ISO 9001：2015 持續(xù)改進(jìn)控制程序C0(2016.12.30)

《ISO 9001：2015 持續(xù)改進(jìn)控制程序C0(2016.12.30)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、廣東XXXX科技股份有限公司編號(hào)QP12日期2016.12.30版本C修改0二階文件持續(xù)改進(jìn)控制程序頁(yè)次第7頁(yè),共7頁(yè)廣東XXXX科技股份有限公司GUANGDONGXXXXCRYSTALTECHNOLOGYCO.,LTD.程序文件持續(xù)改進(jìn)控制程序文件編號(hào):QP12版次:C/0頁(yè)數(shù):共7頁(yè)編制:審核:批準(zhǔn):2016-12-30發(fā)布2017-01-01實(shí)施廣東XXXX科技股份有限公司發(fā)布廣東XXXX科技股份有限公司編號(hào)QP12日期2016.12.30版本C修改0二階文件持續(xù)改進(jìn)控制程序頁(yè)次第7頁(yè),共7頁(yè)版次頁(yè)次修改內(nèi)容相關(guān)單號(hào)修訂者修訂日期A/0全

2、部初發(fā)N/A06.09.15A/1全部將流程寫得更有可操作性N/A07.02.08A/2全部對(duì)應(yīng)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)N/A09.04.25A/3全部修改部門名稱和引用文件表單編號(hào)N/A09.12.30A/4全部1.新增名詞解釋和權(quán)責(zé)N/A11.07.30B/0全部1.增加GJB9001B的要求DCN-2012073000712.07.30C/0全部1.對(duì)應(yīng)升級(jí)到ISO9001:2015DCN-2016123003116.12.30廣東XXXX科技股份有限公司編號(hào)QP12日期2016.12.30版本C修改0二階文件持續(xù)改進(jìn)控制程序頁(yè)次第7

3、頁(yè),共7頁(yè)1.目的:旨在通過(guò)開展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),增強(qiáng)公司員工的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),以此提高產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性以及效率,達(dá)到消除浪費(fèi)、降低成本,最終使顧客和企業(yè)都從中獲益。2.范圍:適用于公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)行全過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。3.術(shù)語(yǔ)和定義:3.1質(zhì)量改進(jìn):質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。注:要求可以是有關(guān)任何方面的,如有效性、效率或可追溯性。3.2持續(xù)改進(jìn):增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)過(guò)程,該過(guò)程使用審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論、數(shù)據(jù)分

4、析、管理評(píng)審或其他方法,其結(jié)果通常導(dǎo)致糾正措施或預(yù)防措施。3.3有效性:完成策劃的活動(dòng)并得到策劃結(jié)果的程度。3.4效率:得到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。4.職責(zé)和權(quán)限:3.1歸口管理部門:3.1.1管理者代表:1)負(fù)責(zé)提出質(zhì)量管理體系方面的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。2)負(fù)責(zé)組織收集、匯總各部門提出持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目,制定年度改進(jìn)計(jì)劃。3)組織實(shí)施質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),并對(duì)改進(jìn)的有效性進(jìn)行確認(rèn)。4)組織對(duì)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤確認(rèn),并對(duì)完成情況及有效性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.2相關(guān)責(zé)任部門:3.2.1總經(jīng)理:1)負(fù)責(zé)提出公司要求的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。2)負(fù)責(zé)公司年度

5、改進(jìn)計(jì)劃的審查,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的批準(zhǔn),持續(xù)改進(jìn)有效性的審批。廣東XXXX科技股份有限公司編號(hào)QP12日期2016.12.30版本C修改0二階文件持續(xù)改進(jìn)控制程序頁(yè)次第7頁(yè),共7頁(yè)3.2.2各部門:1)負(fù)責(zé)提出本部門持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目,包括合理化建議、技術(shù)改進(jìn)等。2)負(fù)責(zé)本部門持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施、進(jìn)度跟蹤和資料的歸檔管理。5.工作內(nèi)容:5.1工作流程:附件一5.2工作說(shuō)明:5.2.1年度改進(jìn)計(jì)劃:管理者代表每年初組織編制質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。5.2.1持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的來(lái)源:公司應(yīng)考慮分析、評(píng)價(jià)結(jié)果以及管理評(píng)審的輸出,確定是否

6、存在應(yīng)關(guān)注的持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)遇；1)總經(jīng)理依據(jù)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及管理評(píng)審結(jié)果,提供公司要求的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。2)管理者代表負(fù)責(zé)依據(jù)內(nèi)、外部審核結(jié)果制訂質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)要求。3)各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)依據(jù)本部門的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)結(jié)果、糾正和預(yù)防措施的結(jié)果等制訂本部門的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)收集并向管理者代表提供本部門合理化建議和技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目。4)依據(jù)公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,各部門可根據(jù)以下方面(但不限于)來(lái)確定持續(xù)改進(jìn)(包括改善提案)項(xiàng)目；A.計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間的減少；B.設(shè)備安裝、夾/治具的更換及設(shè)備調(diào)整時(shí)間的減少；C.過(guò)長(zhǎng)的生產(chǎn)周期的縮短

7、；D.報(bào)廢、返工及返修/重工的減少；E.優(yōu)化工藝流程,非增值的使用場(chǎng)地及空間的有效利用；F.產(chǎn)品加工過(guò)程中產(chǎn)生的沒有集中于要求規(guī)格公差的過(guò)程均值(雙側(cè)公差)的改善；G.累計(jì)結(jié)果與試驗(yàn)要求不符的改善；H.人力和材料的浪費(fèi)的改善；I.不良質(zhì)量成本的降低；廣東XXXX科技股份有限公司編號(hào)QP12日期2016.12.30版本C修改0二階文件持續(xù)改進(jìn)控制程序頁(yè)次第7頁(yè),共7頁(yè)J.產(chǎn)品過(guò)多的搬運(yùn)和儲(chǔ)存的改善；K.以新的目標(biāo)值優(yōu)化顧客的過(guò)程；L.臨界的測(cè)量系統(tǒng)能力的提高；M.特性和工藝參數(shù)過(guò)大的變差；N.顧客不滿意(如抱怨、修理、退貨、錯(cuò)送、不守合約或履約不

8、全、顧客廠方的擔(dān)憂、售后服務(wù)質(zhì)量的保證等)的改善；O.提高工作安全性,對(duì)存在工傷事故隱患的工作崗位的改善；P.提高環(huán)境保護(hù)意識(shí),減少或杜絕工業(yè)環(huán)境污染