【精品】招聘面試技巧與識人技術

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1、尋找贏者,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢招聘面試技巧與識人技術課程內(nèi)容?人才招聘與選拔的基礎概念?不同人才選拔工具的作用與使用?建立以目標為導向的人才選拔系統(tǒng)?小組討論與結構化面試的操作?行為面試法的演練與掌握?開展校園招聘的關鍵問題糖醋活魚的秘訣?有-個廚師長期做糖醋活魚?他的活魚與眾不同?別人的活魚端上桌頂多動幾下?他的活魚卻是吃得只剩了一根骨頭，敲敲他的腮幫，還能動秘訣在哪里?關鍵在于?烹調(diào)的方法都是一樣的?選魚的過程卻各不相同?廚師長親自選魚?有寧死不屈眼神的魚生命力更頑強具備特質(zhì)的魚=競爭優(yōu)勢?人才決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，選對人是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎?對象錯誤的激勵、培訓只會帶來成

2、本的上升?特質(zhì)（標準）是有效選拔的基礎?“糖醋活魚”還是“活魚三吃”??只要有錢就夠了？?一次公司參觀的效應?該花錢時就花錢4P營銷與人才招聘?Product產(chǎn)品?Price價格?Promotion推廣渠道?Place?企業(yè)吸引人才的過程其實是一個營銷的過程。?4P設計的好，自然就會吸引有潛質(zhì)的人才；4P設計的不好，自然門可羅雀，而且你還會流失現(xiàn)有的人才。?招聘選拔的原則，或者說是指導思想?它是公司的人力資源理念在招聘與選拔過程中的體現(xiàn)著名公司的招聘策略?英特爾：態(tài)度為先，然后才是專業(yè)和工作能力；行為測試法，重實際表現(xiàn)；從實際出發(fā)開展招聘?美的：70年代用順德人、80年代

3、用廣東人、90年代用中國人、21世紀用全球人?努力工作，享受人生!//View是一個邀請，請你來到微軟，在這里，與代碼背后的英雄們相遇，聽他們用自己的語言自由地講述自己的故事人才招聘的4P分析Product（產(chǎn)品）/企業(yè)與職業(yè)發(fā)展的遠景/工作內(nèi)容的適應性與挑戰(zhàn)性/選聘的公平、公開、公正Price（價格）/薪酬福利的吸引力/職業(yè)發(fā)展的機會Promotion（推廣）/企業(yè)形象的包裝，包括宣傳冊、錄像資料等/招聘人員的專業(yè)形象Place（渠道）/選擇與職位適配的招聘渠道吸引人才的第5P^z：口廣口口價格人z/推廣渠道以目標為導向的招聘流程人力資源規(guī)劃以戰(zhàn)略及業(yè)

4、務目標為導向：?部門職能設計、組織職能設計、崗位職能設計?五年、年度人力需求預測?招聘選拔策略人力需求預測?原有業(yè)務的發(fā)展趨勢?可能的雇員流動比例（歷史離職率與勞動合同終止情況）?雇員的質(zhì)量與性質(zhì)?新業(yè)務的拓展情況?提咼生產(chǎn)率的決定?企業(yè)的整體人力政策的變化人力需求預測的方法?趨勢分析：分析過去五年的雇傭趨勢?比率分析：業(yè)務量與人員個體工作量匹配?散點分析：業(yè)務量與生產(chǎn)率的分析?管理人員的綜合判斷某公司1996—2001人力增長趨勢某公司1996—2001業(yè)務量操作量□操作量Y1996Y1997Y1998Y1999Y2000Y2001年百分比O2O手4O手6O手00O手1

5、OO手isY1997Y1998Y1999Y2000Y2001127逑23￡H400￡80*63%>53%35*2OOW--1000800模600規(guī)4002006008001000W舸??200300400500600700800W串書H-240260470500620660820900860人才選拔的步驟?簡歷篩選?初步面試?筆試（實操考核）?深度面試?其他必要的測評?評量薪酬適合度?做出錄用決定并跟進入職事宜選拔工具種類?簡歷篩選?筆試（認知、綜合、專業(yè)）?電話面試（綜合面試）?小組討論/活動?面試、結構化面試?文件簍簡歷篩選的幾個困境?量大??信息難辨真假？?內(nèi)

6、容不全？?學生的簡歷看什么?根據(jù)簡歷可以做出哪些判斷??專業(yè)資格和工作經(jīng)歷?求職者應聘職位與發(fā)展方向?求職者能力與應聘職位的適合度?審查簡歷中的邏輯性?求職者薪資期望值?求職者自我評價或描述是否適度，是否屬實?客觀信息的層面的：性別、年齡、工作時間、學歷、個人業(yè)績?主觀信息的層面：邏輯、細心程度、客觀程度、對工作的興趣……總經(jīng)理秘書?大專以上學歷，文秘、漢語言文學等專業(yè)畢業(yè)。?良好的文字寫作功底和語言表達能力，英語四級以上，聽說讀寫熟練；?邏輯思維能力強、溝通協(xié)調(diào)能力強，有較強的事務處理能力、處事積極主動、謹慎細致。?有責任心、具有高度的責任感和工作熱情；?性格開朗，一年

7、以上總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗。筆試的作用?認知測試：邏輯與基本分析能力-數(shù)理、圖形分析-邏輯文字理解?情商：心理測評?素質(zhì)：素質(zhì)測評?知識-專業(yè)水平-管理思路-語言能力（外語）?智商：單獨地測試某個人的智力水平.?認知：與實踐工作相關聯(lián)的題目，是實際操作能力為導向設計的智商題?舉例：美國有多少個加油站？?測試候選人的管理思路一般為情景假設性題目（從假設角度衡量被評估人思考與解決問題的方法）?與日常的工作內(nèi)容非常相關?職位不同，設計不同內(nèi)容與評分標準?將一組人選集中在一起就某個話題（任務）展開討論（活動），考官在旁進行觀察篩選的一種甄