東進(jìn)技術(shù)-研發(fā)項目管理

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1、研發(fā)項目管理2002年11月內(nèi)容提要一、前言二、項目和項目管理的概念三、項目組建四、項目計劃制定五、項目計劃控制六、市場意識七、知識產(chǎn)權(quán)八、質(zhì)量控制九、成本意識十、主要流程簡介十一、項目人力資源管理十二、項目管理知識研發(fā)項目管理2一、前言項目管理是二十世紀(jì)50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進(jìn)行設(shè)備維修，使維修停工時間由原來的125小時銳減為78小時；1958年，美國人運(yùn)用項目管理技術(shù)，一舉使北極星導(dǎo)彈設(shè)計周期縮短整整兩年。60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學(xué)、化工、制造、財務(wù)、廣告、法律等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用

2、，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。3二、項目和項目管理的概念什么叫項目：項目是一種臨時的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)。例如：研究新產(chǎn)品或新服務(wù)。實(shí)施結(jié)構(gòu)、人員配置或機(jī)構(gòu)作風(fēng)的變革；設(shè)計新的電話機(jī)；建造大樓或設(shè)施；貫徹政府機(jī)關(guān)的行動；執(zhí)行新的業(yè)務(wù)程序或過程。4二、項目和項目管理的概念項目的特征：具有特定而明確的最終目標(biāo)具有具體的開始和結(jié)束日期用合同、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布每個項目可能只發(fā)生一次涉及成本、風(fēng)險和時間管理計劃對具體的結(jié)果有明確的描述支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展靠項目團(tuán)隊的努力來實(shí)現(xiàn)5二、項目和項目管理的概念討論：1、每一組根據(jù)

3、項目的定義和項目的特征討論確定一個可行的項目（將要進(jìn)行的）；2、選代表向其他小組介紹你們的項目；3、寫下項目的名稱；4、本次培訓(xùn)將對此假定的項目進(jìn)行反復(fù)演練。6二、項目和項目管理的概念什么叫項目管理：項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項目活動中去，以滿足或超過項目投資者的要求和期望。滿足投資者的要求和期望將涉及下述各因素間對競爭性需求進(jìn)行的平衡：范圍、時間、成本和質(zhì)量；具有不同要求和期望的投資者；已識別需求及潛在需求(期望)。7二、項目和項目管理的概念項目管理全過程包括以下工作：制定技術(shù)目標(biāo)組建項目組制訂項目計劃處理范圍變化控制實(shí)際進(jìn)展整理、完善技術(shù)檔案形成知識網(wǎng)絡(luò)8二、

4、項目和項目管理的概念項目管理中的重大挑戰(zhàn)：系統(tǒng)規(guī)模與復(fù)雜性的增長對技能專業(yè)化要求增加—科學(xué)家、工程師、技術(shù)員、經(jīng)理組織及人員目標(biāo)的不同組織適應(yīng)于快速變化環(huán)境的困難創(chuàng)造性努力的獨(dú)特性1、缺乏由經(jīng)驗得來的標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)在嚴(yán)格的時間、費(fèi)用限制下有目的地研究發(fā)展工作2、不確定性工作起主導(dǎo)作用9二、項目和項目管理的概念影響項目成功的因素：項目的目標(biāo)、范圍是否明確；是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持；項目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否具有有效、全面的項目管理，嚴(yán)格的變更控制；是否建立了良好的、積極的、團(tuán)隊合作的工作氛圍；項目經(jīng)理PM的經(jīng)驗；10二、項目和項目管理的概念

5、項目失敗的主要因素：項目目標(biāo)不明確缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo)缺乏高層管理者的支持技術(shù)問題沒有解決不合理的預(yù)測跨部門協(xié)作不得力計劃和控制不力過多的不可控變動責(zé)、權(quán)、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項目經(jīng)理缺乏魅力、影響力11二、項目和項目管理的概念了解公司的情況：了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、流程、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)、人員狀況等，有利于項目管理的效率提高和項目成功率的提高12二、項目和項目管理的概念了解公司的企業(yè)文化了解公司的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)明確直接領(lǐng)導(dǎo)是誰明確直接下級是誰怎樣對上級有效的匯報怎樣對下級明確的指示怎樣與各層人員有效的溝通13二、項目和項目管理的概念了解公司的流程集成產(chǎn)品開發(fā)流

6、程的概念：80年代開始，并行工程開始得到應(yīng)用，通過改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)流程，使產(chǎn)品開發(fā)的早期階段能及早考慮下游的各種因素，達(dá)到縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品開發(fā)成本，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的目標(biāo)。高效產(chǎn)品開發(fā)流程的精髓，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)不僅是研發(fā)人員的職責(zé)，而是市場、研發(fā)、工程、制造、客服和投資分析等相關(guān)部門協(xié)作的跨部門流程，產(chǎn)品的競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程的管理上。14二、項目和項目管理的概念集成產(chǎn)品開發(fā)流程：1、市場驅(qū)動的研發(fā)2、按產(chǎn)品做計劃而不是按部門做計劃3、對顧客負(fù)責(zé)而不是對老板負(fù)責(zé)，對事負(fù)責(zé)而不是對人負(fù)責(zé)15三、項目組建項目調(diào)研：在進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)研和立項之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工

7、作，調(diào)研內(nèi)容包括：市場可行性調(diào)研技術(shù)可行性調(diào)研經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研知識產(chǎn)權(quán)調(diào)研調(diào)研過程中，應(yīng)該充分利用資源共享的平臺，與各職能部門及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息的交流，同時要咨詢相關(guān)專家的意見，而不要單單利用個人的力量去闖蕩。16三、項目組建項目預(yù)研：何時進(jìn)行預(yù)研當(dāng)該產(chǎn)品或項目在市場前景不明確、技術(shù)難度較大且暫無良好解決方案，該產(chǎn)品生產(chǎn)困難或較難發(fā)揮公司總體研發(fā)能力，但該項目有可能成為市場新的增長點(diǎn)或與公司戰(zhàn)略相符，這時該項目可進(jìn)入預(yù)研階段。預(yù)研的目的通過預(yù)研對整個產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各