論文(企業(yè)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)體系)

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1、如何建立和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理必不可少的工作之一，是全面提高企業(yè)素質(zhì)的重要條件。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是指企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。它是發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)功能的主要環(huán)節(jié)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作和考核企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的基礎(chǔ)。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平將起著促進(jìn)作用，進(jìn)而提咼產(chǎn)品質(zhì)量和提咼管理水平。一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的目的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)組成達(dá)到科學(xué)合理、完整有序的基礎(chǔ)。有了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，就有了一個(gè)眉FI清晰的整體性標(biāo)準(zhǔn)化工作藍(lán)圖，它使我們對本企業(yè)的

2、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成以及相互之間的內(nèi)在聯(lián)系一目了然，這不僅為編制、修訂標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃提供依據(jù)，而且也為企業(yè)提供了一套必須遵循的層次清楚的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)發(fā)揮更大的功能，更有效地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和管理對標(biāo)準(zhǔn)化的需要，從而提高企業(yè)運(yùn)行的整體效益。二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總體結(jié)構(gòu)三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的分類1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類1.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1?2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)要求1.2.1現(xiàn)行的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，通過收集確

3、認(rèn)后，采用雙重編號(hào)，納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，直接執(zhí)行。1.2.2強(qiáng)制性國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，必須貫徹執(zhí)行。1.2.3技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定規(guī)程等一般可育?接采用國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.4在無現(xiàn)行上級標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際制定相應(yīng)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.5鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建議企業(yè)制定相關(guān)產(chǎn)品的“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”，在企業(yè)內(nèi)部使用。1.2.6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫的格式，按GB/T1.1的規(guī)定執(zhí)行。1.2.7鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并研究和制定先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。2

4、、管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)是指對在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)。即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理職能，對企業(yè)管理有關(guān)的重復(fù)性事物和概念所做的規(guī)定。2.1管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成管理標(biāo)準(zhǔn)▼—*人11■▼▼Y■■服1理能理￡■3理￡▼1.2管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求2.2.1企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，必須貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方的方針、政策、法律、法規(guī)，以及相關(guān)管理部門的規(guī)定。1.2.2木企業(yè)的相關(guān)管理制度、規(guī)章制度等，可通過整合提高，按標(biāo)準(zhǔn)的要求，增加可操作性和相關(guān)考核要求，提升為管理標(biāo)準(zhǔn)。3工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)

5、是對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)，即以人或人群為工作對象，對工作范圍、責(zé)任、權(quán)限以及工作質(zhì)量等所做的規(guī)定。它包括規(guī)定該崗位的職責(zé)和任務(wù)；明確每項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，規(guī)定完成任務(wù)的程序和工作方法；規(guī)定與其相關(guān)聯(lián)的崗位如何協(xié)調(diào)配合；規(guī)定相關(guān)的考核辦法等。工作標(biāo)準(zhǔn)由部門工作標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)組成。2.1工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成工作標(biāo)準(zhǔn)策人工標(biāo)決層員作準(zhǔn)高策工標(biāo)最決者作準(zhǔn)位般作員崗作準(zhǔn)一操人{(lán)工標(biāo)3.21作標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求工作標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)具有“名稱、范圍、職責(zé)與權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、工作程序、

6、檢查與考核、記錄及表格”等要素構(gòu)成。3.2.1名稱工作標(biāo)準(zhǔn)名稱應(yīng)簡短明確，反映標(biāo)準(zhǔn)主題。工作標(biāo)準(zhǔn)名稱一般由崗位名稱或職務(wù)名稱加“工作標(biāo)準(zhǔn)”或“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”或“作業(yè)指導(dǎo)書”等字樣組成。3.2.2職責(zé)、權(quán)限及人員資格要求3.2.2.1職責(zé)、權(quán)限——明確每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限。——處理好相關(guān)崗位職責(zé)、權(quán)限的協(xié)調(diào)配合關(guān)系。3.2.2.2崗位人員資格對有崗位資格要求的崗位人員應(yīng)規(guī)定崗位資格要求。必要時(shí)，應(yīng)取得和應(yīng)的從業(yè)資格證書。3.2.3工作內(nèi)容和要求3.2.3.1崗位目標(biāo)確定每個(gè)崗位的任務(wù)和目標(biāo)。3.2.3

7、.2質(zhì)量要求與定額應(yīng)規(guī)定明確的質(zhì)量要求，要求盡可能量化，包括數(shù)量和時(shí)間方面的要求，凡能規(guī)定定額的崗位，均應(yīng)制定定額。3.2.3.3工作程序和工作方法通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和試驗(yàn)，確定較為理想的工作程序和方法，以達(dá)到提高效率、減少差錯(cuò)并使工作熟練重復(fù)的目的。3.2.3.4業(yè)務(wù)分工與溝通方式信息溝通方式指信息傳遞程序、報(bào)告程序、反饋程序以及信息傳遞媒介，時(shí)間、內(nèi)容等。1.2.3.5特殊過程工作崗位，應(yīng)貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)的規(guī)定。1.2.3.6對每個(gè)崗位按作業(yè)順序列出工作（作業(yè)）細(xì)節(jié)，明確輸入、轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)和輸出內(nèi)容

8、和接口協(xié)調(diào)。3.2.4檢查與考核工作標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容和要求詳細(xì)規(guī)定考核條件及獎(jiǎng)懲辦法，明確考核部門、時(shí)間、程序和辦法。3.2.5相關(guān)記錄及表格必要時(shí)，在工作標(biāo)準(zhǔn)中增加附錄進(jìn)行補(bǔ)充說明，并根據(jù)需要設(shè)定必要的記錄或表格格式。4、三個(gè)子體系之間的關(guān)系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，是保證產(chǎn)品品質(zhì)特征的一個(gè)綜合系統(tǒng)，缺一不可。三個(gè)子體系之間相互銜接，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體。三者的關(guān)系：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是主體；管理標(biāo)準(zhǔn)體系是支撐；工作標(biāo)準(zhǔn)體系是保障。四、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)123456GB/