健身房私教部工作流程.doc

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1、健身房私教部工作流程一、新會員健身程序流程1.會籍顧問引導(dǎo)會員到前臺用會員卡換取鑰匙；2.告訴會員會所其他設(shè)施的位置、方向；3.將會員介紹給私人教練和巡場教練；（教練要合理按排手上事情，首先自我介紹，而后熱情接待。）4.預(yù)約體測日期；（視情況如：基本的測試前的要求、并此時間段無預(yù)約切非高峰期，直接做體測。）5.由私人教練給會員做體能測試；（視情況如：達(dá)不到測試前的要求，間接從新預(yù)約做體測日期。）二、私人教練工作流程1.為會員做體適能測試；（符合體測前的要求）2.為會員講解身體成分分析；（并計算該會員的最大心率和

2、安全心率，公式：最大心率=220-年齡安全心率=最大心率×60%---75%）3.建議會員購買私教；4.如此會員有私教意向，先贈送1—2節(jié)給予試練；（穿私教馬甲，訓(xùn)練計劃要以有氧訓(xùn)練和單機器械訓(xùn)練為主，盡量避免使用自由力量.）5.會員簽私教協(xié)議書；6.到水吧付款；7.為會員做每周的訓(xùn)練計劃及計算出一天攝入的熱量，依次做出每日的膳食建議；（每周訓(xùn)練計劃要保留備案。）8.私人教練指導(dǎo)會員健身訓(xùn)練；（穿私教馬甲。）9.提醒會員上完課到水吧簽字；10.預(yù)約會員下次訓(xùn)練時間；11.歡送會員，下次光臨；（用自己的方式。）三

3、、巡場教練工作流程1.檢查健身設(shè)備安全情況；（如有問題當(dāng)場解決或及時上報，并記錄在教練交接本上。）2.檢查健身設(shè)備衛(wèi)生情況；（有問題通知保潔人員及時清理，夏季配備毛巾，器械汗跡由教練擦拭。）3.遇見會員向會員問好；（主動、熱情。）4.幫助會員開機，調(diào)節(jié)各種器械配重；（主動、熱情。）5.指導(dǎo)會員正確使用健身設(shè)備；（主動、熱情、專業(yè)。）6.提醒會員會員不要遺忘物品；（如揀到物品，不能確定失主，及時交到水吧）7.提醒會員新會員上SPINNING，及注意事項；（視情況合理推薦。）8.引導(dǎo)會員到休息區(qū)休息；9.引導(dǎo)會員到

4、到水吧抽煙；（語言要婉轉(zhuǎn)好聽）1.歡送會員下次光臨；（用自己的方式。）四、操課教練工作流程1.檢查音響設(shè)備；2.檢查操房操墊衛(wèi)生；3.上課前自我介紹，向會員問好；（單車課程教練統(tǒng)一課前指導(dǎo)方式：詢問是否有新會員、單車的把位的介紹、座椅的調(diào)整、車把的調(diào)整、阻力的調(diào)節(jié)、剎車的使用、并示范危險動作。）4.嚴(yán)禁做高危動作；（牢記）5.觀察、幫助、糾正新會員；（老會員也不要忽視。）6.下課后與會員溝通交流；（合理把握你的內(nèi)務(wù)時間。）7.及時通知保潔清洗汗水；（如有連續(xù)開課的前提下。）8.關(guān)閉音響電源；（單車教練下課后，除

5、照明燈以外，其他功能燈關(guān)閉，并拉起窗簾。）