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《招聘流程及面試技巧培訓(xùn)教程》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、基于素質(zhì)能力的招聘流程及面試技巧龍湖地產(chǎn)內(nèi)容提要招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧應(yīng)用聯(lián)系—貫穿于各部分練習(xí):比較你的面試態(tài)度與專(zhuān)家的面試態(tài)度內(nèi)容招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧招聘中的常見(jiàn)誤區(qū)招聘的事情全權(quán)交給人事部,我們忙業(yè)務(wù)吧;公司中誰(shuí)閑著誰(shuí)就去面試吧;招聘選人憑感覺(jué)就可以了;現(xiàn)在市場(chǎng)上勞動(dòng)力富余得很,缺人登個(gè)廣告就可以了,隨時(shí)都應(yīng)者如潮;招聘中可以標(biāo)準(zhǔn)低一點(diǎn),進(jìn)來(lái)后不勝任可以再去招;招聘面試的問(wèn)題翻來(lái)覆去就那么幾個(gè),簡(jiǎn)單的很;……基
2、于對(duì)有著成功招聘體系和實(shí)踐公司的研究可以總結(jié)出招聘體系成功的驅(qū)動(dòng)要素和原則成功的招聘體系堅(jiān)信好的招聘至關(guān)重要:如果一個(gè)公司希望有管理的優(yōu)勢(shì)就必須有有效的招聘知道你在尋找什么:那些認(rèn)同公司的目標(biāo)、文化并擁有成功的關(guān)鍵素質(zhì)的人知道到哪里去找到合適的候選人確保招聘活動(dòng)和決策z在高績(jī)效的一線經(jīng)理的帶領(lǐng)之下成功的讓他人了解本公司的價(jià)值定位:我們能提供什么??jī)?nèi)容提要招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧龍湖的甄選流程包括從簡(jiǎn)歷篩選開(kāi)始,經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試、性格測(cè)試及進(jìn)行背景調(diào)查,到正式錄用全過(guò)程人力資源部進(jìn)行簡(jiǎn)歷的
3、初步篩選根據(jù)需要,初步篩選人員填寫(xiě)《應(yīng)聘申請(qǐng)表》人力資源部綜合判斷是否進(jìn)入面試初試初試由主管或以上人員作為面試官初試為部分考察,考察的要素為通用素質(zhì)模型的四個(gè)方面初試可以由1-2人進(jìn)行,時(shí)間在30分鐘左右初試主要給出是否進(jìn)行復(fù)試的結(jié)論復(fù)試由部門(mén)經(jīng)理或以上的2-4人進(jìn)行復(fù)試為全面考察,考察的要素為通用素質(zhì)+職能素質(zhì),也要考慮專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)技能水平復(fù)試要做出是否錄用的決定吳總可以作為復(fù)試人員之一或復(fù)試之后進(jìn)行簡(jiǎn)單面試通過(guò)初試的人員可安排進(jìn)行性格測(cè)試并根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況進(jìn)行筆試性格測(cè)試和筆試的結(jié)果作為復(fù)試考官的參考依據(jù),不獨(dú)立作為面試決策的依據(jù)對(duì)于重要崗位的人員、以
4、及對(duì)面試中相關(guān)信息有疑問(wèn)的人員,由人力資源部組織進(jìn)行背景調(diào)查決定錄用的崗位、薪酬水平等向錄用者發(fā)送《錄用通知書(shū)》包括職位、薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展等信息,加強(qiáng)錄用者對(duì)公司信心篩選簡(jiǎn)歷進(jìn)行初試進(jìn)行復(fù)試性格測(cè)試、筆試等背景調(diào)查正式錄用明確初試及復(fù)試,區(qū)分不同的評(píng)估重點(diǎn)初試:部分評(píng)估復(fù)試:全面評(píng)估對(duì)于某些級(jí)別崗位,可以不經(jīng)過(guò)初試初試評(píng)估幾個(gè)重要的通用素質(zhì)問(wèn)題:是不是某些素質(zhì)比另外的更重要?將面試分為初試和復(fù)試有什么好處?龍湖地產(chǎn)素質(zhì)能力、職能素質(zhì)能力組成,其中通用素質(zhì)能力分為三個(gè)層次通用素質(zhì)能力職能通用素質(zhì)能力高層管理人員通用素質(zhì)能力工程采購(gòu)?fù)顿Y發(fā)展銷(xiāo)售項(xiàng)目
5、研發(fā)……管理人員通用素質(zhì)能力全員通用素質(zhì)能力通用素質(zhì)能力包括高層管理人員、管理人員和全員通用素質(zhì)能力通用素質(zhì)能力高層管理人員通用素質(zhì)能力管理人員通用素質(zhì)能力全員通用素質(zhì)能力哲學(xué)思辨戰(zhàn)略思考變革管理領(lǐng)導(dǎo)能力自適能力理性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)性分析及解決問(wèn)題發(fā)展他人影響能力盡職敬業(yè)學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)能力客戶(hù)導(dǎo)向·團(tuán)隊(duì)協(xié)作·有效溝通邏輯分析判斷創(chuàng)造性執(zhí)行內(nèi)容提要招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧將不同層級(jí)的素質(zhì)能力按其內(nèi)在關(guān)系縱向聯(lián)系起來(lái)就成為了招聘、面試的基礎(chǔ)通用素質(zhì)能力管理自己管理任務(wù)管理他人高層管理人員通用素
6、質(zhì)能力管理人員通用素質(zhì)能力全員通用素質(zhì)能力哲學(xué)思辨·戰(zhàn)略思考·變革管理·領(lǐng)導(dǎo)能力自適能力·理性創(chuàng)新·系統(tǒng)性分析及解決問(wèn)題有效溝通·影響能力·團(tuán)隊(duì)管理·發(fā)展他人盡職敬業(yè)學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)能力創(chuàng)造性執(zhí)行邏輯思維判斷客戶(hù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)協(xié)作盡職敬業(yè)及自適能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力思考及解決問(wèn)題能力溝通影響能力協(xié)作及領(lǐng)導(dǎo)能力不同的人員甄選評(píng)估方法有不同的效度,面試只是一種評(píng)估方法,不是全部,必須與其它方法結(jié)合在一起完美的預(yù)測(cè)綜合評(píng)價(jià)中心(以?xún)?nèi)部發(fā)展提升為目的)360度反饋評(píng)估能力測(cè)試/工作案例實(shí)操綜合評(píng)價(jià)中心(以甄選招聘為目的)工作相關(guān)的個(gè)性測(cè)試/結(jié)構(gòu)化行為面試他人介紹非結(jié)構(gòu)化面試
7、/經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?教育背景年齡、星象學(xué)、筆跡法、隨機(jī)挑選興趣注:這里所講的評(píng)價(jià)中心一般包括性格測(cè)試、情景模擬、結(jié)構(gòu)化面試等手段Source:Smith(1988),Bernardin&Beatty(1987)1.0.90.80.70.60.50.40.30.20.10.0-.10效度內(nèi)容提要招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧應(yīng)用練習(xí)—貫穿于個(gè)部分面試是什么及不是什么面試本身首要是一個(gè)信息收集的過(guò)程面試是一個(gè)雙向信息交流的過(guò)程面試是工作,不是娛樂(lè)面試是業(yè)務(wù)經(jīng)理的本職工作,而不是額外工作也不只是人力資源部
8、的工作。面試是艱苦而有樂(lè)趣的工作,而不是輕松而乏味的工作。面試是個(gè)談話(huà),但不是閑聊。面試是甄選的一部分,而不是全部。四、面