招聘面試流程與技巧

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1、招聘面試流程與技巧招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找,吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程.招聘是什么？☆招聘流程確認(rèn)用人需求了解需招聘崗位，選擇招聘渠道簡(jiǎn)歷初步篩選組織安排面試確定錄用資料申報(bào)審批及通知崗位說(shuō)明書(shū)，用人部門(mén)選擇／背景調(diào)查面試技巧，環(huán)境、氣氛、態(tài)度要求。入職手續(xù)辦理、部門(mén)介紹招聘信息發(fā)布1、你對(duì)要招聘的職位了解嗎？與該崗位直接上司溝通具體需求（細(xì)節(jié)）職位說(shuō)明書(shū)該職位的基本個(gè)人規(guī)范2、招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘公司內(nèi)部招聘同行推薦職業(yè)介紹所報(bào)紙其它3、招聘信息發(fā)布：網(wǎng)絡(luò)：清楚明

2、確需求崗位的崗位職責(zé)與要求現(xiàn)場(chǎng)：醒目的標(biāo)題和設(shè)計(jì)來(lái)吸引應(yīng)聘者清晰完整的內(nèi)容，保證信息是真實(shí)非虛構(gòu)的。*專(zhuān)業(yè)、學(xué)校背景、工作經(jīng)歷*言簡(jiǎn)意賅的簡(jiǎn)歷最受歡迎*從簡(jiǎn)歷判斷求職者的思維特點(diǎn)（簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)的層次性、邏輯性、流暢性、重點(diǎn)性，都能流露出作者的思維特征）*申請(qǐng)職位不明的應(yīng)聘者不是首選*用數(shù)字體現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)4、篩選求職者的簡(jiǎn)歷A面試前……5、安排面試環(huán)境的要求房間（比較安靜獨(dú)立）座位（位置、椅子）表格/文具/面試記錄表等的準(zhǔn)備求職者的資料、準(zhǔn)備的問(wèn)題等時(shí)間控制面試官的要求儀容儀表舉止大方談吐和藹面試氣氛的要求友善禮貌B面試中……面試評(píng)估范圍*證件檢查---證件真?zhèn)伪鎰e能

3、力*提問(wèn)方式---明確需了解的信息，設(shè)計(jì)問(wèn)題，達(dá)到效果*客觀判斷---不輕易下結(jié)論，記錄過(guò)程*注意傾聽(tīng)---留心求職者的每句話(huà)*相互提問(wèn)---給予應(yīng)聘者提問(wèn)的機(jī)會(huì)身份證真?zhèn)伪鎰e第一代：1、身份證號(hào)碼，15位男單女雙，18位其倒數(shù)第二位男單女雙，18位編碼順序從左到右依次為：6位地址碼，8位出生日期碼，3位順序碼，1位校驗(yàn)碼；2、申請(qǐng)年齡，公民必須年滿(mǎn)16周歲方可辦理；3、有限期限，年滿(mǎn)16周歲到25周歲的公民，有效期為10年，26周歲至45周歲，有效期為20年，46周歲以上長(zhǎng)期有效；4、簽發(fā)日期及出生日期，月份日期為個(gè)位數(shù)，前面不可以加0；5、身份證字體，19

4、96年之后的，原則為機(jī)器打印，而不是手寫(xiě)；6、背后特征，右上角從外往里數(shù)第四圈花紋有一處不交叉；身份證的“份”字單人旁比那一豎上面比下面細(xì)，其它字體的豎一樣寬；7、公安局的蓋章特征，身份證正面左下角，紅色公安局的“局”字，右邊的最后一筆與尸字的一豎基本對(duì)齊；圓章中盾牌的形狀，1996年之前盾牌上面的兩條為內(nèi)弧線(xiàn)，之后為線(xiàn)段；8、身份證件的正面中國(guó)/CHINA字體及長(zhǎng)城防偽標(biāo)記清晰，有立體感，背面網(wǎng)紋一致；9、正面“出生”兩字，“生”的位置比“出”低；10、公安局的蓋章，如果有某縣，縣中最長(zhǎng)的一橫是平的，橫的最后一點(diǎn)不是一點(diǎn)上鉤；11身、份證正面，中國(guó)地圖的內(nèi)圍

5、線(xiàn)，在性別處是不連續(xù)的，（是斷開(kāi)的，）其他是連續(xù)的。第二代：第二代身份證采用了各向異性變色膜設(shè)計(jì)，該身份證簡(jiǎn)易識(shí)別真?zhèn)畏椒ㄊ?，在一般的光線(xiàn)下，平視第二代身份證表面時(shí)，表面上的物理防偽膜是無(wú)色透明的；適當(dāng)上下傾斜“二代身份證”，便會(huì)觀察到證件的左上方有一個(gè)變色的長(zhǎng)城圖案，呈橙綠色；用左眼和用右眼分別觀察，身份證上的長(zhǎng)城圖案的顏色將呈不同顏色；將身份證旋轉(zhuǎn)90度（垂直方向），觀察到的長(zhǎng)城圖案呈藍(lán)紫色。了解學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷注意在不同學(xué)校學(xué)習(xí)是否有空白的時(shí)間，應(yīng)詢(xún)問(wèn)求職者的原因。留注所學(xué)科目與現(xiàn)在事業(yè)的關(guān)系。注意求職者受雇不同公司間的空白時(shí)間詢(xún)問(wèn)其以前/現(xiàn)任上司的

6、聯(lián)系方式澄清所擔(dān)任的職位－工作性質(zhì)和職位名稱(chēng)在不同公司有不同的意思。詢(xún)問(wèn)求職者對(duì)自已轉(zhuǎn)換工作的看法及離職原因面試中的提問(wèn)種類(lèi)及技巧熱身問(wèn)題行為性問(wèn)題理論性問(wèn)題引導(dǎo)性問(wèn)題暖身活動(dòng)核心才能問(wèn)題所有的問(wèn)題應(yīng)該是有效的、開(kāi)放式的提問(wèn)的方式（1）終止式只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜歡做×××（某個(gè)職位）？”。這種問(wèn)話(huà)方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話(huà)。（2）開(kāi)放式開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)工作場(chǎng)所教育有什么看法？”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？”。開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)

7、話(huà)方式。（3）引導(dǎo)式問(wèn)話(huà)的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？……不是很好吧？”這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。（4）假想式采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶(hù)談判，你會(huì)怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。（5）單選式問(wèn)話(huà)要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？“這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。（6）多項(xiàng)式同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。留心別人說(shuō)話(huà)利

8、用提問(wèn)方式獲取事實(shí)保持開(kāi)放態(tài)度做筆記利