《大中型影樓整套經(jīng)營管理資料》影樓秀場常出現(xiàn)的不定單的問題

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1、秀場常出現(xiàn)的不定單的問題一、今天是順便看看,將來再定。答:1,麗麗姐,我覺得我們真的很有緣分,當你坐下來,我就對你有特別的好感,特別是你的XX地方,特別的像我表姐(表妹,好朋友等),還有呀,我今天很幸運呀,我剛剛接的一個定單XX單位的,也是順便看看的,兩年以后的婚期呢?你看一-(尋拿出單據(jù)給客人看),他定單后還和我說,他買的大部分東西都是無意遇到的,其實就像我們一樣,如果你真的拿錢去買東西的時候,往往不一定能買到,真的,你的第一感覺很重要,請問,你對我的服務滿意嗎?(如回答“滿意”不瞞您說,我們懂事長經(jīng)常教育我們客人不是上帝,客人是我們的朋友,我的姐妹,如果你的哥哥姐

2、姐來拍照,你怎么樣對待他們呢?所以呀,我怎么樣對他們,就會怎么樣對質(zhì)你們,因為你們給我們就一句好話,比我們說一百句都重要)質(zhì)量滿意嗎?(如回答“不錯”)姐姐,謝謝您,您放心,我一定不會讓您后悔的,如還不可以,請主管,主管:“請問,是對我們的服務小姐不滿意嗎?”如說,“不是”要很正式的說:這樣吧,我讓您做一對最幸運的客人,我能感到你們不是有意來定婚紗照來對不對?就像我去買東西,當我不想買時,如想讓我買,除非很優(yōu)惠,如果今天和明天一樣,我絕對今天不買,對不對?今天我讓你老公花最少的錢,讓你成為最幸運的新娘子,因為我看到我的員工這樣的努力,而口很辛苦,我很感動,我希望鼓舞一

3、下員工的士氣,另外,也希望把你們拍的滿意幫我對介紹朋友因為你們兩位條件不錯,但我要說清楚,我一會兒給你優(yōu)惠,只有不離桌才有的呀,將來是沒有的啊,(馬上對門市,裝做很為難,而且孤注一擲的感覺,并大聲的說:“今天我破例讓你花XX錢得到……內(nèi)容,另外再贈送……)?(此段話,適合很多的問題情況下回答)2.沒有關系,我們一樣歡迎你們,既然是來看看,就請欣賞一下我們的樣本,但是您兩位真的很幸運,正趕上今天是我們建店八年最優(yōu)惠的一次活動,你可不要錯過機會,再說,我們多數(shù)時候可以去買什么,反而不一定能買到合適的,最劃算的,俗話說:來的早不如來的巧,而且今天(或者很快)就是情人節(jié)人,又

4、非常有紀念意義,是不是?我還會讓你們成為我們最幸運的一對新人,另外爭取一份甜蜜的禮物送給你們,我告訴你們,你們是我今天接待的第十對客人,如果你們定單的話,我就會有獎金拿的,這樣好了,我的獎金我不要了,送你們一份禮物好了,幫幫忙了,你們拍照的時候我一定會更細心的照顧你們的.二、我現(xiàn)在還不能定,我需要和老婆(老公)商量一下.答:1,如一位男士來:哦,你說的也對呀,你還很民主嗎?但是,很快就是情人節(jié)了,何不送老婆一份驚喜呢?而且你知道嗎?送什么也沒有送結(jié)婚照更能表明你對她的愛了?你看(給顧客看單據(jù))我昨天(或者上午)也接待過一位男士,也是一個人來,當時我?guī)退x擇了一套婚紗照

5、,開始他也很猶豫的,后來他定單之后你猜怎么的?回去和老婆說了之后,她老婆好開心呀!今天和他一起來看,好高興的樣子,我想,如果你預定了婚紗照,你老婆也會很高興的.(如果還算可以的話)這樣,今天就因為你老婆沒有來,我送它一份禮物……而且你同時還可以享受今天的優(yōu)惠內(nèi)容.2.或請主管出場,”請問,是對我們的服務小姐不滿意嗎?”如說:”不是”要很正式的說:這樣吧,如說,我讓您做一對最幸運的客人,我能感到你們不是有意來定婚紗照來對不對?就像我去買東西,當我不想買時,如想讓我買,除非很優(yōu)惠,如果今天和明天一樣,我絕對今天不買,對不對?今天我讓你老公花最少的錢,讓你成為最幸運的新娘子

6、,因為我看到我的員工這樣的努力,而且很辛苦,我很感動,我希望鼓舞一下員工的士氣,另外,也希望把你們拍的滿意幫我對介紹朋友因為你們兩位條件不錯,但我要說清楚,我一會兒給你優(yōu)惠,只有不離桌才有的呀,將來是沒有的啊,(馬上對門市,裝做很為難,而□孤注一擲的感覺,并大聲的說:“今天我破例讓你花XX錢得到……內(nèi)容,另外再贈送……)如一位女士來:你說的也不錯,但今天是優(yōu)惠的確很難得的,而且婚紗照一般是女孩子說的算的,我做門市很久了,我見過很多的男士,來也是坐在一邊不說話,等你看的差不多了.回頭問問他的時候,他就會說:”你看行說行了,或者你說了算了”或者你打個電話給他,說一聲,如果

7、差在價位或者內(nèi)容,我們現(xiàn)在可以不定套系,只亨受優(yōu)惠條件就可以的.就這樣了……三,現(xiàn)在還定不下來,回去問問父母答:紅梅,你好有孝心的呀,其實你現(xiàn)在預約婚紗照是你們兩個人的事,只要你喜歡,就先預定下來,而且你的父母也會為你的決定而高興,因為父母都希望自己的兒女早日成家,有個好的歸宿,也了卻了你們的心事,對不對?再說了,一般老人對婚紗攝影都不太了解,很少參與意見的.四,我還沒有定婚期,只是來看看.答:紅梅,其實結(jié)婚是一件很麻煩的事,如果你要安排到以后的話,你除了拍婚紗照,還要其他很多方面的事,聯(lián)系飯店了,布置新房了,等等一些忙都忙不過來的,所以你應該早些安

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