組織行為學(xué)概述組織行為

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1、組織行為學(xué)課程組組織行為學(xué)OrganizationalBehavior第一章組織行為學(xué)概述7/23/20211主講教師：周可副教授電話：13660661969郵箱：kk.zhou2008@163.com7/23/20212教學(xué)提示教學(xué)目的與要求：掌握：（1）定義、研究范圍、研究目的、發(fā)展歷史（2）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)組織行為學(xué)發(fā)展的影響熟悉：組織行為學(xué)的框架了解：組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)提高學(xué)員掌握現(xiàn)代管理的重要性教學(xué)內(nèi)容（重點(diǎn)*、難點(diǎn)#、疑點(diǎn)?）：重點(diǎn)：（1）組織行為學(xué)的概念、組織行為學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容、組織行為學(xué)產(chǎn)生的根源（2）組織行為學(xué)面

2、臨的挑戰(zhàn)難點(diǎn)：組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展7/23/20213《加勒比海盜：世界的盡頭》之海盜大會(huì)案例導(dǎo)入7/23/20214影片反映了一個(gè)什么樣的組織？組織中有哪些個(gè)人讓你印象深刻？為什么?這些個(gè)人對(duì)該組織以怎樣的方式產(chǎn)生了什么樣的影響?這個(gè)組織是如何進(jìn)行決策、如何采取行動(dòng)的？案例導(dǎo)入討論題：7/23/20215第一節(jié)1組織行為學(xué)概念1組織與組織行為2組織行為學(xué)的研究對(duì)象和研究范圍3組織行為學(xué)的研究內(nèi)容4組織行為學(xué)研究的作用5組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)7/23/20216組織組織是對(duì)完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排人們在日常生活和社會(huì)活動(dòng)中的種種

3、需要日趨復(fù)雜化、多樣化，僅僅通過孤立的個(gè)體活動(dòng)無法自我滿足，于是出現(xiàn)了人們的群體活動(dòng)組織存在的原因1.組織與組織行為7/23/20217組織存在的條件（1）使命和目標(biāo)（2）組織是多人組成的集合（3）專業(yè)分工和協(xié)作討論:導(dǎo)入案例視頻中的組織有何使命和目標(biāo)?該組織如何就使命和目標(biāo)達(dá)成一致?7/23/20218組織冰山圖解組織表象（外在的）行為方面（潛在的）資金結(jié)構(gòu)設(shè)備技術(shù)目標(biāo)溝通模式態(tài)度群體作用沖突解決問題的方式個(gè)體心理群體心理7/23/20219組織有效性的決定因素環(huán)境因素可預(yù)測性復(fù)雜性敵對(duì)性組織因素結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)模年限管理政策和實(shí)踐戰(zhàn)略

4、報(bào)酬控制溝通領(lǐng)導(dǎo)決策員工因素目標(biāo)技能動(dòng)機(jī)態(tài)度價(jià)值觀組織有效性討論:導(dǎo)入案例視頻中的組織有效嗎?為什么?那些因素產(chǎn)生了影響?7/23/202110組織行為研究對(duì)象：1、研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。2、把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。研究的基本問題：1、組織對(duì)其成員的思想、感情和行動(dòng)的影響方式。2、組織的各個(gè)成員的行為方式及其績效對(duì)整個(gè)組織績效的影響。2.組織行為學(xué)的研究對(duì)象7/23/202111組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學(xué)。人的行為與其心理是密不可分

5、的：心理活動(dòng)是行為的內(nèi)在誘因，行為是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)。應(yīng)將兩者統(tǒng)一起來研究。7/23/2021123.組織行為學(xué)的研究內(nèi)容個(gè)體群體組織影響個(gè)體行為的主觀因素分析：個(gè)體的知覺、態(tài)度、價(jià)值觀等個(gè)體行為外部控制:個(gè)體行為激勵(lì)群體行為：研究影響群體活動(dòng)動(dòng)向的各種因素——群體動(dòng)力、群體規(guī)范、群體溝通、沖突、決策等組織心理與行為：組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展7/23/202113組織與環(huán)境動(dòng)力能力、個(gè)性、價(jià)值觀和態(tài)度、學(xué)習(xí)、知覺群體決策、群體動(dòng)力、沖突、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)溝通、組織結(jié)構(gòu)、文化影響、組織發(fā)展個(gè)體層次群體及領(lǐng)導(dǎo)組織績效討論

6、:導(dǎo)入案例視頻中的組織成員的能力、性格、價(jià)值觀、利益取向一致嗎？這對(duì)組織行為產(chǎn)生了什么樣的影響？7/23/202114幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的管理理論和方法，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。幫助管理者對(duì)組織員工進(jìn)行管理教育指導(dǎo)管理者完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)管理的效能4.組織行為學(xué)研究的作用7/23/2021155.組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)心理學(xué)社會(huì)學(xué)社會(huì)心理學(xué)人類學(xué)政治學(xué)學(xué)習(xí)、動(dòng)機(jī)、人格、知覺培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)效能、工作滿意度個(gè)人決策、績效評(píng)估、態(tài)度測量人員選拔、工作設(shè)計(jì)、工作壓力行為改變、態(tài)度改變、溝通、群體過程、群體決策群體動(dòng)力、

7、工作團(tuán)隊(duì)、溝通、權(quán)利、沖突、群體間行為組織理論、組織變革、組織文化組織文化、組織環(huán)境沖突、組織內(nèi)政治、權(quán)力個(gè)體群體組織組織行為研究7/23/202116第二節(jié)2組織行為學(xué)的研究方法1組織行為學(xué)的研究方法2基本的組織行為模型3復(fù)雜的組織行為模型7/23/2021171.組織行為學(xué)的研究方法自然實(shí)驗(yàn)法行為觀察法心理測驗(yàn)法問卷法談話法個(gè)案法投射法情景模擬法7/23/2021182.基本的組織行為模型缺勤率個(gè)體水平群體水平組織水平流失率生產(chǎn)率工作滿意度7/23/2021193.復(fù)雜的組織行為模型變化與壓力人的投入人力資源實(shí)踐組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)領(lǐng)

8、導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)群體決策組織文化沖突溝通權(quán)利和政治能力價(jià)值和態(tài)度人格個(gè)人特征知覺動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)個(gè)人決策工作團(tuán)隊(duì)工作設(shè)計(jì)和技術(shù)生產(chǎn)力人的產(chǎn)出缺勤流失滿意個(gè)人水平群體水平組織系統(tǒng)水平其它群體7/23/202120第三節(jié)3組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1組織行