如何開好晨會(商場)

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1、如何開好一個晨會一般來說，晨會的流程都大體一致，不同的地方多集中于每個人的開會的方式、方法以及風(fēng)格不同。那么在此我為大家分享下我開晨會的經(jīng)驗(yàn)和方式方法。還是依照晨會的流程來說，再說其中的不同之處。大體來說，晨會分為三部分：晨會的準(zhǔn)備、晨會的召開、晨會后內(nèi)容的落實(shí)情況。晨會的準(zhǔn)備：對于晨會的準(zhǔn)備，分為兩個方面——異常專柜銷售提前地詢問和當(dāng)日特別事宜的了解以及培訓(xùn)方法。關(guān)于銷售，走動式的巡場了解專柜近期銷售情況，好，好在哪里？不好，又不好在哪里。多與員工進(jìn)行交流，了解具體情況。有問題，需要解決的，力所能及，就予以解決。銷售上升的

2、專柜，了解他們都實(shí)施那些辦法和方法，亮點(diǎn)突出的，可讓員工在晨會前，做銷售分析的準(zhǔn)備，晨會時可邀請上臺為大家做銷售經(jīng)驗(yàn)分享。關(guān)于特別事宜，打個比方說，今日在閉店查場過程中出現(xiàn)了安全問題，那么在次日的晨會中就可以將問題提出，講明隱患的危險性，再培訓(xùn)如何教避免此類事情的在此發(fā)生。同類情況在此不做重復(fù)?？傊?，培訓(xùn)的內(nèi)容要提前做準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)遺漏。其次如果對于晨會的主次順序拿捏不定的話，可以提前做好大綱。分清主次順序，可以有效的提高員工的聆聽率。晨會的召開：晨會的流程就在此不做過多重復(fù)。說幾點(diǎn)自己的認(rèn)識。首先說內(nèi)容的充實(shí)性。那么對于一

3、個合格的晨會來說，涵蓋的內(nèi)容最好在三至四條即可，多無益，少空虛。并且對于這三四條的內(nèi)容而言，要進(jìn)行篩選，除了必有的銷售分析以外，要把其他所說的事項(xiàng)進(jìn)行主次分類，我的順序?yàn)椋轰N售分析—主—次—主。原因在于銷售分析這是必須的，主要的事宜排在銷售分析之后是因?yàn)?，銷售分析期間，員工的注意力是高度集中的，那么接下來再說重要的事宜時，她們還能保持同樣的精神狀態(tài)。接下來說再說次要的事宜，是因?yàn)榻?jīng)過了一段時間，員工注意力會下降。這時說一些輕松的話題，可以讓員工適當(dāng)放松。那么在放松之后，調(diào)整語氣，重新調(diào)動員工的注意力，說最后一件重要的事宜，并

4、重點(diǎn)安排今天的工作。這樣，對我來說就是一個合格且完整的晨會。其次，對于晨會的語言使用，要會選擇。銷售分析時，避免出現(xiàn)金額，要以百分比做分析，并且用嚴(yán)謹(jǐn)官方的話語去敘述。對于，非A類專柜的爆發(fā)性銷售要多予以激勵，銷售欠佳的專柜，通過之前的晨會準(zhǔn)備做銷售分析?？偠灾?，激勵要占多數(shù)，調(diào)動員工積極性。關(guān)于著重事宜地通知，要加強(qiáng)語氣，而不是一件事，重復(fù)的說很多遍，切忌“豆腐三碗，三碗豆腐”的情況發(fā)生。對于時間的掌握，一般來說，晨會的時間都在15分鐘左右，不要為了去湊時間，而說一些并不關(guān)鍵，并非重點(diǎn)的事情，該說的事情說完，工作安排完，

5、剩下的時間，可以讓員工做衛(wèi)生，為開店做好充足的準(zhǔn)備。晨會內(nèi)容的跟進(jìn)落實(shí)：晨會開完了，并不是就簡簡單單的結(jié)束。對于晨會上通知和安排的事宜，在晨會結(jié)束后同樣要進(jìn)行跟進(jìn)。晨會上通知事情是我們的責(zé)任，那么同樣，晨會結(jié)束后跟進(jìn)事宜的進(jìn)展也是我們的責(zé)任。晨會上員工要認(rèn)真記錄內(nèi)容，那么結(jié)束后員工是否去執(zhí)行就要靠我們?nèi)ジM(jìn)、督促、落實(shí)。避免晨會只是一種形式，而沒有發(fā)揮它應(yīng)有的效益。如遇到較困難不能協(xié)助員工共同解決的事宜，要及時的上報主管。每個人的晨會內(nèi)容都不盡相同，大家的方法方式都各有千秋?？傊稽c(diǎn)，晨會不是完任務(wù)，我們面對的是臺下幾十名的

6、員工，我們所說的每一句話都是代表公司形象的發(fā)言，一個對晨會都不負(fù)責(zé)，不認(rèn)真對待的領(lǐng)班，那么對于員工的感召力也是可想而知的。對公司有責(zé)任感，對員工有感召力，那么最后帶給自己的就是榮譽(yù)感，歸屬感，成就感！國芳百貨白銀世貿(mào)中心一樓商品部二〇一五年十月十一日