老舊小區(qū)存在問題及建議資料

《老舊小區(qū)存在問題及建議資料》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、老舊小區(qū)存在問題及建議一、存在問題1、物業(yè)管理面廣量大，難以實(shí)現(xiàn)全覆蓋。目前老舊小區(qū)多，物業(yè)企業(yè)多，工作任務(wù)繁重，人員嚴(yán)重不足。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（居委會）雖已明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)物業(yè)管理和監(jiān)督，但是缺少專職人員、辦公經(jīng)費(fèi)，有的也只是流于形式，未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。2、物業(yè)費(fèi)用收繳難，難以按星級標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)多年未調(diào)整，按照目前收費(fèi)價(jià)格物業(yè)企業(yè)服務(wù)達(dá)不到相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)要求。同時部分業(yè)主觀念意識存在“誤區(qū)”，把一些社會治安職能、社會保障職能、開發(fā)商承擔(dān)的建設(shè)質(zhì)量與保修責(zé)任，都誤認(rèn)為是物業(yè)企業(yè)

2、應(yīng)該做的事情，不交費(fèi)的理由多種多樣，對物業(yè)有償服務(wù)的內(nèi)容認(rèn)識模糊不清，導(dǎo)致投訴多發(fā)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難，物業(yè)企業(yè)難以維持，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位，影響了企業(yè)的生存和物業(yè)行業(yè)的發(fā)展。3、部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身行為不規(guī)范。部分物業(yè)企業(yè)沒有樹立正確的經(jīng)營理念，只重視收費(fèi)不重視服務(wù)，不能按照物業(yè)合同要求、服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù)。不能及時公示收支情況和服務(wù)合同履行情況等信息，導(dǎo)致業(yè)主、服務(wù)單位之間缺乏信任。而且服務(wù)項(xiàng)目單一，造成小區(qū)臟亂差現(xiàn)象、業(yè)主投訴多等問題出現(xiàn)。二、工作建議1、加強(qiáng)長效管理，切實(shí)鞏固小區(qū)整治成果。

3、進(jìn)一步完善小區(qū)物業(yè)管理長效機(jī)制，強(qiáng)化對小區(qū)日常監(jiān)督與考核，提高物服企業(yè)的服務(wù)能力和水平。充分發(fā)揮小區(qū)黨支部、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會作用，探索居民小區(qū)自治模式，鼓勵更多居民承擔(dān)公共義務(wù)，逐步提高小區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)能力。強(qiáng)化輿論宣傳，積極引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變觀念、更新觀念，自覺愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，維護(hù)好整治后的小區(qū)環(huán)境和秩序，全面推進(jìn)小區(qū)管理向制度化、長效化方向發(fā)展，真正為居民提供了舒心、文明的美好生活家園。2、進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳，努力營造行業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍。一方面教育引導(dǎo)廣大業(yè)主依法監(jiān)督物業(yè)管理、主動履行繳費(fèi)義務(wù)

4、，既維護(hù)好自身權(quán)益，又考慮到物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存問題；另一方面教育物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，樹立品牌意識和業(yè)主至上思想，同時教育引導(dǎo)業(yè)主委員會積極正確履行職責(zé)。3、對老舊、安置、保障類小區(qū)增加物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼。對老舊小區(qū)、安置、保障類小區(qū)增加物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼規(guī)定，保障小區(qū)基本的物業(yè)服務(wù)，居委會接管小區(qū)或者物業(yè)公司接管小區(qū)都有一定的積極性。同時市、區(qū)物業(yè)管理部門要對補(bǔ)助資金加大考核督查，以確保資金落到實(shí)處，保障住宅小區(qū)基本的物業(yè)服務(wù)。