日月光知識(shí)管理案例分享

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1、日月光知識(shí)管理案例分享知識(shí)管理學(xué)院流程管理進(jìn)階課程Rev.:I;10/06/2002WorkShop時(shí)間:3小時(shí)*周龍鴻LHChou(roger)雙子座O型個(gè)性積極,熱忱,樂(lè)觀,樂(lè)於分享電話:07-361-7131分機(jī):3429現(xiàn)職日月光半導(dǎo)體知識(shí)管理中心部經(jīng)理學(xué)歷成大機(jī)械系81系級(jí)/成大EMBA90座右銘:策略決定成敗、管理決定盈虧知識(shí)管理講員簡(jiǎn)介擔(dān)任日月光內(nèi)部講師之課程訓(xùn)練科目上課對(duì)象*1.解決問(wèn)題的八步驟WorkShop工程師/主任/經(jīng)副理*2.品管改善歷程WorkShop工程師/專案/主任*3.新QC7手法WorkShop工程師/專案/主任*4.英特爾統(tǒng)計(jì)軟體

2、WorkShop工程師/專案/主任*5.價(jià)值工學(xué)VA/VEWorkShop工程師/主任/經(jīng)副理*6.專業(yè)電子簡(jiǎn)報(bào)WorkShop公司正式內(nèi)部講師其它相關(guān)課程:*QC7手法/改善行動(dòng)報(bào)告/良率管理/製造需求管理/客戶需求管理/Intel統(tǒng)計(jì)課程/系統(tǒng)工程師系列課程備註:“*”為日月光學(xué)歷課程,排序依照學(xué)習(xí)者的教學(xué)評(píng)價(jià)其它外部分享主題分享主題分享對(duì)象1.企業(yè)知識(shí)管理導(dǎo)入與實(shí)踐中國(guó)生產(chǎn)力/交大管科所/成大國(guó)企所/工研院全國(guó)知識(shí)管理高峰會(huì)2.流程管理與文件管理應(yīng)用實(shí)務(wù)高雄中國(guó)生產(chǎn)力/臺(tái)中中國(guó)生產(chǎn)力3.知識(shí)社群經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)臺(tái)南中國(guó)生產(chǎn)力4.星座與人格分析義守大學(xué)企管系5.時(shí)間管理日

3、月光集團(tuán)ERP課程/中鋼6.情緒管理日月光集團(tuán)ERP課程7.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意思考方法日月光集團(tuán)子公司/聯(lián)電8.如何講笑話笑話冠軍比賽第一名/扶輪社專題備註:排序依照學(xué)習(xí)者的教學(xué)評(píng)價(jià)您可以回信給講師,如果:1.您認(rèn)為此教材內(nèi)容有任何疑義或建議2.您在此領(lǐng)域有實(shí)際上所遇到的問(wèn)題3.您有更好的範(fàn)本或案例想要納入此教材4.您擁有有趣的小品或笑話想寄給roger5.您想要加入roger每週筆記分享群組歡迎您回信給roger日月光知識(shí)管理案例(3hr課程)一.如何找出企業(yè)所需要的知識(shí)(20min)三.整合組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理(30min)四.知識(shí)的再應(yīng)用:訓(xùn)練,解決問(wèn)題,研發(fā),滿足客戶需求

4、(30min)五.知識(shí)管理推動(dòng)步驟及實(shí)務(wù)(30min)六.WorkShop:企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)推動(dòng)模擬實(shí)作(50min)積體電路設(shè)計(jì)晶圓製造晶圓測(cè)試IC封裝IC測(cè)試物流運(yùn)輸?shù)湫蛷S商威盛揚(yáng)智矽統(tǒng)臺(tái)積電聯(lián)電世界先進(jìn)福雷飛利浦日月光矽品飛利浦福雷飛利浦半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)知識(shí)管理推動(dòng)實(shí)務(wù)架構(gòu)圖知識(shí)文件平臺(tái)製造知識(shí)銷售知識(shí)研發(fā)知識(shí)管理知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)知識(shí)地圖ACPD知識(shí)分享,傳承及改善機(jī)制企業(yè)策略與競(jìng)爭(zhēng)力管理制度企業(yè)知識(shí)需求分析組織學(xué)習(xí)促動(dòng)(1)*備註:Plan企劃,Do實(shí)施,Check查核,Action再對(duì)策(2)(3)(4)(5)(6)*知識(shí)管理基本觀念引導(dǎo)910319759940

5、689296207971833567084884126459072723553616563288631539115144280452769543314787607210024808529256989501890027057174513535842145494092101374934062638784105336577624622748693617381973066829810*請(qǐng)問(wèn),這個(gè)遊戲告訴我們什麼?資料資訊知識(shí)智慧透過(guò)行動(dòng)與應(yīng)用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生有效行動(dòng)所需的能力產(chǎn)生有效行動(dòng)的資料定量顯示事實(shí)知識(shí)的金字塔製造現(xiàn)場(chǎng)的良率數(shù)據(jù)UCLCLLCL作業(yè)批資訊:良率平均值資訊:

6、現(xiàn)場(chǎng)異常點(diǎn)需提出異常改善?資訊與知識(shí)可供下一次發(fā)生時(shí)的參考,或不再重覆犯錯(cuò),此即為知識(shí)的累積不良品比率什麼是知識(shí)管理?知識(shí)管理是指組織內(nèi)成員透過(guò)獲取,分享及運(yùn)用知識(shí),以提高作業(yè)效率或者是競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)達(dá)成組織的目標(biāo)(商業(yè)利益)的活動(dòng)知識(shí)管理不止提昇組織的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也建立起企業(yè)知識(shí)分享文化,促動(dòng)組織的學(xué)習(xí)知識(shí)管理的目的經(jīng)驗(yàn)的傳承縮短新人訓(xùn)練或轉(zhuǎn)調(diào)人員的學(xué)習(xí)曲線降低重覆犯錯(cuò)的機(jī)率提昇企業(yè)內(nèi)部解決問(wèn)題的能力加快產(chǎn)出及研發(fā)速度保存並發(fā)展企業(yè)核心能力高應(yīng)變力低時(shí)間積極進(jìn)行知識(shí)管理的企業(yè)未做任何因應(yīng)措施的企業(yè)差距定性效果定量效果增快速度降低成本提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)減少時(shí)間增加利潤(rùn)

7、知識(shí)管理的效果做KM如做運(yùn)動(dòng)一般,今明天沒(méi)有差別,但是幾年下來(lái)就會(huì)有很大的差異知識(shí)管理成功案例與效益創(chuàng)新型企業(yè)標(biāo)竿企業(yè)的知識(shí)管理策略InformalFormal顯性隱性CultureChangeCollection/CodificationConnection/Personalization學(xué)習(xí)型企業(yè)?GE?Xerox?AA?TSMC?HP?Nokia?3M?Dell知識(shí)社群的運(yùn)作方式知識(shí)管理的探討主題知識(shí)存在型態(tài)管理導(dǎo)向型企業(yè)1,2.如何找出企業(yè)所需要的知識(shí)知識(shí)文件平臺(tái)製造知識(shí)銷售知識(shí)研發(fā)知識(shí)管理知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)知識(shí)地圖ACPD知識(shí)分享,傳承及改善機(jī)制