領導干部閱信及接訪下訪制度

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1、領導干部閱信及接訪下訪制度一、指導思想牢固樹立群眾觀念,切實轉變工作作風,緊緊圍繞“事要解決",立足于"直接,管用",引導和帶動廣大黨員干部特別是領導干部進一步增強做好信訪工作的責任感和使命感,組織各級領導干部敞開大門接待群眾來訪,深入基層下訪走訪,進一步加大解決信訪問題力度,形成領導干部直接面對群眾、親自接待來訪、親自閱讀群眾來信、解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局,不斷推動全市信訪工作再上新水平。二、工作目標通過制定領導干部閱信及接訪下訪制度,進一步轉變干部作風,站穩(wěn)群眾立場,密切黨群干群關系;進一步暢通信訪渠道,真正讓群眾訪有人接、信

2、有人閱、苦有人訴、難有人幫、事有人辦;進一步促進問題解決,著力化解一批時間跨度長、處理難度大、案情復雜、久拖未決,易激化矛盾、影響穩(wěn)定的重點疑難信訪案件,以及其他帶有普遍性、涉眾性、政策性的信訪難題;進—步加強宣傳教育、解疑釋難、疏導情緒等工作,切實把領導閱信及接訪下訪的過程作為溝通交流和宣傳法律政策的過程;進一步推動把問題解決在基層和屬地,盡最大努力減少矛盾上行,實現(xiàn)全年信訪總量持續(xù)下降,越級訪和非正常上訪明顯減少。三、工作要求堅持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則,突出抓好來信批閱、接訪下訪、領導包案及工作落實等關鍵環(huán)節(jié),不斷完善和豐富領導閱信及接訪下訪形式,確保

3、各項工作落實到處、收到實效。(—)參與人員參與閱信及接訪下訪的領導包括:街道主要領導、各職能部門分管領導。信訪部門負責來信分揀啟封、及時報送批閱、配合領導做好接訪下訪記錄工作。(二)閱信及接訪下訪形式1、重要信件閱批。重要信件包括上級機關轉交或納入滿意度評價的信件、群眾致黨委政府主要負責人的有效初信、聯(lián)名信、未處理到位的重復信、境外來信以及涉及群體性利益影響社會穩(wěn)定的來信等。重要來信應及時報送領導閱批,認真落實領導包案制度、辦信工作"見信見人"制度和"五個一"工作措施。2.—般信件辦理。一般信件報送領導閱批后,按照閱批要求轉交相應部門辦理,領導對案件的辦理情況進行監(jiān)督審核。3、

4、預約接訪下訪。對反復上訪的疑難復雜問題、協(xié)調難度大、責任難落實的信訪事項以及上級信訪部門排查交辦的信訪事項,要有針對性地進行預約接訪。市委各常委負責所包幫和聯(lián)系的鎮(zhèn)(街道、區(qū))的預約來訪,市政府各副市長負責所分管部門和單位的預約接訪。上級和市聯(lián)席辦交辦的信訪事項,要作為領導干部預約接訪的必接案件。4、專題接訪下訪。對一個階段、一個方面、一個領域的突出問題進行專題接訪。通過專題接訪發(fā)現(xiàn)具有普遍性、傾向性的問題,特別是重大決策、重大項目制定實施過程中出現(xiàn)的上訪問題,分管領導要深入分析研究,提出改進工作、完善相關政策的措施和意見。四、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

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