酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)方案

《酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、...酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)課程名稱：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：同組姓名：word格式資料...1項(xiàng)目可行性分析1.1實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c背景：酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)在正常運(yùn)營(yíng)中需要對(duì)客房資源、客人信息、網(wǎng)上客房預(yù)訂等進(jìn)行管理，利用酒店客房預(yù)訂管理信息系統(tǒng)對(duì)客房的各個(gè)操作進(jìn)行管理，能夠及提高管理的效率。實(shí)驗(yàn)背景是為了完成軟件工程和軟件文檔課題，模擬酒店訂房管理系統(tǒng)以熟悉和加深對(duì)這兩門課程的握。隨著人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)越來(lái)越多地活躍在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，成為不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理軟件的出現(xiàn)使大量繁瑣復(fù)雜的問題變得簡(jiǎn)

2、單易行。在人民生活水平提高的同時(shí)，餐飲，住宿，娛樂業(yè)在服務(wù)行業(yè)中占有越來(lái)越重要的地位。要使在當(dāng)前酒店行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須努力發(fā)展自己在管理方面的特色，避免傳統(tǒng)管理方法的失誤，使酒店的信譽(yù)以及各個(gè)管理方面都能夠出現(xiàn)零失誤，給管理者和普通的營(yíng)業(yè)員帶來(lái)操作上的方便，對(duì)整個(gè)酒店各個(gè)方面的業(yè)務(wù)帶來(lái)快捷，方便，高效的服務(wù)，才是管理軟件的成功之處。1.2可行性分析1．技術(shù)可行性該客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是在vs.net平臺(tái)下設(shè)計(jì)開發(fā)，以TXT文檔為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言開發(fā)而成，系統(tǒng)的客戶端在Win

3、dows平臺(tái)下運(yùn)行，服務(wù)器端可在Windows平臺(tái)或vs.net平臺(tái)下運(yùn)行。2.經(jīng)濟(jì)可行性該系統(tǒng)節(jié)省人力資源成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求，系統(tǒng)的開發(fā)成本低，現(xiàn)有的PC機(jī)即可提供該系統(tǒng)開發(fā)工作需要的所有硬件設(shè)備環(huán)境。3.操作可行性直接瀏覽網(wǎng)頁(yè)的形式，利用鼠標(biāo)進(jìn)行傻瓜式的操作，操作中的每一步都會(huì)有相應(yīng)的提示，這樣可以讓更多的人群在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用他。4．開發(fā)方案可行性雖然我們開始的時(shí)間較緊迫且相關(guān)知識(shí)點(diǎn)少，這給項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)一定的困難，但從我們所具備的系統(tǒng)開發(fā)所

4、需的人員、軟件、硬件資源和工作環(huán)境來(lái)說(shuō)該項(xiàng)目的開發(fā)是具有可行性的。5．社會(huì)可行性word格式資料...所有軟件均為免費(fèi)版.合同制定確定違約責(zé)任。1.3開發(fā)語(yǔ)言環(huán)境酒店客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)客戶全方面管理的程序。該客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是在vs.net平臺(tái)下設(shè)計(jì)開發(fā)，以數(shù)據(jù)庫(kù)表格為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。2系統(tǒng)需求分析2.1用戶需求該酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)使用戶能迅速而便捷的了解和查詢酒店信息，根據(jù)自己的需求來(lái)預(yù)訂房間。一個(gè)方便地實(shí)現(xiàn)對(duì)客房變更、房?jī)r(jià)及預(yù)訂信息的自動(dòng)化操作。使用該系統(tǒng)全面管理酒店信息，為用戶節(jié)省時(shí)間和人

5、力，更能全面、有效地掌握酒店基本情況，及時(shí)獲取最新的準(zhǔn)確資料和信息。該軟件能系統(tǒng)管理酒店的信息，功能與實(shí)現(xiàn)方面有相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性和實(shí)用性。該系統(tǒng)的主要功能有酒店信息管理,房間類型管理,訂單信息管理,業(yè)務(wù)人員編輯和系統(tǒng)用戶管理。2.2功能需求本系統(tǒng)主要具備以下幾個(gè)基本功能：1.客戶登陸（用戶注冊(cè)）：按照要求進(jìn)行客戶登陸，登錄界面有諸多操作。2.個(gè)人信息管理：用戶可以對(duì)自己的個(gè)人信息進(jìn)行增添，修改。并保存。3.房間查詢：用戶進(jìn)行客房預(yù)訂時(shí)可以查詢所有的房間，空房。4.房間預(yù)訂：用戶可以對(duì)剩余客房進(jìn)行預(yù)訂（應(yīng)有房

6、間按等級(jí)判斷）和取消預(yù)訂。5.個(gè)人訂單管理：用戶可以對(duì)自己的客房訂單進(jìn)行修改，刪除2.3系統(tǒng)功能圖word格式資料...修改增添個(gè)人訂單管理房間預(yù)訂房間查詢個(gè)人信息管理用戶注冊(cè)界面用戶登錄酒店客戶預(yù)管理中心查詢3．系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)功能設(shè)定該系統(tǒng)充分考慮其用戶的操作簡(jiǎn)便性，實(shí)現(xiàn)快捷操作。它有以下幾個(gè)功能：1.客戶登陸（用戶注冊(cè)）：按照要求進(jìn)行客戶登陸，登錄界面有諸多操作。2.個(gè)人信息管理：用戶可以對(duì)自己的個(gè)人信息進(jìn)行增添，修改。并保存。3.房間查詢：用戶進(jìn)行客房預(yù)訂時(shí)可以查詢所有的房間，空房。4.房

7、間預(yù)訂：用戶可以對(duì)剩余客房進(jìn)行預(yù)訂（應(yīng)有房間按等級(jí)）。5.個(gè)人訂單管理：用戶可以對(duì)自己的客房訂單進(jìn)行查詢3.2系統(tǒng)功能模塊圖根據(jù)上述系統(tǒng)功能分析，能得出下面系統(tǒng)軟件功能模塊圖：3.2.1整體模塊分配word格式資料...酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)客房信息客戶信息訂房該系統(tǒng)充分考慮用戶的操作簡(jiǎn)便性，實(shí)現(xiàn)快捷操作。它有以下四大模塊：（1）訂房：按照客戶需求，為新客戶分配新客房。（2）客房信息：查看所有客房的狀態(tài)信息。（3）客戶信息：可以添加新客戶，修改客戶信息（客戶編號(hào)，客戶姓名），刪除已退訂客戶信息以及查看所有

8、客戶的訂房狀態(tài)信息。3.2.2客戶信息子模塊客戶信息模塊更改注冊(cè)查詢（1）新增：錄入客戶編號(hào)、客戶姓名等信息（2）更改：更改相應(yīng)客戶的個(gè)人信息。（3）查詢：查詢所需客戶的訂房信息。3.2.3客房信息子模塊word格式資料...客房信息模塊刪除更改查詢（1）更改：更改相應(yīng)客房的信息。（2）刪除：刪除相應(yīng)客戶及客房的信息。（3）查詢：查詢所需客房的訂房狀態(tài)。4．項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)及編碼實(shí)現(xiàn)1．利用程序流程圖、盒圖等詳細(xì)設(shè)計(jì)的工具，進(jìn)行系統(tǒng)模塊功能和處