公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：結(jié)構(gòu)化面試方法和技巧

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1、結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中一個(gè)主要面試形式,它主要考察五項(xiàng)評(píng)分要素：綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達(dá)能力和舉止儀表。首先，在言語表達(dá)方面，不單獨(dú)設(shè)題，由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實(shí)際表現(xiàn)來打分。要求考生回答問題聲音洪亮，盡量用普通話，言語表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、平易、生動(dòng)，力戒空話和口頭禪，注意語法重音和邏輯重音，回答問題有條理、邏輯性強(qiáng)。要盡量用序數(shù)詞，即第一、第二……或用過渡詞，即首先、其次……這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問題不連貫，三是有口頭禪。其次，舉止儀表方面，要求精神狀態(tài)要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務(wù)員工作

2、的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方，以笑達(dá)意，以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意，容易失分。如進(jìn)門后，不知在適當(dāng)位置立正站好，鞠躬，向考官問好,退場(chǎng)時(shí)不知說謝謝，而是匆忙快走；還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進(jìn)行交流，過于嚴(yán)肅；有的過分謙恭，點(diǎn)頭哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦……失敗往往在于細(xì)節(jié)。總之，手、腳、背、眼、臉、行等方面,怎么做，怎么打扮，都要精心設(shè)計(jì)，才能獲得考官的好感,從而獲得好的分?jǐn)?shù)。第三，綜合分析能力方面，主要測(cè)查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點(diǎn)的明確性、針對(duì)性，見解的新穎性、鮮明性，

3、分析的深度、廣度和邏輯性，表達(dá)的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，如和諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目，女曠多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評(píng)，不打碗的受表揚(yáng)，你如何看待現(xiàn)實(shí)生活中的這種現(xiàn)象？”這類題口要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析O三是結(jié)合考生個(gè)人和考試本身命題，如介紹一下你的個(gè)性特征，或者問你如何看待公務(wù)員考試，假如你競(jìng)爭(zhēng)上崗如何開展工作等。總之，考生要多關(guān)注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論索養(yǎng)。第四，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計(jì)劃，這方面

4、回答問題要注意計(jì)劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實(shí)施過程中步驟要嚴(yán)密，主次要分明。要注意事前有計(jì)劃，事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題，如“你是工作小分隊(duì)的負(fù)責(zé)人，開展一次由青年志愿者參加的，讓老人更幸福'的公益活動(dòng)，你將如何開展工作？”這時(shí)你的身份就不是一名考生了。最后，應(yīng)變能力方面，是指在有壓力的情況下，測(cè)查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活，能否隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題口，如“假如你去上級(jí)部門參加一個(gè)重要會(huì)議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對(duì)

5、此情此景，你準(zhǔn)備怎么辦？”另外一種出題形式是給五個(gè)詞語，要求考生組織一個(gè)小故事，還有要求用兒個(gè)成語首尾相接編故事等?？傊?，結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)禁、公平公正的考試方式，思維要講究辯證法，時(shí)間控制要科學(xué)，心態(tài)要正確平和。只有充分了解，認(rèn)真?zhèn)淇?，才能把握其?guī)律而取得理想的成績(jī)。