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1、秀場(chǎng)常出現(xiàn)的不定單的問題一、今天是順便看看,將來再定。答:1,麗麗姐,我覺得我們真的很有緣分,當(dāng)你坐下來,我就對(duì)你有特別的好感,特別是你的XX地方,特別的像我表姐(表妹,好朋友等),還有呀,我今天很幸運(yùn)呀,我剛剛接的一個(gè)定單XX單位的,也是順便看看的,兩年以后的婚期呢?你看一-(尋拿出單據(jù)給客人看),他定單后還和我說,他買的大部分東西都是無意遇到的,其實(shí)就像我們一樣,如果你真的拿錢去買東西的時(shí)候,往往不一定能買到,真的,你的第一感覺很重要,請(qǐng)問,你對(duì)我的服務(wù)滿意嗎?(如回答“滿意”不瞞您說,我們懂事長(zhǎng)經(jīng)常教育我們客人不是上帝,客人是我們的朋友,我的姐妹,如果你的哥哥姐
2、姐來拍照,你怎么樣對(duì)待他們呢?所以呀,我怎么樣對(duì)他們,就會(huì)怎么樣對(duì)質(zhì)你們,因?yàn)槟銈兘o我們就一句好話,比我們說一百句都重要)質(zhì)量滿意嗎?(如回答“不錯(cuò)”)姐姐,謝謝您,您放心,我一定不會(huì)讓您后悔的,如還不可以,請(qǐng)主管,主管:“請(qǐng)問,是對(duì)我們的服務(wù)小姐不滿意嗎?”如說,“不是”要很正式的說:這樣吧,我讓您做一對(duì)最幸運(yùn)的客人,我能感到你們不是有意來定婚紗照來對(duì)不對(duì)?就像我去買東西,當(dāng)我不想買時(shí),如想讓我買,除非很優(yōu)惠,如果今天和明天一樣,我絕對(duì)今天不買,對(duì)不對(duì)?今天我讓你老公花最少的錢,讓你成為最幸運(yùn)的新娘子,因?yàn)槲铱吹轿业膯T工這樣的努力,而口很辛苦,我很感動(dòng),我希望鼓舞一
3、下員工的士氣,另外,也希望把你們拍的滿意幫我對(duì)介紹朋友因?yàn)槟銈儍晌粭l件不錯(cuò),但我要說清楚,我一會(huì)兒給你優(yōu)惠,只有不離桌才有的呀,將來是沒有的啊,(馬上對(duì)門市,裝做很為難,而且孤注一擲的感覺,并大聲的說:“今天我破例讓你花XX錢得到……內(nèi)容,另外再贈(zèng)送……)?(此段話,適合很多的問題情況下回答)2.沒有關(guān)系,我們一樣歡迎你們,既然是來看看,就請(qǐng)欣賞一下我們的樣本,但是您兩位真的很幸運(yùn),正趕上今天是我們建店八年最優(yōu)惠的一次活動(dòng),你可不要錯(cuò)過機(jī)會(huì),再說,我們多數(shù)時(shí)候可以去買什么,反而不一定能買到合適的,最劃算的,俗話說:來的早不如來的巧,而且今天(或者很快)就是情人節(jié)人,又
4、非常有紀(jì)念意義,是不是?我還會(huì)讓你們成為我們最幸運(yùn)的一對(duì)新人,另外爭(zhēng)取一份甜蜜的禮物送給你們,我告訴你們,你們是我今天接待的第十對(duì)客人,如果你們定單的話,我就會(huì)有獎(jiǎng)金拿的,這樣好了,我的獎(jiǎng)金我不要了,送你們一份禮物好了,幫幫忙了,你們拍照的時(shí)候我一定會(huì)更細(xì)心的照顧你們的.二、我現(xiàn)在還不能定,我需要和老婆(老公)商量一下.答:1,如一位男士來:哦,你說的也對(duì)呀,你還很民主嗎?但是,很快就是情人節(jié)了,何不送老婆一份驚喜呢?而且你知道嗎?送什么也沒有送結(jié)婚照更能表明你對(duì)她的愛了?你看(給顧客看單據(jù))我昨天(或者上午)也接待過一位男士,也是一個(gè)人來,當(dāng)時(shí)我?guī)退x擇了一套婚紗照
5、,開始他也很猶豫的,后來他定單之后你猜怎么的?回去和老婆說了之后,她老婆好開心呀!今天和他一起來看,好高興的樣子,我想,如果你預(yù)定了婚紗照,你老婆也會(huì)很高興的.(如果還算可以的話)這樣,今天就因?yàn)槟憷掀艣]有來,我送它一份禮物……而且你同時(shí)還可以享受今天的優(yōu)惠內(nèi)容.2.或請(qǐng)主管出場(chǎng),”請(qǐng)問,是對(duì)我們的服務(wù)小姐不滿意嗎?”如說:”不是”要很正式的說:這樣吧,如說,我讓您做一對(duì)最幸運(yùn)的客人,我能感到你們不是有意來定婚紗照來對(duì)不對(duì)?就像我去買東西,當(dāng)我不想買時(shí),如想讓我買,除非很優(yōu)惠,如果今天和明天一樣,我絕對(duì)今天不買,對(duì)不對(duì)?今天我讓你老公花最少的錢,讓你成為最幸運(yùn)的新娘子
6、,因?yàn)槲铱吹轿业膯T工這樣的努力,而且很辛苦,我很感動(dòng),我希望鼓舞一下員工的士氣,另外,也希望把你們拍的滿意幫我對(duì)介紹朋友因?yàn)槟銈儍晌粭l件不錯(cuò),但我要說清楚,我一會(huì)兒給你優(yōu)惠,只有不離桌才有的呀,將來是沒有的啊,(馬上對(duì)門市,裝做很為難,而□孤注一擲的感覺,并大聲的說:“今天我破例讓你花XX錢得到……內(nèi)容,另外再贈(zèng)送……)如一位女士來:你說的也不錯(cuò),但今天是優(yōu)惠的確很難得的,而且婚紗照一般是女孩子說的算的,我做門市很久了,我見過很多的男士,來也是坐在一邊不說話,等你看的差不多了.回頭問問他的時(shí)候,他就會(huì)說:”你看行說行了,或者你說了算了”或者你打個(gè)電話給他,說一聲,如果
7、差在價(jià)位或者內(nèi)容,我們現(xiàn)在可以不定套系,只亨受優(yōu)惠條件就可以的.就這樣了……三,現(xiàn)在還定不下來,回去問問父母答:紅梅,你好有孝心的呀,其實(shí)你現(xiàn)在預(yù)約婚紗照是你們兩個(gè)人的事,只要你喜歡,就先預(yù)定下來,而且你的父母也會(huì)為你的決定而高興,因?yàn)楦改付枷M约旱膬号缛粘杉?,有個(gè)好的歸宿,也了卻了你們的心事,對(duì)不對(duì)?再說了,一般老人對(duì)婚紗攝影都不太了解,很少參與意見的.四,我還沒有定婚期,只是來看看.答:紅梅,其實(shí)結(jié)婚是一件很麻煩的事,如果你要安排到以后的話,你除了拍婚紗照,還要其他很多方面的事,聯(lián)系飯店了,布置新房了,等等一些忙都忙不過來的,所以你應(yīng)該早些安