《大中型影樓整套經(jīng)營管理資料》影樓后期看樣主管年度工作責(zé)任書

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1、影樓后期看樣主管年度工作責(zé)任書職位名稱：后期看樣主管職位編號(hào)：職位等級：版本號(hào)：所在部門：營業(yè)部工作地點(diǎn)：填寫日期：2007年月日生效日期：2007年月日直接上級部門：影樓經(jīng)理制定者：審核者：審批：職位的概要描述（簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)）:為達(dá)成營業(yè)部的看樣銷售目標(biāo)，協(xié)同策劃組制定有效的銷售方案，帶動(dòng)并提高看樣門市人員的銷售業(yè)績，提高服務(wù)質(zhì)量，督促有效的進(jìn)行客戶管理。職位關(guān)系:同僚職位門市主管化妝部主管攝影部主管數(shù)碼制作部主管影樓經(jīng)理直屬上司本職位后期看樣主管后期看樣門市本公司內(nèi)聯(lián)系緊密的部門/職位財(cái)務(wù)部前、后期門市人員

2、技術(shù)部營銷策劃員本公司外?聯(lián)系緊密的部門/職位顧客同行的信息公司職位范圍：請列出該職位直接和間接下屬的數(shù)目直接下屬人數(shù)間接下屬人數(shù)合計(jì)3?5人任職條件1、素質(zhì)要求：1)服務(wù)精神強(qiáng)2)成就導(dǎo)向強(qiáng)3)堅(jiān)韌性強(qiáng)4)人際理解力較強(qiáng)5)表達(dá)能力強(qiáng)2、學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：學(xué)歷專業(yè)經(jīng)歷(或經(jīng)驗(yàn))技能備注基本條件高中或中專銷售基礎(chǔ)專業(yè)或銷售專業(yè)學(xué)科曾有2年以上影樓經(jīng)驗(yàn)并有1年以上主管經(jīng)驗(yàn)1)具有較好的溝通及表達(dá)能力2)了解影樓行業(yè)的發(fā)展行情及趨勢3)具有一定的計(jì)算機(jī)及數(shù)碼知識(shí)4)具有團(tuán)隊(duì)管理能力5)熟悉公司的看樣銷售模式及技巧6)具有一定的看樣加做套餐設(shè)計(jì)能力7)具有較強(qiáng)的

3、銷售技巧8)能獨(dú)立操作公司專業(yè)看樣軟件女性理想條件大?；蛞陨蠣I銷專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè)曾有3年以上大型影樓經(jīng)驗(yàn)和2年以上營銷管理經(jīng)驗(yàn)1)很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力2)具有專業(yè)的影樓及數(shù)碼知識(shí)3)精通影樓的銷售項(xiàng)目4)具有較強(qiáng)的營銷策略5)掌握行業(yè)信息6)熟悉管理方向及流程7)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力8)具有看樣組員工管理及培訓(xùn)能力9)具一定的心理學(xué)基礎(chǔ)10)能獨(dú)立操作公司專業(yè)看樣軟件女性序號(hào)工作領(lǐng)域主要工作內(nèi)容工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織執(zhí)行決策擬制審核批準(zhǔn)日常周期隨機(jī)11)根據(jù)公司下達(dá)目標(biāo)，制定當(dāng)月看樣銷售計(jì)劃，督促后期門市人員做好月計(jì)劃和周計(jì)劃，使目標(biāo)得到落實(shí)VV看樣營銷管理2）負(fù)責(zé)

4、看樣部業(yè)績成果的督促、計(jì)劃的跟進(jìn)，確保目標(biāo)的有效達(dá)成V3）督促攝影部安排攝影師參與看版，以photoshop制作收費(fèi)，為客戶提供個(gè)性化設(shè)計(jì)，滿足客八需求V4）支持看樣門市人員銷售，給予多方面的策略引導(dǎo)，以提升銷售業(yè)績V5）培養(yǎng)看樣門市，培訓(xùn)營銷技巧及相關(guān)知識(shí)，不斷提升看樣部消費(fèi)平均值VV6）提供看樣部各類表格設(shè)計(jì)，并組織匯總各類銷售報(bào)表并及時(shí)上報(bào)7）根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，把好成本關(guān)，為公司創(chuàng)造更大的效益2客八服務(wù)管理8）調(diào)動(dòng)員工做好接待協(xié)助及顧客安撫工作，保證顧客服務(wù)質(zhì)量VV9）關(guān)注顧客，關(guān)注看樣進(jìn)程，伺機(jī)協(xié)助員工看樣，規(guī)避客怨，提升業(yè)績VV10）處理客戶的投訴，減少

5、客戶抱怨，提高客戶滿意度J11）根據(jù)看樣需要，在公司規(guī)定權(quán)限內(nèi)把控好價(jià)格折扣3看樣門市管理12）檢視看樣門市的個(gè)人形象、服務(wù)禮儀、銷售技巧及專業(yè)知識(shí)，并對員工進(jìn)行看樣技能培訓(xùn)，調(diào)整員工服務(wù)銷售心態(tài)及職業(yè)道德素養(yǎng)V13）與技術(shù)部定期考核或抽查部門人員的數(shù)碼專業(yè)知識(shí)和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，確?？礃娱T市保持較高的專業(yè)水平V14）日常巡視及支持看樣門市對客戶的日常工作，以提出改進(jìn)點(diǎn)并督促其改進(jìn)V15）了解次月拍攝量計(jì)劃，作好看樣門市及電腦安排計(jì)劃。16）及時(shí)跟進(jìn)門市人員的思想工作，倡導(dǎo)服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)精神17）及時(shí)跟進(jìn)門市人員的工作情緒，及時(shí)疏導(dǎo)，確保營造一個(gè)積極開心的工作環(huán)境18）

6、協(xié)同人力資源組進(jìn)行部門人員招聘、培養(yǎng)、調(diào)配，滿足影樓人力需求；同時(shí)享有部門人事任用去留建議權(quán)；4本部門組織管理19）制定并完善看樣部的各種規(guī)章制度，做好紀(jì)律監(jiān)督和考勤管理；提升員工的工作嚴(yán)謹(jǐn)度和積極性VVV20）協(xié)同相關(guān)部門制訂相關(guān)政策和制度，使?fàn)I業(yè)部與其它部門工作銜接順暢VV21）隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決存在的問題；V22）每周召開部門內(nèi)部會(huì)議（布署下周工作計(jì)劃及目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績完成情況，學(xué)習(xí)公司新推出制度及工作要求等）。參與每周主管會(huì)、技術(shù)部全體員工會(huì)議、每月例會(huì)及各種臨吋會(huì)議。KRA/KPI：KRAKPI權(quán)重KPI定義計(jì)算方

7、式數(shù)據(jù)提供部門/職位收集周期衡量標(biāo)準(zhǔn)分值標(biāo)準(zhǔn)值后期看樣銷售營業(yè)額達(dá)成率直接提成，不計(jì)入考核成績影樓后期看樣加做本月實(shí)際銷售業(yè)績（看樣加做金額總和）與公司下達(dá)目標(biāo)的比例①責(zé)任底薪元，行政補(bǔ)助元，通訊補(bǔ)助元；②提成按當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績計(jì)提％，超出部分計(jì)提_%;未達(dá)標(biāo)部分X_%扣減薪金。③預(yù)留利潤獎(jiǎng)：%（每月收入提取%年末發(fā)放）會(huì)計(jì)月150125%,每增加10%,增加10分120110%100100%8090%6090%以下8040%6040%以下計(jì)劃管理工作計(jì)劃完成率已完成工作和計(jì)劃完成工作的比較①每月休息4天，超休時(shí)間按天數(shù)計(jì)發(fā)工資，工作時(shí)間絕對服從公司安排。②若連續(xù)三