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1、招聘典型案例案例一：我的“面試官”想干掉我在HR領(lǐng)域從業(yè)多年，面試他人無數(shù)，被面試也有那么六七次吧，但是這次的面試非常特別，有點(diǎn)中央電視臺(tái)《絕對挑戰(zhàn)》的味道。 2009年的某天晚上，我在某人才網(wǎng)上投了一份簡歷，其實(shí)我當(dāng)天已被一家大型超市錄用，但薪水太低，且工作不對口，雖然是經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，我仍不愿意自己跌價(jià)到那種份上。于是很有一點(diǎn)憤青的味道，我重整旗鼓，重新找工作。沒想到第二天上午就收到了對方的電話約我面試?！ 〉诙欤姨崆笆昼姷竭_(dá)了目的地。被保安引導(dǎo)至?xí)褪业却耸昼姾竺嬖囬_始，人事部Z課長簡單作了一下自我介紹，就開始查驗(yàn)我的
2、證件，確認(rèn)證件的真實(shí)性后，我們開始切入正題。一切如我的簡歷所寫，仿佛無可挑剔。Z課長沉思了片刻，“既然你說得這么好，那么給你15分鐘的時(shí)間列一個(gè)《班組長管理技能提升》課程大綱。”我說沒問題。于是他走進(jìn)了隔壁的會(huì)客室?！ ∥译m然沒有親自主講過《班組長管理技能提升》課程，但是做培訓(xùn)一年來，跟過的課與接觸過的講義已足以讓我在短時(shí)間內(nèi)列出大綱。我以為接下來該與我詳談了，誰知精彩才剛剛開始，一位西裝革履的男士加入了競爭行列?！ 〈藭r(shí)已是九點(diǎn)半。保安把他引導(dǎo)至我的這間會(huì)客室，兩個(gè)同來應(yīng)聘的人是沒什么話說，可我決定打破這種局面，主動(dòng)與他寒喧起來。三
3、五分鐘后，Z課長帶著一位C小姐過來觀摩學(xué)習(xí)。他將我們的簡歷交換到對方的手上，然后意味深長地說：“我們今天所招的HR高級專員職責(zé)如下：1、主導(dǎo)全公司培訓(xùn)；2、負(fù)責(zé)間接人員招募；3、至少懂一種績效考核工具的實(shí)際運(yùn)用；4、企業(yè)文化建設(shè)，編輯廠報(bào)內(nèi)刊；5、有潛力和企圖心在三到六個(gè)月內(nèi)成長為課長。請你們抓住我提出的幾個(gè)要求進(jìn)行相互面試，面試完之后告訴我對方勝任或不勝任此職位的原因，另一方可以反過來點(diǎn)評對方的面試技巧?！蔽倚睦镆痪o，這樣的陣勢還是頭一次遇到，不是情境模擬，而是真槍實(shí)干，何況是與自己的競爭對手?！ ∨c對手PK 我拿著對方的簡歷掃了
4、一遍，原來這位H先生2007年5月應(yīng)聘過我們公司的培訓(xùn)高級專員，但后來他沒有來報(bào)到。今天可真是狹路相逢呀！我理了一下自己的思緒，裝作毫不認(rèn)識(shí)的樣子開始面試起來。33歲的年齡，英語專業(yè)本科學(xué)歷，有學(xué)校教師和工廠培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷的工廠先后有知名純凈水廠，美資電子廠和大型臺(tái)資家具廠，只有一家公司工作時(shí)間超過一年，最后一家公司目前在職，僅工作4個(gè)月而已。問及欲離職原因，他說是上司與老板意見相左，上司離職也影響了他。在了解了他的薪資期望后我向Z課長交了答卷：“H先生有豐富的系統(tǒng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)值得肯定。但是——”我話鋒一轉(zhuǎn)，“他欠缺招聘與績效考核
5、經(jīng)驗(yàn)，并且他所經(jīng)歷的行業(yè)具有跳躍性，跳槽也較為頻繁，缺少職業(yè)生涯規(guī)劃的連貫性，這些是我所不欣賞的。”我并沒有對他的勝任或不勝任下結(jié)論，我認(rèn)為這不是我此時(shí)應(yīng)該做的。 Z課長瞅著H先生，要他點(diǎn)評我的面試技巧。他略一思忖說：“胡小姐沒有根據(jù)我簡歷中提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，也許我說謊了而你不知道呢?！蔽尹c(diǎn)頭默認(rèn)我的單純，一開始就認(rèn)為對方提供的簡歷是真實(shí)的，沒有想過要測謊，只注重他的經(jīng)驗(yàn)、能力與所需職位是否匹配?！ 課長沒有發(fā)表他的高見，只用手示意H先生對我進(jìn)行面試?！ 先生看過我的簡歷后，他當(dāng)然了解我的公司，同樣地，他也裝作不認(rèn)識(shí)我，臉
6、上沒有絲毫訝異的表情?！ ∮谑牵i定全部思維聚焦在我最后服務(wù)的公司。一針見血地說：“據(jù)我所知，這家公司在2007年5月左右根本就沒有培訓(xùn)主管，是否您的簡歷在時(shí)間上或職務(wù)上有違事實(shí)呢？”他露出了得意的表情看著我。這句話只有我倆心知肚明，旁邊的Z課長和C小姐根本不可能知情?！ 霸诖宋也坏貌幌蚰拱捉淮?，為了求職更順利，我將簡歷作了技巧性處理，其實(shí)當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)招聘，為了使培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)顯得更豐富，所以將時(shí)間往前推了一點(diǎn)點(diǎn)，但總的任職時(shí)間保持不變。僅此而已，您能饒恕我這種善良的謊言吧！”雖然我在面試別人的時(shí)候也要注意簡歷打假，但人在河邊走，哪有不
7、濕腳的?！ ∥业哪樕侠^續(xù)保持職業(yè)化的微笑：“首先，我的職務(wù)已向Z課長解釋過，是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，相當(dāng)于組長級別。”Z課長點(diǎn)了點(diǎn)頭表示接受?！傲硗猓以谇叭喂镜姆?wù)時(shí)間真實(shí)無訛，這一點(diǎn)可以做背景調(diào)查或出具離職證明?！睆乃麄兊难凵裰锌梢酝茢?，我的穩(wěn)重與冷靜取得了他們的信任。 “請你把溝通課程的大綱給我們講一下。”接下來，H先生繼續(xù)提問?！ 皽贤ǖ亩x，原理，方式及不同場合的運(yùn)用……”我回答得有點(diǎn)不順暢，因?yàn)檫@不是我拿手的課程?！ 耙粋€(gè)講師，對自己所講過的課程大綱都不熟悉，我們不得不懷疑你所說的真實(shí)性。Z課長，我覺得胡小姐的簡歷有假，過分
8、夸大工作能力?！闭f完這些，他再一次露出了勝利的表情?！ 課長略有所思，簡單地說：“請胡小姐不要介意對方的問話，就他的面試作出點(diǎn)評?！蔽覙O力壓制自己上升的怒火，仍平靜地說：“H先生的面試欠缺漸入佳境式的引導(dǎo)問話，而代之以
