：2、時(shí)間和地點(diǎn)在X月X日中行會(huì)議室。3、您看您那天過(guò)來(lái)方便么？我們可以安排工作人員過(guò)去接您。那好，到時(shí)我會(huì)在大廳恭候您的光臨！謝謝您的接聽(tīng)，打擾了，祝您愉快，再見(jiàn)！三、短信提醒：溫情提示：*月*日*點(diǎn)****，***與您信相約

4、，不見(jiàn)不散！屆時(shí)請(qǐng)備名片，或許會(huì)偶遇未來(lái)生意合作伙伴。（中國(guó)銀行）四、最終電話確認(rèn)（順利到場(chǎng)）理：XX先生/小姐，您好，請(qǐng)問(wèn)您出發(fā)了么？需不需要我過(guò)去接您？客：我已經(jīng)出發(fā)了，大概12分鐘后就能到了理：好的，那我就在門口等您，一會(huì)兒見(jiàn)！異議處理：（臨時(shí)有事）理：這樣吧，您有事就稍微晚一點(diǎn)來(lái)吧，我們的會(huì)議將在*點(diǎn)正式開(kāi)始，我待會(huì)會(huì)去門口接您進(jìn)場(chǎng)，不用擔(dān)心。促成話術(shù)話術(shù)一：理：XX先生小/姐，您好！剛才聽(tīng)了財(cái)稅規(guī)劃專家分享后，感覺(jué)怎么樣？理：XX先生/小姐，您看您是喜歡哪個(gè)禮品？理：關(guān)于這款產(chǎn)品，您看還有

5、什需要了解的，我現(xiàn)在可以幫你分板和規(guī)劃一下，因?yàn)樨?cái)稅規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期而關(guān)鍵的事，而這款產(chǎn)品完全能讓您實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、順利傳承。對(duì)您和您的家人都相當(dāng)重要，您一定要為自己配置！話術(shù)二：理：XX先生/小姐，您看您的受益人是寫您太太（父母）還是您的孩子呢？話術(shù)三：理：XX先生/小姐，您看您是轉(zhuǎn)100萬(wàn)還是200萬(wàn)？到時(shí)我們的分紅報(bào)告是寄到您家還是公司？話術(shù)四：理：XX先生/小姐，聽(tīng)了剛才專家的講解后，您一定感悟吧？這款“幸福人生”是我們特意為中行行高端客戶量身打造的。合同猶豫期后即可領(lǐng)取年金，完全滿足您持續(xù)、穩(wěn)

6、健的財(cái)務(wù)規(guī)劃需要。您還可以自由指定受益人，并且年年參加分配，實(shí)現(xiàn)財(cái)富的靈活規(guī)劃。如果您不想領(lǐng)取，年金及紅利是可以復(fù)利生息的，您只要在需要時(shí)領(lǐng)取使用即可。它高達(dá)兩倍的保障更為您增添安心。最重要的是，它還可以幫助您做好財(cái)稅規(guī)劃，保證您的財(cái)富代代相傳??！對(duì)現(xiàn)場(chǎng)猶豫的用戶：異議處理一：（我把資料拿回去研究一下，要辦再去找你）理：XX先生/小姐，資料送給你當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，但上面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多，您一個(gè)人看起來(lái)太麻煩，又浪費(fèi)時(shí)間，我是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的，請(qǐng)問(wèn)還有哪里是我們沒(méi)講清楚的，倒不如我現(xiàn)在就解釋給您聽(tīng)聽(tīng)，有問(wèn)題也可

7、以當(dāng)面問(wèn)我。異議處理二：（這個(gè)產(chǎn)品時(shí)間太長(zhǎng)了）理：XX先生/小姐，所有的理財(cái)產(chǎn)品，肯定都是投資時(shí)間越長(zhǎng)，收益越高。這個(gè)產(chǎn)品就是幫咱們把現(xiàn)在手頭的資金強(qiáng)制積累、規(guī)劃未來(lái)生活用的，現(xiàn)在您繳費(fèi)能力最充足的時(shí)候，也是最不缺錢花的時(shí)候，對(duì)吧？您短期內(nèi)把錢取出來(lái)，十年后就不要用錢了嗎？而且在10年時(shí)間里，咱們還可以一直享受最高X倍的身價(jià)保障，其實(shí)是享受收益的時(shí)間長(zhǎng)和享受保障時(shí)間長(zhǎng)，您說(shuō)對(duì)吧？你看今天是先投50萬(wàn)還是100萬(wàn)？異議處理三：（分紅不固定，產(chǎn)品收益能確保嗎？）理：XX先生/小姐，分紅不固定其實(shí)正是這類

8、理財(cái)產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)，銀行利率是固定的，看似挺穩(wěn)妥，但您看現(xiàn)在市場(chǎng)變化多大呀，國(guó)家一直在調(diào)息，每調(diào)一次，存款不管理體制是放著不動(dòng)，還是取出重存都不劃算，外面資本市場(chǎng)再火爆，跟存款也沒(méi)什么太大關(guān)系。但分紅型銀保產(chǎn)品就不一樣了，它的投資渠道可廣了，有大額協(xié)議存款、基礎(chǔ)設(shè)施投資、海外投資、證券投資，享受的是專家理財(cái)，不僅能給客戶正常的分紅，效益好的話還能還額外享受特殊分紅，這個(gè)產(chǎn)品是靈活地，持續(xù)地、最大化地把經(jīng)營(yíng)效益回饋客戶（提一些產(chǎn)品特色）異議處理四：（這是保險(xiǎn)，我不想買）