“工作霸凌”盛行的10個原因

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1、“工作霸凌”盛行的10個原因霸凌，指過于強勢的、長期的、給對方造成損害的行為。很不幸，這種現(xiàn)象在我們社會中十分普遍。當我們還是小孩的時候，就經(jīng)常經(jīng)歷一些霸凌事件，包括在學校被嘲弄、早飯錢被偷、被小團體排斥，甚至還包括一些讓我們覺得孤立和傷心的生理虐待。雖然大多數(shù)人認為出了學校之后，霸凌事件就會變得不那么嚴重，但事實是，在成年人的世界中，霸凌依舊非常普遍。從鄉(xiāng)村俱樂部中排外的刻薄女生到健身館里把新人嚇跑的四肢發(fā)達的漢子，霸凌對我們的生活產(chǎn)生了許多負面影響。職場就是霸凌猖獗的地方之一。隨著對工作能力的要求越來越高，提高產(chǎn)量的需求越來

2、越迫切，以犧牲下屬和員工為代價的霸凌的行為越來越猖獗。通過恐嚇、分配額外任務(wù)、威脅、閑言碎語和其他的方式，霸凌似乎總能讓別人受挫。這一方面是因為被恐嚇方?jīng)]有勇氣反抗，另一方面還因為霸凌者身邊往往聚集了一群幫助他們實施霸凌的人。不管是在大公司還是小企業(yè)，霸凌總是不可避免，為什么呢？這里列出十個你可能意想不到的原因：霸凌者總是身處高位很多霸凌得以實施僅僅是因為霸凌者身居高位，沒人管得了他們。調(diào)查顯示，接近72%的霸凌者都是上層管理者，不管這是因為隨著職位的上升，人們越來越不壓抑強勢的本性，還是只是因為他們發(fā)現(xiàn)組織贊許這種行為。身居高

3、位使得這些霸凌者隨意去恐嚇、侮辱、虐待員工，并且還不需要向誰交代。被霸凌的悲傷的員工們?nèi)绻敫淖冞@個境遇的話只能辭職，而很多人卻并沒有做好這個準備。霸凌者總是找軟柿子欺負，那些員工往往寧愿默默忍受也不愿冒險辭職。即使霸凌者不是董事會成員，也不是總經(jīng)理，也往往有足夠一手遮天的權(quán)力。這在跨區(qū)域的大公司尤其常見：公司的所有者和總經(jīng)理往往只顧得過來一個地方，而其他的分支機構(gòu)就成了那些霸凌者的天下，他們有權(quán)按照自己的方式經(jīng)營公司。由于公司所有者無法知道這些人的領(lǐng)導風格，所以往往只看到經(jīng)營業(yè)績，對他們的霸凌行為一無所知。而這些霸凌者的業(yè)績往

4、往不錯，即使他們創(chuàng)造的工作氛圍很差。并且在下層員工眼里，那些作為溝通總、分公司的橋梁的區(qū)域經(jīng)理并不能夠把下層的霸凌現(xiàn)象傳達給上層。霸凌行為總是被鼓勵當我們看到伴隨著霸凌的專制、恐嚇、輕蔑行為時，總是不敢相信這樣的行為居然在工作場合會受鼓勵。但是，很多公司，尤其是結(jié)果導向的公司，往往會為了提高業(yè)績而默許霸凌行為，因為霸凌不僅能夠帶來銷售業(yè)績的上升，還能帶來許多管理者看重的其它效用。霸凌行為符合管理邏輯，并且不需要考慮其他的因素，反而能夠摒棄很多效率低下的行為和戰(zhàn)略。因為他們善于操縱，而且從不為他人考慮，所以制定的戰(zhàn)術(shù)都是極具進攻性

5、的。與那些善解人意、善于傾聽的領(lǐng)導者不同，霸凌者總是為了完成項目不惜一切代價。如果一個企業(yè)只看重結(jié)果而不仔細研究雇員行為的話，實際上就是在縱容霸凌者以工作霸凌的方式來提高業(yè)績。所以經(jīng)理和企業(yè)所有者應(yīng)該從各個方面考察每一個雇員，這些方面包括服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，共事者評價，總體工作氛圍測評等。企業(yè)所有者應(yīng)該通過多次訪問和與其他組織成員的會談來保證自己不至于與較遠的分支機構(gòu)喪失聯(lián)系。當經(jīng)理們不再只關(guān)注業(yè)績的時候，霸凌者的地位也會隨之下降，當員工們發(fā)現(xiàn)霸凌者不再是老板眼前的紅人，可能就會更有膽量說出霸凌者的不當之舉。霸凌行為可能難以察覺有些時

6、候可能并不是管理者默許或者鼓勵霸凌的行為，而僅僅是他們沒有察覺而已。但是這種產(chǎn)生明顯后果的行為怎么會不被察覺呢？原因之一可能是霸凌者上頭的管理者們待的地方并不固定，要經(jīng)常出差。另一種可能性更大的解釋是，霸凌者采取的行為比我們在高中碰到的把人堵在更衣室的行為還要隱秘。霸凌可能采取的是一種慢性的心理虐待，這種心理虐待往往只有受害者本人才能感覺得到，它可能包括傳遞虛假的事件信息或任務(wù)分配情況，刻意忽略組內(nèi)某個成員，在會議或特定事件下把他們排除在外等。還有一些隱性的霸凌，比如老是批評別人的工作，刻意隱瞞別人完成工作必需的信息，以及挑撥離

7、間。這種形式的霸凌，不僅老板容易忽視，其他的雇員可能也會注意不到。這種情況下，揭發(fā)霸凌行為的人往往很難讓人相信，然后越來越不愿意發(fā)聲。那些遭受霸凌的人甚至會懷疑自己，從長期來看還會患上焦慮癥和抑郁癥。雖然采用這種霸凌方式的多是女性，但也有不少男性使用這種方法。不管對于哪種形式的管理方式，明顯的或是隱性的，都應(yīng)該有針對性的條款來防止霸凌。受害者往往選擇沉默與在校內(nèi)、院內(nèi)、更衣室內(nèi)發(fā)生的霸凌一樣，工作霸凌也是因為受害者的沉默才得逞。據(jù)觀察，霸凌行為很少針對那些心智堅強的人，因為他們會站出來報告管理者，反而是那些害羞的、不夠自信的和容

8、易被恐嚇的人常常成為霸凌者的目標。對應(yīng)工作場所的話，就是那些新人、年輕人和處于內(nèi)向工作職位（比如IT或會計）比較容易受到霸凌。這樣子的性格和特點導致他們很容易對霸凌者逆來順受，甚至希望自己的友善態(tài)度能讓對方不再霸凌自己，事實上，卻使情況變得更糟。霸凌者不僅會選擇