營服經(jīng)理11.26

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1、主動性工作創(chuàng)造性執(zhí)行劍指開門紅---淺談四級機構建設鄭州市公司：裴飛略……因為無論成功與失敗，一切都將成為美好的記憶，銘刻在生命的長河之中！立足今天，重塑自我，書寫未來生命篇章！自我介紹這才是我的簡歷！給我們的啟示：半年、一年，我們的經(jīng)營數(shù)據(jù)變化了沒有？20年后，我們將怎樣？（20年前的王石，20年后的王石）差異，在哪里？王石（萬科總裁）豐厚的回報。輕松、快樂、自在的工作。（得到自我滿足）穩(wěn)定的職業(yè)生涯快速的晉升平臺是不是浮躁的心態(tài)？我們的心理意像——成功模擬但是，面對多少轟然倒下的身軀和慘然離去的背影，我們捫心三問：我們在

2、哪里？我們怎么來到這里？紅旗到底能打多久？我要什么？關注什么？我擁有什么？我做什么？做到位多少？我怎么做？學會了什么？成功的路徑：改變、成長、成熟爬坡、爬坡、再爬坡我們的反思：離夢想還有多遠？看一看經(jīng)營單位的業(yè)務曲線：保費、人力……看一看同業(yè)…..只有脫穎而出，才能走近夢想。堅信：組織價值決定個人價值。我們的反思：回憶來生命人壽填求職表的那一美麗瞬間……請問：我們是最優(yōu)秀的嗎？是最合適的嗎？合作、感恩壽險業(yè)：花開花落風起云涌誰主沉浮？我們的反思：內容提要營服經(jīng)理的困惑；營服經(jīng)理的定位；營服經(jīng)理應具備的經(jīng)營理念、思路、特質、方

3、法；生命營服經(jīng)理，公司的中堅，行業(yè)的驕傲經(jīng)營壽險究竟是經(jīng)營什么？關于壽險經(jīng)理人的第一要事引子A營服經(jīng)理帶領團隊已有半年多了，但是半年來團隊不見任何起色，人數(shù)和保費總在上下浮動，A經(jīng)理壓力很大，感到前途不測。作為同事，我們有責任為A及其團隊作一次全方位的“體檢”……每天開會、講課、陪同、溝通，半夜還照例給所有主任“請安”忙得不亦樂乎。我們看到A經(jīng)理很努力工作日志、考勤紀律抓得一絲不茍，但總是東邊日出西邊雨。我們看到A經(jīng)理很嚴格增員多少獎什么，保費多少獎什么，每月都有花樣翻新，但每月總是“濤聲依舊”。我們看到A經(jīng)理很會物質激勵每

4、次開會，激情澎湃，員工熱血沸騰，一轉身，依然不知今夕是何年，哼著“大約在冬季”揚長而去。我們看到A經(jīng)理更會精神鼓勵終于，我們看到A經(jīng)理憤怒了，杏目圓睜，象一匹夜里的狼……后來，就沉默了，一副世界末日來臨的樣子，讓員工感到陰森森的，失去了希望。最后，我們看到A經(jīng)理找了個冠冕堂皇的理由：政策不好，我的主管以上人員實在太差，我的員工實在太差！A經(jīng)理究竟怎么啦……早會經(jīng)營培訓訓練陪同溝通工作日志考勤紀律物質激勵精神激勵該做的都做了???我們都做到位了嗎？做一件正確的事比把一件事做正確要重要的多把每一件小事做的更正確，更完美，更一絲不

5、茍營銷服務部的概念是營銷部職能的延伸，擔負著對公司政策、文化、制度、銷售策劃的宣導落實，是一個獨立的經(jīng)營單位，是公司效益的直接創(chuàng)造者，是生命人壽營銷的前沿單位。營服經(jīng)理要負責增員、選擇以及在可接受的成本下，留下高素質的銷售主管，使他們提高營服的整體生產性與經(jīng)營利潤營服經(jīng)理的職責——營服經(jīng)理在工作上經(jīng)常扮演“夾心面包”的角色，這也是為什么他們能成為公司中最有價值的員工！在外勤人員面前，營服經(jīng)理不僅代表公司，他更須進一步努力保持外勤人員的高昂士氣，并建立與外勤人員間有效的合作關系。整個公司沒有人象營服經(jīng)理那樣，要跟外勤人員做那么

6、多的見面和一對一的接觸。他從中建立了廣泛的人際關系，強化這些關系，深切了解錯綜復雜的人性，傾聽外勤的贊美與抱怨。他就象一塊共鳴板，一位知心朋友，一位嚴師，各項標準的提高者，同時也是外勤經(jīng)驗的代言人。營服經(jīng)理這個職位，是公司里最重要、最具關鍵性也最有影響力的職位之一。這個職位的人所創(chuàng)造的成效，會直接影響公司的經(jīng)營方針、生產性和動力。一個優(yōu)秀的翻譯者，不但是文字的翻譯，而且要把演說者的熱情與演說重點傳遞給你，你才能接受到演說者真正希望你得到的訊息。在這個世界里，營服經(jīng)理扮演公司的訊息編譯者，企業(yè)使命的精神、重點與熱情的傳遞者等角

7、色。對外勤而言，你就是公司的發(fā)言人。Chief是領袖的意思。ChiefExecutive在美語中的意思是總統(tǒng)。ChiefExecutiveOfficer為企業(yè)的首席執(zhí)行官，是企業(yè)的領袖。營服經(jīng)理是企業(yè)的CEO營服CEO應具備的主要素質：?統(tǒng)御全局的系統(tǒng)觀點?有勇有謀的決策能力?堅忍不拔的實施能力?突破舊我的創(chuàng)新能力系統(tǒng)觀點領袖可以對局部的小事考慮不周，因為軍師與智囊可以彌補這一點，但領袖必須具有統(tǒng)攬全局的胸懷。胸懷全局系統(tǒng)思考果敢決策周密計劃勇氣和魄力是抓住機遇的基礎把機遇變?yōu)楝F(xiàn)實利潤的實施能力領導、操縱、運作企業(yè)的核心能力

8、有勇有謀內驅力堅忍不拔情商大于智商行為的一貫性徹底的實用主義承受能力：創(chuàng)新能力：生產要素的新組合新的產品組合開辟新市場采用新模式資源共用與整合個人魅力與形象知識結構人格修養(yǎng)有遠見卓識其它：較強數(shù)據(jù)處理分析能力善于借力的交際能力應變能力對行業(yè)外知識的獲取能力營服經(jīng)理的團隊概念由各種專業(yè)人士組