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《如何正確認(rèn)識工作委派》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、如何正確認(rèn)識工作委派學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:●認(rèn)識到委派工作的真正涵義;●明白委派工作的三贏性;●端正管理者對委派工作的認(rèn)知;●明白委派和授權(quán)的區(qū)別。在傳統(tǒng)意義上,管理者都是一副老黃牛的模樣,任勞任怨,以身作則,每當(dāng)有任務(wù)出現(xiàn)時(shí),他們總要沖在最前面。隨著時(shí)代變化,人們的思想不斷更新,現(xiàn)代管理理論指出,管理者應(yīng)該站在幕后指揮、發(fā)動員工,最大限度地激發(fā)員工的潛能。因此,經(jīng)理人學(xué)習(xí)如何委派工作就變得至關(guān)重要。一、委派工作的涵義委派工作就是將工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),使該個(gè)人和團(tuán)隊(duì)對組織產(chǎn)生承諾、歸屬感和參與感,提升其工作價(jià)值和組織貢獻(xiàn)度,同時(shí)使管理者能夠從日常事務(wù)中解脫出來
2、,專心致力于更重要、更高價(jià)值的核心工作。1.委派&管理委派是管理者必須掌握的一項(xiàng)基礎(chǔ)技能,管理者在了解部門目標(biāo)何時(shí)能夠達(dá)成,清楚如何運(yùn)用資源以達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地、有計(jì)劃地、深思熟慮地分派工作。也就是說,委派不僅是把任務(wù)交代給下屬,還需要考慮如何去做,開始有計(jì)劃,中間有追蹤,最后有評價(jià)。因此,委派和管理都是通過別人的努力完成任務(wù),這是兩者的共同點(diǎn)。2.委派的本質(zhì)對管理工作而言,只有人力資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要其他各種資源才能達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。委派工作是比較初級、技術(shù)性比較強(qiáng)的技能,既不是管理風(fēng)格,也不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其實(shí)就是管理過程中非常重要的一個(gè)手段。二、委派工作的意義1.委派工作對
3、員工的好處委派工作對員工的好處體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,能夠讓員工得到更多鍛煉機(jī)會,激發(fā)員工的工作熱情;第二,能夠讓員工獨(dú)立承擔(dān)職責(zé),行使某一項(xiàng)職權(quán),體會工作的樂趣和自身的價(jià)值;第三,能夠讓員工的潛能得到開發(fā),使員工對自己的職業(yè)發(fā)展更有信心。2.委派工作對管理者的好處委派工作對管理者的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,可以使管理者從繁瑣的日常事務(wù)中脫離出來,提高自己的工作效率;第二,避免部門的大部分工作都壓在管理者身上,使管理者工作起來更加輕松;第三,能夠使管理者看到下屬的實(shí)際工作能力,以及他們在不同方面的特長、興趣、喜好等,增進(jìn)對下屬的了解。3.委派工作對公司的好處委派工作對公司的好處
4、主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,可以使公司的業(yè)務(wù)流程更加通暢平滑;第二,可以使公司內(nèi)部的信息、服務(wù)、物資和資金鏈更為流暢。管理者委派工作,能夠使人盡其職、控制有力、檢查到位、提高執(zhí)行力,同時(shí),使下屬在工作中得到鍛煉和成長,公司的發(fā)展不會后繼無人。由此可見,委派對公司、對管理者、對員工個(gè)人都大有好處。三、委派工作的認(rèn)知1.錯(cuò)誤的委派管理者可能對委派存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)知:第一,委派就是分解自己的任務(wù)。管理者不是完全地分解任務(wù),而是有所保留地、根據(jù)員工的崗位職責(zé)因地制宜地分配任務(wù)。第二,委派就是讓下屬擁有自己的一部分權(quán)力。這種認(rèn)知是授權(quán),不是委派。第三,委派工作的同時(shí)也將責(zé)任分散出去了。這是錯(cuò)誤的,委
5、派不是推卸責(zé)任。第四,如果委派的工作做錯(cuò)了,下屬就是替罪羊。實(shí)際上,管理者雖然把工作任務(wù)委派給下屬,責(zé)任依然留在自己這里。第五,委派就是將所有工作都分配給下屬,自己落得清閑。管理者應(yīng)該認(rèn)識到,如果一個(gè)崗位沒有事情可做,那也就不需要管理者了。第六,委派就是充分信任下屬,對一切不管不問。這是錯(cuò)誤的,雖然信任下屬必不可少,管理者也要視時(shí)機(jī),根據(jù)具體情形,給員工提供一些幫助、訓(xùn)練和糾正。第七,委派就是給下屬提供鍛煉機(jī)會。這種認(rèn)知是不對的,因?yàn)橄聦賹ぷ骱苁炀殻恍枰M(jìn)行更多鍛煉的時(shí)候,管理者也要委派工作,因?yàn)檫@是員工的職責(zé)所在。2.正確的委派管理者對委派的正確認(rèn)知包括:第一,委派就是讓下屬承擔(dān)相
6、應(yīng)的職責(zé),因此管理者在委派時(shí)要注意,工作要與下屬的職責(zé)、責(zé)任完全相關(guān)。第二,委派要讓下屬享有完成工作所需要的適當(dāng)資源和權(quán)限,即使下屬明了其職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)、權(quán)、利。第三,委派人同樣要對委派的工作、被委派人負(fù)責(zé),如果委派的工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,委派的上級也要承擔(dān)責(zé)任。第四,委派是由下屬完成的工作,因此要讓下屬決定如何去做,委派人只起監(jiān)督或指導(dǎo)作用。第五,委派不僅是給下屬提供鍛煉機(jī)會,也是讓下屬具備完成工作的能力。即被委派的工作本身就是下屬的職責(zé)所在,即使下屬早已掌握了這項(xiàng)技能,出于職責(zé)要求,下屬依然要完成工作。四、如何區(qū)分委派與授權(quán)委派工作與人們常談的授權(quán)有一些差別,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,授
7、權(quán)是高級的階段,而委派是比較基礎(chǔ)的階段;第二,授權(quán)是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)在發(fā)展比較成熟的階段做的事情,而委派則是管理者和經(jīng)理人從上崗開始就需要做的事情;第三,委派的重點(diǎn)是工作和任務(wù),而授權(quán)的重點(diǎn)則是權(quán)力的二次分配;第四,委派是部門員工理所應(yīng)當(dāng)要做的事情,而授權(quán)則既是下屬原來沒有某項(xiàng)權(quán)限,上司賦予這些權(quán)力和資源,又是與其能力相匹配的一項(xiàng)工作任務(wù)。測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.以下哪種選項(xiàng)不屬于現(xiàn)代管理理論對于管理者的認(rèn)識