健身房康體部私教課管理制度

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1、健身房康體部私教課管理制度一、目的規(guī)范私教課工作流程,保障私教課的良好客戶體驗,不斷提升私教課效果,提高教練水'卜。二、私教課程(-)編制訓(xùn)練課程的原則?針對性:結(jié)合會員生理條件,結(jié)合俱樂部設(shè)施,結(jié)合教練自身條件、鍛煉目標。?科學性:利用體測結(jié)果、以安全為前提、依據(jù)編制原則編制。?全面性:合理訓(xùn)練、合理飲食、充分的睡眠。?趣味性:以游戲方式出現(xiàn),結(jié)合會員的真實喜好,經(jīng)常變換形式。?可持續(xù)性:確保計劃口J以持續(xù)進行——續(xù)課。(二)售后服務(wù)?每F1課程結(jié)束,需問會員感受,運動量是否合適,是否需要進行調(diào)整,并預(yù)約下次課

2、程時間。?每個月進行一次體測,讓會員及時了解自己身體各項數(shù)值變化;至少與會員交換一次訓(xùn)練意見,并根據(jù)會員身體變化及時調(diào)整訓(xùn)練計劃。?每兩個月進行一次訓(xùn)練總結(jié),與會員進行一次深入溝通,制定下一個訓(xùn)練階段的目標及計劃。(三)討論與學習?部門經(jīng)理每月至少組織一次部門討論會,分享上課經(jīng)驗,相互探討、學習,共同提高,并盡可能的制定出金牌訓(xùn)練課程。?嚴禁口頭式與隨意性的訓(xùn)練計劃,訓(xùn)練計劃必須落實到書面,改進與調(diào)整時亦同。三、私教課流程(-)預(yù)約與準備1.根據(jù)上次預(yù)約吋間,提前4小吋與會員確認上課吋間;1.提前制定上課計劃,按

3、預(yù)定吋間提前在前臺等侯會員;2.上課前應(yīng)檢查個人衛(wèi)生及個人形象,確保身上無異味等;3.上課前填寫課時登記表,同會員溝通上節(jié)課內(nèi)容和本節(jié)課計劃;4.不得更改與會員已約好的時間;如遇特殊事情無法按時上課,私人教練必須提前4個小時通知該會員;臨時取消,須上報教學部經(jīng)理,并為會員補課一節(jié);5.教練員如因遲到遭到會員投訴的,扣除此課時傭金。(-)正式上課1.在私教課程時間內(nèi),全面指導(dǎo)會員進行鍛煉,包括:熱身運動、主運動(重量訓(xùn)練或心肺訓(xùn)練)、放松運動、伸展等。2.上課期間應(yīng)注意語言的規(guī)范(文明;專業(yè);無刺激性語言;不給會員

4、絕對的承諾)3.在會員做動作時,要隨時告訴其注意要點;每做完一組動作后,要給予鼓勵,并幫助其放松、拉伸。4.在指導(dǎo)會員作高難度動作前,要告知會員正確動作方式,口加強保護。5.在上課過程中,所有保護、指導(dǎo)體態(tài)要專業(yè)6.在訓(xùn)練過程中,私人教練如發(fā)現(xiàn)會員力竭時,要及時給予幫助。7.隨時詢問會員在鍛煉時的感覺,注意會員的訓(xùn)練狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)會員體力不支或身體不適,立即停止訓(xùn)練,安排其休息。8.隨時告知會員補水。9.上課時,攜帶板夾與訓(xùn)練計劃,并在訓(xùn)練中認真記錄訓(xùn)練內(nèi)容。(三)收尾1.協(xié)助會員做整理放松,在給會員做放松伸展時,

5、隨時詢問其程度,不要用力過猛;2.按要求填寫記錄表格;3.預(yù)約下次上課時間,并簡要說明下次訓(xùn)練內(nèi)容。(四)其他事項1.認真、正確填寫相關(guān)上課表格,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)查出,將嚴肅處理。2.確保與會員60分鐘的上課時間,上課過程中不得以任何理由離開會員,在課上如遇特殊原因需暫時離開吋,應(yīng)先求得會員同意。1.在上課過程屮,不能指導(dǎo)其它會員。如有其它會員詢問關(guān)于健身的問題,簡單給其幫助后,應(yīng)及時轉(zhuǎn)交給其它未上課教練。2.嚴禁在上課過程中接打手機、接聽電話、收發(fā)短信息或使用任何通訊工具。3.盡量減少與會員的直接身體接觸。在

6、與異性會員發(fā)生身體接觸時要前告知會員,得到會員許可后,要注意接觸尺度。4.上課過程中與會員的肢體接觸應(yīng)適當、得體,隨時保持職業(yè)感。5.如遇其它會員正在做計劃安排的器械時,要耐心等待或換一種同樣目的動作或器械。6.不得當著口己會員,直接否定其它正在自己訓(xùn)練會員的錯誤動作。7.在某器械上有大量汗液時,要提前擦拭再讓會員使用。8.不得有任何騎跨會員身體的動作。9.上課過程中禁止倚靠任何器械。10.始終保持課程充滿活力,每節(jié)課都要有互動式訓(xùn)練,禁止出現(xiàn)高危動作。11.不得與會員在課上聊過多與健身無關(guān)之話題。12.禁止給會

7、員做按摩(除非有相關(guān)資格認證)。13.不得向會員提供專業(yè)以外的咨詢或建議,如:醫(yī)療,心理,按摩等。四、免費私教課(-)免費私教課的安排根據(jù)會員獲贈私教課節(jié)數(shù)的不同,教練可進行不同的安排:1.三節(jié)免費課程?第一節(jié)體測;?第二節(jié)器械指導(dǎo);?第三節(jié)止式私教課程:出示健身方案,根據(jù)健身方案與會員商談售課事宜。1.兩節(jié)免費課程?第一節(jié)體測;?第二節(jié)器械指導(dǎo)/正式私教課程;出示健身方案,根據(jù)健身方案與會員商談售課事宜。2.一節(jié)免費課程:體測,根據(jù)體測結(jié)果與會員商談售課事宜。(-)免費私教課流程1.器械指導(dǎo)課程:?在私人教練日

8、課時登記表上記錄上課時間,會員姓名,教練姓名等。?器械指導(dǎo)課程的目的主要是幫助會員熟悉器械使用及找到肌肉控制感覺。?帶領(lǐng)會員進彳亍熱身活動,時間:不超過10分鐘,內(nèi)容自定。?結(jié)合會員的實際情況,帶領(lǐng)會員熟悉固定器械及自由重量器械,重點糾正姿勢提示會員注意動作速度與呼吸的配合,讓會員認識到之前他們所進行的訓(xùn)練都是不正確的,只有在教練的幫助和指導(dǎo)下才能收到效果。?一個部位訓(xùn)練

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