產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)

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1、產(chǎn)品研發(fā)管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)講師：曾學(xué)明OrganizationTechnologyProcess2004年11月19-20日產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)需求管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的控制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最佳實(shí)踐——IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）如何成功實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化內(nèi)容提要2學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中有哪些主要的項(xiàng)目管理活動(dòng)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在公司流程中的位置；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理面臨的一些重大挑戰(zhàn)；案例分析：分析一個(gè)失敗的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例

2、，總結(jié)失敗的主要原因；討論和演練：各小組確定一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的演練，這個(gè)產(chǎn)品將貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程；推薦讀物：《PMIBOK》產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念3什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？產(chǎn)品與樣品的區(qū)別。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要將眼光放在顧客的需求上，并把這種需求與公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來(lái)，然后把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是可以管理的：對(duì)一個(gè)公司開(kāi)發(fā)的所有產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其過(guò)程都是相似的。事實(shí)上，不同公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程也具有很大程度的相似性。這種相似性使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程可以進(jìn)行規(guī)范、定義和管理。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)流程（建立一個(gè)有效的開(kāi)發(fā)機(jī)制，為企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供思路、途徑和組織保證）產(chǎn)

3、品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在企業(yè)整體運(yùn)作中的位置：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念6什么叫項(xiàng)目：項(xiàng)目是一種臨時(shí)的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)。例如：研究新產(chǎn)品或新服務(wù)。實(shí)施結(jié)構(gòu)、人員配置或機(jī)構(gòu)作風(fēng)的變革；設(shè)計(jì)新的電話機(jī)；建造大樓或設(shè)施；貫徹政府機(jī)關(guān)的行動(dòng)；執(zhí)行新的業(yè)務(wù)程序或過(guò)程。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念7項(xiàng)目的特征：具有特定而明確的最終目標(biāo)具有具體的開(kāi)始和結(jié)束日期用合同、任務(wù)書(shū)或文件的形式發(fā)布每個(gè)項(xiàng)目可能只發(fā)生一次支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念8什么叫項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以滿足或超過(guò)項(xiàng)目投資

4、者的要求和期望。滿足投資者的要求和期望將涉及下述各因素間對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性需求進(jìn)行的平衡：范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量；具有不同要求和期望的投資者；已識(shí)別需求及潛在需求(期望)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念9項(xiàng)目管理全過(guò)程包括以下工作：制定目標(biāo)組建項(xiàng)目組制訂項(xiàng)目計(jì)劃處理范圍變化控制實(shí)際進(jìn)展整理、完善技術(shù)檔案形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念10產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念11產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)：系統(tǒng)規(guī)模與復(fù)雜性的增長(zhǎng)對(duì)技能專業(yè)化要求增加—科學(xué)家、工程師、技術(shù)員、經(jīng)理組織及人員目標(biāo)的不同組織適應(yīng)于快速變化環(huán)境的困難創(chuàng)造性努力的獨(dú)特性1）、缺乏由經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)

5、，以指導(dǎo)在嚴(yán)格的時(shí)間、費(fèi)用限制下有目的地研究發(fā)展工作2）、不確定性工作起主導(dǎo)作用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念12影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的因素：項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確；是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持；項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否建立了良好的、積極的、團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍；項(xiàng)目經(jīng)理PM的經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念13項(xiàng)目失敗的主要因素：項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍不明確；缺乏領(lǐng)導(dǎo)的積極支持；項(xiàng)目的組織不健全、穩(wěn)定；責(zé)、權(quán)、利不清；項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏經(jīng)驗(yàn)和影響力；項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于樂(lè)觀，工作量估計(jì)不足（例如：承諾用6個(gè)月時(shí)間完成10個(gè)月才能做完的工作）；沒(méi)有基于歷史

6、的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致工作超負(fù)荷以及項(xiàng)目進(jìn)度延期。項(xiàng)目控制不力；忽視監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度；過(guò)多的不可控變動(dòng)（如：市場(chǎng)需求、計(jì)劃、資源）需求變更缺乏控制，忽視需求的變更和變更控制關(guān)心創(chuàng)新而不關(guān)心費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決；缺乏有效的溝通；跨部門協(xié)作不得力；資源配備、供給不及時(shí)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念14討論&演練：1、每一組根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念討論確定一個(gè)可行的產(chǎn)品（已完成的或?qū)⒁M(jìn)行的），寫(xiě)下產(chǎn)品名稱；2、本次培訓(xùn)將對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)演練。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念15產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

7、的市場(chǎng)需求管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的控制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最佳實(shí)踐——IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）如何成功實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化內(nèi)容提要16學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何制定產(chǎn)品目標(biāo)，形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)（CHARTER）；案例分析：某公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)（CHARTER）演示和講解；討論和演練：根據(jù)選定的產(chǎn)品，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)（CHARTER）推薦讀物：無(wú)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的制定17產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：明確性（Specific）——最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時(shí)完成可度量性（Measu