領(lǐng)導(dǎo)力提升講座之領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

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1、主講老師：錢錦國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力提升講座之領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)案例研究張相成是華運(yùn)高速公路服務(wù)區(qū)的一位主管，他在本崗位干了10多年，具有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，前不久，該區(qū)經(jīng)理被調(diào)到其他區(qū)任職?？偣救蚊鼜埾喑蔀樵摲?wù)區(qū)經(jīng)理。張相成上任后，決心把服務(wù)區(qū)搞得更好。他自學(xué)了一周《管理學(xué)概論》，又向其他經(jīng)理討教了有關(guān)管理的方法。他決心成為一名好經(jīng)理。在第一個(gè)月里，張相成點(diǎn)燃了“新官上任三把火”：1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室小王上班遲到了10分鐘，張相成經(jīng)理當(dāng)眾狠狠批評(píng)了小王，并說：“服務(wù)區(qū)不需要沒有時(shí)間概念的員工。”2、下級(jí)服從上級(jí)。一天，張相成經(jīng)理要一份服務(wù)區(qū)上半年的經(jīng)營(yíng)情況分析資料。他

2、叫會(huì)計(jì)部小吳周一交給他。小吳放棄周末休息連干了兩天，周一準(zhǔn)時(shí)交給了張相成經(jīng)理，張經(jīng)理沉著臉說：“放在桌上，讓我看看?！笔潞?，又在分管該區(qū)的副總面前說小吳不能勝任工作，建議調(diào)出本服務(wù)區(qū)。3、嚴(yán)格完成任務(wù)。一次，超市采購部老林因?yàn)閮鹤愚k理出國(guó)留學(xué)手續(xù)請(qǐng)假而拖延1天進(jìn)貨。張相成經(jīng)理大發(fā)雷霆，公開聲稱服務(wù)區(qū)不需要做事拖拉的人。領(lǐng)導(dǎo)的根本目標(biāo)西方：東方：哈羅德·孔茨：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是一種對(duì)人們施加影響的藝術(shù)和過程，從而使人們心甘情愿地為組織目標(biāo)努力?？鬃樱浩渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從。領(lǐng)導(dǎo)的根本源泉西方：東方：參照性權(quán)力職位權(quán)力：1、合法職權(quán)2、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)3、強(qiáng)

3、制權(quán)非職位權(quán)力：1、專長(zhǎng)2、表率力為政以德為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。物本時(shí)代的管理特質(zhì)為適應(yīng)“越多、越快”越好的市場(chǎng)需求，而采用管控的方式解決效率與秩序的問題。好于管束依賴控制設(shè)置界限基于職權(quán)感情疏遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)組織的成功越來越依賴于員工的知識(shí)，知識(shí)性員工更傾向于自我管理，已不甘心做金字塔的維護(hù)者新生代后員工的登場(chǎng)讓管理者倍感壓力從理性管理到感性領(lǐng)導(dǎo)超越管理的理性，讓自己既能理性思考，又能富有情趣，是管理者步入管理藝術(shù)殿堂的起點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)的三大公式【公式1】：管理=管事+理人【公式2】：管理=不管之管+不生之生【公式3】：管理=管得

4、合理制度推行制度的合理性制度的可行性制度的考核力度領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行恕道而行君子有諸己而后求人,無諸己而后非諸人。所藏乎身不恕,而能喻諸人者,未之有也。制度的內(nèi)化禮之用，和為貴制度推行的三重境界建立敬畏感引發(fā)羞恥感形成自然感推動(dòng)創(chuàng)新排除團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的智障推行組織的創(chuàng)新思維1、克服惰性思維2、打破專業(yè)思維3、突破慣性思維4、進(jìn)行逆向思維5、激發(fā)發(fā)散思維