高質(zhì)量手冊(cè)簿2018

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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔文件編號(hào)：質(zhì)量手冊(cè)（C/0）編制：審核：批準(zhǔn)：受控狀態(tài)：文件發(fā)放號(hào)：2017年12月25日發(fā)布2017年12月25日實(shí)施地址：電話(huà)：傳真：文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔目錄頒布令3任命書(shū)1公司簡(jiǎn)介2手冊(cè)章節(jié)與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)對(duì)照表41范圍82規(guī)范性引用文件?83術(shù)語(yǔ)和定義84組織環(huán)境84.1理解組織及其環(huán)境84.2理解相關(guān)方的需求和期望84.3確定質(zhì)量管理體系的范圍94.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程95領(lǐng)導(dǎo)作用95.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾95.2方針105.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限116策劃126.1應(yīng)對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施126.2質(zhì)量目

2、標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃126.3變更的策劃137支持137.1資源137.2能力15文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔7.3意識(shí)157.4溝通167.5成文信息168運(yùn)行188.1運(yùn)行策劃和控制188.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求188.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)208.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制228.5制造和服務(wù)提供238.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行258.7不合格輸出的控制259績(jī)效評(píng)價(jià)269.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)269.2內(nèi)部審核279.3管理評(píng)審2810改進(jìn)2910.1總則2910.3持續(xù)改進(jìn)31附錄1組織機(jī)構(gòu)圖32附錄2高管及部門(mén)職責(zé)33附錄3管理過(guò)程

3、清單41附錄4職能分配矩陣表43附錄5質(zhì)量目標(biāo)45附錄6程序文件清單46文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔附錄7國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)清單47附錄8更改履歷48文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔頒布令為保障公司正常運(yùn)行，公司決定導(dǎo)入ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系——要求》，并依據(jù)ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系——要求》編制《質(zhì)量手冊(cè)》第一版，按照ISO19001：2008質(zhì)量管理體系要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。質(zhì)量管理體系要求由ISO9001：2015換版為ISO9001：2015版，為持續(xù)滿(mǎn)足要求，公司于2018年1月開(kāi)始按照ISO19001:2015《質(zhì)量管理體系—

4、要求》修訂《質(zhì)量手冊(cè)》，變更為第二版?，F(xiàn)予以批準(zhǔn)，繼續(xù)實(shí)施。頒布后的第二版體系文件是公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性、規(guī)范性文件，是公司進(jìn)行質(zhì)量管理的行為指南，也是向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供信任的依據(jù)，全體員工及代表公司工作的所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理（簽名）：頒布日期：年月日任命書(shū)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔為貫徹執(zhí)行ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系要求》，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，特任命先生為本公司的質(zhì)量管理者代表。其職責(zé)和權(quán)限如下：一、執(zhí)行公司總經(jīng)理決定，協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作，代表公司總經(jīng)理行使質(zhì)量管理的職權(quán)，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

5、。二、確保質(zhì)量管理體系所需的管理程序得到建立、實(shí)施和保持。三、在質(zhì)量工作中獨(dú)立行使職權(quán)，不受其他任何因素的干擾和影響。四、在公司內(nèi)提升對(duì)顧客要求的認(rèn)識(shí),以最大限度地滿(mǎn)足顧客的需要。五、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)溝通。六、組織編寫(xiě)并審核質(zhì)量管理程序。七、研究推廣質(zhì)量管理方法及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。八、對(duì)重大改進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督?？偨?jīng)理：日期：公司簡(jiǎn)介文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔手冊(cè)章節(jié)與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)對(duì)照表本公司質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容覆蓋了ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的所有要求，并對(duì)這些要求做了適合本公司需要的規(guī)定。本公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)與ISO

6、9001：2015章節(jié)對(duì)照見(jiàn)表1.表1質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)與ISO9001：2015章節(jié)對(duì)照文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)4組織環(huán)境4組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍0.2手冊(cè)說(shuō)明4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程附錄1過(guò)程關(guān)系圖附錄2過(guò)程分析表5領(lǐng)導(dǎo)作用5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.1

7、.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2方針5.2方針5.2.1建立質(zhì)量方針5.2.1建立質(zhì)量方針5.2.2溝通質(zhì)量方針5.2.2溝通質(zhì)量方針5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、部門(mén)職責(zé)5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限附錄3職能分配矩陣表6策劃6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃附錄4質(zhì)量目標(biāo)清單6.3變更的策劃6.3變更的策劃7支持7支持7.1資源7.1資源7.1.1總則7.1.1總則7.1.1人員7.1.1人員7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過(guò)程運(yùn)行

8、環(huán)境7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源7.1.6組織的知識(shí)7.1.6組織的知識(shí)7.2能力7.2能力7.3意識(shí)7.3意識(shí)7.4溝通7.4溝通7.5形成文